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市场工作计划

时间:2020-10-29 11:25:27 工作计划 我要投稿

【实用】市场工作计划4篇

  时间过得飞快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的市场工作计划4篇,欢迎大家分享。

【实用】市场工作计划4篇

市场工作计划 篇1

  一、目前市场部现状分析

  我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

  医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

  市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

  一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

  二、本院市场部的工作职能描述

  1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

  ①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

  ②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

  上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

  2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提升医院整体营销水平。

  医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。提升我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

  3、客服工作。

  规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提升医院现有顾客的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。顾客服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

  三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

  1、通过举办系列活动进行市场开发

  ①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。

  年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

  年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

  ②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。待遇:底薪1000+提成

  工作计划:市场部安排2人专门负责此项工作的实施。

  工作考核:按照计划开展活动的次数,以及开展活动的效果。

  2、转诊类业务工作

  工作性质

  一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

  另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。

  如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得顾客的信任,有些顾客还要有计划的多次拜访。

市场工作计划 篇2

  一、目前市场部现状分析

  我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。

  医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。

  市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。

  一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?

  二、本院市场部的工作职能描述

  1、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。

  ①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;

  ②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。

  上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。

  2、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。

  医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务,自然就涉及到相关医务人员的营销观念,以及具体的营销行为。

  提高我医院医务人员的营销意思、营销水平,进行医院内部的营销培训工作、营销工作,有时候更重要。

  3、客服工作。

  规范医疗服务,根据医院实际情况进行一定程度的客服工作,提高医院现有客户的满意度,忠诚度,促进医院的良好口碑,从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

  三、明确工作职能,有计划的有效率的进行市场开发工作

  1、通过举办系列活动进行市场开发

  ①、策划、组织、举办各种活动:如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多),针对农村市场的大型免费体检活动,以及其他各种公益活动等;

  策划、组织、举办各种公益活动,对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力,以及有效举行活动的执行能力,活动效果的分析、统计能力。

  年后计划在湛江各高校,以及各级各类职业技术学院,有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此,市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行,既是医院形象、医院品牌的进一步推广,也可以直接促进医院经济效益。

  年后计划针对湛江农村市场,做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位,组织一定规模的免费体检活动,或者专题讲座活动,进而发现病人,从而直接带来医院的`经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

  ②、活动类人员要求:大专以上文化程度,医学类、市场营销类相关专业毕业,25岁以上,性别不限,沟通能力强,工作态度端正,团队意思强,从事市场开发工作一年以上,有医药、医疗器械,医疗市场开发工作经验优先。

  2、转诊类业务工作

  ①、工作性质

  一方面是针对大的医疗机构的转诊业务,主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大,因为我医院的收费也不低。

  另一方面主要是针对小的诊所,门诊机构,大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功,我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方,以为通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,开展转诊业务工作要强调两点:市场人员良好的沟通能力,以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任,有些客户还要有计划的多次拜访。

市场工作计划 篇3

  为了拓展市场,提高骆驼饲料市场占有率,根据公司领导的战略部署,拟将xx年市场规划如下

  一:维护老市场

  扁担湖渔场现有养殖面积1000余亩,xx年恢复市场以来,预计销量可达200吨,鉴于目前的现状本人对该渔场进行了细致的调查和走访,其他养殖户使用的饲料分别为荆门宏星、荆门五龙、公安中楚、公安玉银、湖南鑫欣及荆州海大等,15年力争销量递增50%,达到300吨。 主要方法和措施:

  1.与养殖户对接落实,加大接触力度,进行沟通座谈,加深印象。

  2.加大品牌宣传力度,介绍周边用户效果,讲述实政案例。

  3.力求公司领导政策支持,吸引客户加盟公司。

  4.年前落实养殖户打款资金,把政策宣传到位。

  二:开发新市场寻找新客户

  公安北湖渔场养殖水面近5000余亩,品牌多销量大,但骆驼饲料一直处于空白市场。为了寻求新的增长点,本人工作重点从10月份开始到12月把该区作为工作重点:1.拜访客户,摸清市场容量,品牌销量。2.掌握客户基本资料及养殖户的基本资料。3.工作上遇到新问题及时向领导汇报,进行沟通,尽快落实得到解决。4.确定意向性客户作为15年新客户的突破口,最后得到领导的支持,力争销量达到50-100吨。

