工作计划【优选9篇】
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又迈入新的阶段，是时候开始写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家整理的工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
新学期新气象。我深知班主任在学校中的地位是多么重要，班主任不仅是一个班学生品德、学习、健康和生活等方面的教育者、组织者和指导者，也是班级教育活动的主要实施者和个方面教育力量的协调者。因而在体会着班主任的那份压力与艰辛中我一直积极思考如何做好班主任工作，望自己能成为一名优秀的班主任。
一 、指导思想：
执行党的教育方针，促进学生德、智、体、美、劳的全面发展，教育中必须讲究艺术，促进学生德、智、体、美、劳的全面发展。另外把德育放在首要地位，引导学生热爱共产党、热爱社会主义、热爱祖国、热爱劳动，逐步树立科学的人生观、世界观。
二、学生现状分析：
本班共有14名学生。每个学生都活泼可爱，有着很强的上进心和集体荣誉感。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强。但是由于年龄还小，自制能力差，时常不能控制自己，上课时爱随便说话或者做小动作。很多行为习惯有待进一步培养。
三、工作目标
第一：建立完善的管理制度。
班级里实行班干部责任制。挑选和培养积极分子，形成班级集体领导核心；形成正确的集体舆论；形成集体纪律；做好个别教育工作。
第二：狠抓学生的学习，促使良好学习氛围的形成。提高学生学习的主动性。 为了让学生在学习上充分地展开竞争，提高自我学习的能动性，要多开展相应竞赛活动激发每个学生的学习积极性。
第三：重视主题班会和各种活动的开展，培养学生团结协作的精神。
用活动来达到教育的目的，增强班级凝聚力，要开展好主题班会。
第四：保持良好的卫生习惯。
班级卫生实行责任到位制，每天小结进行奖惩。个人卫生实行监督。
四、具体措施：
1、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的`思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。
2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下功夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信。
工作计划 篇2
“安全、有序、激情、和谐”是公司20xx年工作的指导思想，安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状，20xx年度法务工作的重点将围绕以下几点展开：
一、公司规章制度的修订、完善
公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的，20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个，财务制度16个，行政管理制度6个，品质管理制度3个，后勤管理制度13个，工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见，相关工作在第一季度内完成。
二、合同及法律文件的审查
合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;根据目前情况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调整，计划20xx年2月底前完成。
对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。
三、法律咨询与培训
工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系，开通一个专门的法律咨询邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。
与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司情况，拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以根据需求增加培训内容和次数。
四、法律纠纷的处理
法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。
按公司规定由法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当及时收集各类证据材料，做好诉讼准备，诉讼应当认真负责。
五、法务工作档案的`建立
目前法务工作档案制度没有建立，所有合同和法律文件的评审均未在法务部登记和留存。20xx年开始，所有合同和法律文件的评审法务部均将予以登记，并且将评审的材料及评审意见复印留存，以备随时查档。
对于将来法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理，已结的纠纷便于查阅。
六、自身素质的提高
20xx年，法务部在做好日常工作的同时，也将加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流，以便更好的为公司服务。
工作计划 篇3
新的学期已经开始，生物教研组将继续贯彻“以学生的发展为本”的基本理念，以新课程理念为指导，以课堂教学为核心，加强课堂教学研讨，不断提高教师的教学水平；以培养学生的灵活创新意识和实践能力为重点，改善学生的学习方式，使学生通过有效的学习活动认识生物，理解生物，获取知识，积累学习方法，充实学习情趣，发展创新意识和实践能力。加强教研组建设，以争创优秀教研组为动力，总结经验，发挥优势，改进不足，聚集全组教师的智慧，努力使生物教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的.基础上焕发出新的生机与活力。
工作目标：
1、通过主题性研讨活动，有针对性的解决教学中的疑难杂症。
2、通过理论引领，共同研讨，提高生物学科的教学水平，确保完成学校提出的各项任务。
3、以课堂教学为突破口，立足课堂，全面提高课堂教学的效益和质量，让学生轻轻松松学生物。
4、深化生物课题研究，进一步提高生物教师的理论水平和专业素养，提升生物教师科研素养；提高教师的教学艺术。 5、激励全组成员不断反思教学，总结教学经验，促进自身专业成长。
主要工作任务：通过探究式教学模式实施与探究，规范教师的教学思想和教学行为，不断提高教师的教学能力和水平。
具体计划：
3月份，模式的创建阶段。初步形成以探究式为主的基本课堂教学模式，全组成员讨论并制定出模式的理论依据、目标、特征、基本结构等。
4月份，模式的尝试阶段。把模式完全应用于课堂教学实践，在本月主要进行集体备课，由本组成员完成模式的课堂展示。
5月份，模式的反思阶段。由期中考试的得与失，来分析课堂教学模式的疏漏与不妥之处，主要进行课堂教学的反思。
6月份，模式的展示阶段。经过多次课堂教学实践，教师对于模式的掌握应较灵活，也较熟练，要求全组每位教师出一节示范课。
7月份，制定复习计划，搞好期末复习，准备期末考试。
工作计划 篇4
一、指导思想
在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
(一)、做好学生日常的心理咨询服务。
1、 做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的'学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。(心理咨询室于双周的周二及周四下午5：00―――6：00下午开放，心理辅导老师有郑老师、李老师、余老师、王老师、李老师、王老师)
咨询途径：
(1)学生自愿前往咨询(团体咨询为主)
(2)班主任老师推荐
(3)辅导老师访谈
2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、每月开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
(二)、开设心理辅导讲座。
本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来更多的心理压力。
(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。
工作计划 篇5
在过去的一学期里，院自律带领校自律工作有序的进行，院自律也密切配合工作。自律一向以自我约束，自我管理，自我服务的宗旨贯穿于整个工作中。接下来又迎来崭新的20xx年，工作和学习方面也会面临新的挑战，那么个人计划是必不可少的。
首先，我个人依然会公平、公正、公开地开展宿舍纪律的检查工作为学校形成良好的宿舍文明贡献自己的绵薄之力，对宿舍的检查标准更加严格，努力做一个更用心的人。在提高效率的同时又不草草了事，不管这学期会领带的是哪个学院，我都会从容接受，一视同仁。
其次，为组织内部建设不吝啬献出自己的力量，我们自律是一个温暖的'大家庭，自律委员会的建设是一个长期、持续的工作，需要我们内部的团结，互相包容，以一颗宽大的心包容他人犯下的错误。遇到问题是不是推卸责任，而应该用冷静的心态正视问题，分析问题，解决问题。
然后，完善自律委员会的相关规章制度，望自律超充完生机活力的明天迈进。加强自律委员会内部工作，活动的考勤考核力度，加强时间观念的意识，提高自身的整体素质和工作积极性。
另一方面，加强自身的管理能力和组织能力。在宿舍检查工程中和学院同事构建良好的关系，既不卑微也不骄傲提高横行交流和仲想交流的能力，减少因沟通问题造成的误会。