  三:销量来源与增长点

  1.扁担湖渔场现有销量200吨,15年计划新增养殖户8-10户,增量100吨,合计300吨。

  2.新市场开发,力争新客户一个或大水面养殖户一个,销量达到50-100吨。

  3.15年销售总量400吨,力争比14年翻番。

市场工作计划 篇4

  20xx年,**信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下,继续理清市场理念,根据客户的需要制定营销战略,搞好个性化服务,加快产品创新,创造信合品牌,真正形成有信合特色的产品和服务,使客户确实得到增值服务;发挥整体营销功能,增强市场开发的强度和深度,取得了较好的成绩,范文之工作总结:银行市场拓展工作总结。现交一年来的工作总结如下:

  1.大力推进与中国人寿保险公司合作,进一步开展保险的代理工作。

  今年以来,**信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓,组建代理机构,整合资源,完善考核激励机制,加强优质服务,取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务,我社加强了内外部两大方面的合作,努力发挥资源价值,增强整体合力,力促保险代理业务快速发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作,纵向加强区联社、信用社、网点之间的协调,及时反馈保险代理业务进展情况,研究制订解决困难和问题的措施;对全社客户保险情况进行摸底调查,制定客户保险监测表,对客户的投保情况和信用社代理情况按季监测;实行相关业务与代理保险业务“双营销”,营业网点在做好柜台服务和上门公关的同时,正确适当地宣传推介保险产品,积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导;与保险公司联合举办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动,密切银保关系,促进了保险代理业务收入的增长。至200*年末,我社共完成人寿险万元,财产险万元,圆满地完成了上级联社的任务。

  2.积极开发系统客户,组织基本账户,为我社组织资金工作开创了新的局面。

  在组织资金上,我社针对目前增存难的严峻形势,在年初就召开理、监事会和全体职工大会,向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户,以营销和服务来增强吸纳力;二是抓他行存量资金,以提高竞争意识来增强抢夺力;三是抓市场空白点,以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间,来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施,为加速存款增长奠定了扎实基础。同时我社在组织资金工作中,领导带头,把工作时间延伸到8小时以外,充分认识组织资金工作中“关系”这一因素,以工作处感情,以感情处“关系”,使业余时间成为全社员工发展客户,组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力,全年共揽存4000多万元,新开单位户头56户,合计金额2800多万元。

  其中:

  社部公存柜:长沙辉煌建筑装饰工程公司210万元湖南旭升不锈钢制品有限公司100万元

  七里庙分社:长沙企通电子印章推广服务公司300万元,计算机厂物业管理公司96万元

  桥头分社:天心区欣开建筑设备租赁经营部108万元望宁机械厂85万元

  芙蓉分社:东方电控设备有限公司120万元

  3.积极开拓进取,及时推出了新的金融产品。

  为了适应新的经济形势,我社新开办了银行兑汇票和票据贴现,为开户单位又提供了一个新的融资渠道,解决了一些信誉好的企业对资金的需求,为信用社创造了效益。同时探索性的开发了代理手机销售业务,加大了单位工资的力度,至200*年末,我社共工资700万元,办理银行兑汇票3笔,合计金额330万元,为信用社开展新业务开创了一新天地。

  4.积极培养高素质的客户经理队伍。

  长期竞争和发展的实践表明,信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力,高科技应用等能否坚实有力,决定着信用社竞争是否能取胜。因此,在我社今年的市场拓展过程中,注重培养其相关性人才,着力组建了一支精明能干的客户经理队伍,通过有计划的培训教育,形成专业性的公关队伍,用其所长,专司其职,引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究,努力提高攻关回报率,为我社的发展作出了一定的贡献。

  我们坚信,有上级联社的正确领导,有全体员工的共同努力,有社会各界的大力支持,我们将以昂扬的志气,拼搏的锐气,树立信心,促进业务稳定发展,力促信用社的市场拓展工作再上新台阶!

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