最后，积极配合组织安排的工作，配合学校、学生会和团委各项活动的开展。做好文明监督岗的领队工作，学校的文明外观需要这一支勤劳的小蜜蜂，我就要为这份美丽做好自身的表率作用，望海师越来越有魅力。
在过去的半学期和学长、学姐、同事相处的很愉快，期望将这种愉快进行到底。 自律委员会工作计划二
为了在新的学年度里更好的完成工作，我会将继续发扬学生会的优良传统，坚持自律委员会的一向作风，龙山中学学生会自律委员会工作计划。在加强常规工作的基础上，我们将争取积极发掘新的工作项目、活动方案，力求在各个方面增强我会的工作能力，为学生会的工作多出一份力。
在新的学期里，我会经讨论决定，制定了以下的工作计划：
一、宣传与活动
同时，我会也会协助送凉水等，在交流与帮助活动中，宣传自律委员会的工作宗旨等。
二、准备学期招新工作
在学生会招新工作中，我会会坚持历届来我会的招新工作的先进性，时间上把握好，完善招新工作的各个环节，制定宣传单，开展宣传活动。在团委会的指导下，积极完成招新工作。
三、新旧干部，协作工作
在初步完成招新工作后，我会秘书处将制定新的工作安排表，结合新时期新情况，利用新旧干部的合作提升工作能力。
四、开展会内交流活动，并与学生会各部门加强交流与协作
在为克服上一届自律委员会在 交流 方面的工作缺陷，我会将更加重视 交流与合作 这一方面的工作，使我会能更好地与学生会各部门协作。
五、会内工作总结会议
在平时周会的基础上，我会将在新学期里依据不同的工作情况，召开更大规模的总结大会。
六、参与学生会文化节间的工作
在文化艺术节期间我部将大力支持团委会的工作，为成功举办校园文化艺术节会尽自己的一份力。
工作计划 篇6
一、指导思想：
保育员要认真学习《幼儿园工作规程》，要有良好的自身素质和职业道德。热爱幼儿，尊重幼儿，扎扎实实地做好保育工作，才能让幼儿健康成长，让家长放心。为了本学期的保育工作更加完善，特制订以下工作计划。
二、做好幼儿一日常规的培养：
培养幼儿良好的行为习惯和合作，参与、探索意识，培养幼儿行为规范，自理生活能力，自我保护，生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼，进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、幼儿进餐时，保育员要集中精力，注意观察，精心照顾幼儿，轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握进餐的技能，培养文明习惯和吃完自己的一份饭菜。
2、指导幼儿用正确的方法洗脸。饭前、便后要将小手洗一洗，不吃不干净的东西。
3、鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动，培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收，进一步培养幼儿的环保意识。
4、培养幼儿的自理能力：教幼儿学习脱穿衣服、鞋袜，整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事，擦桌椅等。
5、精心照顾好幼儿午睡，做到不离岗，及时帮助幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣，加强幼儿的自律性，培养幼儿的良好的活动习惯。
三、幼儿的'户外活动
幼儿的户外活动是增强幼儿的身体素质，提高幼儿身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿活动的时间，保证活动的质量，增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾，活动中及时帮助幼儿擦汗，根据气候的变化为幼儿脱穿衣服。活动后要及时补充水分。
四、加强幼儿安全意识的培养，杜绝安全责任事故的发生。
让幼儿了解生活中常见的一些安全标志，知道遇到困难时一些简单的自救方法。老师们要有高度的责任心，时刻让孩子在自己的视线范围内，排除一些不安全因素，同时对幼儿进行随机教育，培养幼儿自我保护能力的意识和高度的应变能力。
五、认真学习“保育员工作职责”明确保育工作目标。
保教人员要做到人到、心到、眼到、口到，在组织活动中，注意观察幼儿的神态、情绪，发现异常及时询问。保教人员认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞，一周一大搞，室内物品摆放整齐，窗明地净，走廊、楼梯地面整洁、无死角，厕所无污垢、无臭味，节约水电，勤俭持园。
六、强化安全防范意识，确保幼儿安全。
开学前，全体保育员对大型玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查，发现问题及时改进，并落实各项安全措施，强化及时的防范意识，杜绝事故隐患，让家长放心。认真做好晨检工作，做到一摸二看三问四查，并作详细记录。坚持早、午、离园时的检查工作，发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长，做好有病幼儿的隔离工作，做好体弱幼儿的护理。
工作计划 篇7
为进一步贯彻《上海市公共场所控制吸烟条例》，顺利推进机关单位控烟工作，根据上海市健康促进委员会20xx年实施《控烟条例》的季度控烟工作要求，结合我区控烟工作的实际情况，制定青浦区第二季度机关控烟工作实施方案。
一、主要目标
继续以创建“无烟机关”活动为抓手，逐步拓展企事业单位参与“无烟单位”创建活动，已建的57家“无烟机关”和41家“无烟单位”着力巩固创建成果。通过实施第二季度机关控烟方案，进一步树立机关、单位良好形象，营造政府机关和单位室内公共场所控烟的良好氛围，加大社会宣传效应，有效降低吸烟对健康的危害，促进员工身心健康和提高控烟意识，为全年《控烟条例》实施打好扎实基础。
二、活动内容
（一）创建“无烟机关”和“无烟单位”
1、切实抓好“无烟机关”、“无烟单位”巩固工作
继续实行“无烟机关”与机关政风行风建设挂钩的评议考核制度，联合有关部门，明查和暗访相结合，对已建单位的控烟落实情况进行督导。具体安排如下：
（1）统一开展单位控烟宣传。
历年创建成功的57家“无烟机关”和41家“无烟单位”加大控烟宣传，一是要在单位内部通过组织开展“吸烟与健康”的健康教育讲座以及相关主题活动，发放资料及利用单位网络平台等多种形式，加强控烟宣传教育。二是通过宣传栏、宣传橱窗等阵地，单位出一期控烟宣传板报，加强控烟宣传。
（2）组织控烟工作自查活动。
各“无烟机关”、“无烟单位”，对照无烟机关、无烟单位创建标准要求，进行一次自查，针对薄弱环节加以整改，措施落实到位。
（3）组织控烟志愿者明查暗访活动。
组织明查。4月下旬之前，组织控烟志愿者对已建的无烟机关，进行一次明查，检查单位禁烟标示和检查单位前阶段控烟宣传工作落实情况，重点检查现场和查看单位控烟工作组织管理资料。
组织暗访。6月上旬，组织控烟志愿者对已建无烟机关，进行一次暗访，查看现场控烟工作长效管理情况，以现场检查为主。
综合两次巡查活动结果，进行情况通报。同时，将督查结果与机关政风行风建设工作结合，对在年度督查中成绩优秀的“无烟机关”给予加分，问题突出的予以扣分。
2、进一步推进“无烟机关”、“无烟单位”活动
区健促会制订20xx年度青浦区开展创建“无烟机关、“无烟单位”活动通知，并以文件形式下发，各镇、街道，委办局进一步拓展创建覆盖面。创建机关和单位按照规定的程序和要求向健康促进委员会及时申报。具体要求如下：
（1）创建“无烟机关”、“无烟单位”申报工作：4月底前，各单位填报申报表（见附件一：《20xx年青浦区创建“无烟机关”、“无烟单位”申报表》），将《申报表》一式两份并盖章，与有关申报材料（创建无烟机关、无烟单位工作计划），报送区健康促进委员会办公室健康促进科。
（2）创建“无烟机关”、“无烟单位”的检查与验收：6月份，在申报单位创建过程中，以暗查形式，组织对年内申报的创建单位控烟工作推进情况进行督导、检查; 11月，对通过暗查的`新创建的“无烟机关”、“无烟单位”逐一进行验收。综合两次督导情况，以发文、授牌的形式予以命名。（具体考核内容见附件二：《青浦区“无烟机关”、“无烟单位”评估标准及考核办法》）
（3）各申报单位要按照创建“无烟机关”、“无烟单位”的标准和任务落实建设措施，着力推进。要对照创建的标准和任务（见附件三：《“无烟机关”、“无烟单位”的标准和任务》），完善组织管理网络，切实加强领导，将控烟工作纳入年度工作计划，形成良好的创建氛围；抓紧建立控烟组织、制定方案措施、加强宣传教育，营造控烟氛围，提高员工参与控烟的主动性和自觉性；制定和完善控烟规章制度，认真部署，定期检查，落实奖惩措施，并将职工的控烟工作与年度评优等结合起来，确保既定的各项制度落到实处。
（二）“世界无烟日”社会性宣传。
5月31日，统一部署要求各镇、街道开展世界无烟日设点宣传活动。同时，发动已建及年内新建的无烟机关、无烟单位抓住机遇，开展控烟宣传活动，通过开展机关志愿者承诺行动、机关内部控烟自查、开展上街宣教活动、组织机关志愿者宣传劝阻行动等，促进单位内部职工控烟意识提高。
三、工作要求
1、各机关、单位根据创建“无烟机关”、“无烟单位”通知要求，按照时间节点要求，认真做好申报工作。同时，区，镇、街道健促办，加强督导，早部署、早落实，督促各申报单位全面按照考核标准要求，积极推进“无烟机关”、“无烟单位”创建工作。
2、已创建的无烟机关、无烟单位根据“无烟机关”、“无烟单位”每三年复审一次的要求，切实做好控烟长效管理工作。以第二季度机关控烟实施方案为契机，进一步夯实基础，从宣传教育、规章制度等各方面加以巩固完善，努力营造机关、单位无烟氛围，迎接每年督查和明年复审。
3、进一步加大督导，落实奖惩措施。各机关、单位进一步完善奖惩措施，加大检查力度。年内，由区健康促进委员会会同区机关政风行风评议部门组织社区志愿者参与“无烟机关”、“无烟单位”控烟工作的社会监督，不定期实行明查暗访。明查暗访中发现的问题将及时反馈给该单位的主要领导，以利于认真整改。
4、各镇、街道及委办局广泛组织发动下属企事业单位，积极申报创建无烟单位。同时，要紧紧抓住“世界无烟日”契机，协调有关部门共同参与，组织开展好一次控烟宣传日活动，并定期组织志愿者队伍，开展控烟巡访和控烟劝阻活动，大力营造社会参与控烟良好氛围。
附件：1、20xx年青浦区创建“无烟机关”、“无烟单位”申报表
2、青浦区“无烟机关”、“无烟单位”评估标准及考核办法
3、创建“无烟机关”、“无烟单位”的标准和任务
工作计划 篇8
一、政治思想教育
1、对所有员工入职情况进行审查摸底，严格把关，确保员工无前科、犯罪记录。
2、加强法律法规培训教育、认真学习公司各项管理规定及部门各项规章制度，用制度规范员工日常行为准则，从基础提高员工业务知识水平，从细节抓起，从点滴做起。
3、员工是企业的.窗口，主抓员工形象、提高员工个人素质、部门整体精神面貌。
二、消防培训
1、建立建全消防管理制度，对员工定期进行消防知识培训及消防演练培训。
2、建立消防巡检制度，设立专人专管，每天对消防检查情况进行登记，发现消防隐患及时整改并上报相关领导。
3、建立定期消防检查制度，部门每周进行一次消防安全隐患检查工作，公司每半月进行一次消防安全大检查，查出问题及时下发《消防隐患整改通知单》进行整改并对整改情况进行验收。;
4、对重点区域签定消防安全责任书，特别是4F营业多样化、营业时间等长突出特点，针对突出，对4F各租凭户签定消防安全责任书， 租凭户内部消防安全由承租户负责。
三、安全防盗工作
1、对一层各门设立固定岗位，防止各门小偷小摸安全事故的发生。
2、设立楼层巡逻岗位，对楼层情况进行不定时不定岗的流动式巡逻，防止楼层货物品丢失。
3、因各楼层商品布局复杂，如：2F西面还建部分及5F平台门窗未锁闭，人员能够通过通道进入商场我，为了消除安全隐患确保商场安全，建议安装红外报警装置。
工作计划 篇9
医院收款室工作计划二0xx年，收款室在医院领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，以求真务实的工作作风，克服了工作中的种种困难，为医院的建设和发展提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。
一、科室工作无小事，于细微处见真功
在外人眼中，收费处的工作相对于其他科室可能轻松了许多，无外乎整日坐在微机前机械的重复操作者划价，收款，付款简单的操作，似乎既无需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起来医患之间沟通，交流的平台。因此，如何以方便患者，服务患者为荣，如何克服程序上的弊端不断提高工作效率，如何在细微处搭建起和谐的医患关系就成为我们收款室全体同仁孜孜以求的奋斗方向，和不懈努力的追求目标。
二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识
在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，假如我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一个收费员，不仅在工作上要有吃苦耐劳的精神，更重要的要崇尚科学，拥有较高的'综合素质。
一是要严格认真的遵守医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎；
二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服务好；
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率；
随着医改的不断完善，电子处方的实行，最近医院采用一套更加合理的收费程序。我们已经习惯了以前的程序，这就要求我们以更加充分的精力适应到新程序的应用中去，以尽快的速度熟悉新程序的操作。
三、服务患者，提高收费服务质量
收款室是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂，怎样才能提高服务质量是我常常思考的问题。遇到困难时，我们时综遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，这时最需要的是什么呢，是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心冷语相对那？
向我们窗口科室，对于患者你既要让他们明白你的意思，又要注意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
人与人之间，最为可贵的是人与人之间的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是在生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花！