建材个人总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的建材个人总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
建材个人总结1
很庆幸自己能够有机会加入xx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为xx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自xx年xx月xx日加入xx至今已有x年之久，值此年度结束之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到xx产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户xx家，其中a类店面xx家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为xx万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：xx的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的'自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们xx团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都视为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：截止到xx年xx月xx日，我所负责的区域累计销售回款xx万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人一年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到xx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
建材个人总结2
20xx年是特殊的一年，这一年我们过得很艰辛，过新年的遇到了疫情，推迟上班、推迟开学，好在我们国家强大，人民团结，短短数月疫情得到了控制，我们的生活又回归正常。在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
20xx年在XX办的工作职责主要负责监督抽检、委托建筑材料、录入抽检资料、XX站监督材料抽检数据统计汇总。本人及时细致的完成每一张抽检记录表，抽检样品的详细资料（核对进场报审表、厂家资料、进货单、检测报告），认真核对现场取样材料的数量、材料的完整性，抽检委托单和样品的委托，确保无误高效的委托建筑材料样品。
20xx年工作数据粗略统计如下：
1：配合XX站安全专项抽检材料的委托。
2：统计汇总XX站全年抽检数据资料及报告的发放。
与XX站及XX各部门同事的`工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们XX办全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我会更加的努力，不断提高自己的专业知识水平，更好的完成领导安排的各项工作和任务。拓宽思路，深化细化本职工作，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
建材个人总结3
很庆幸自己能够有机会加入xx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为xx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自20xx月x日加xx至今已有一年之久，侄此年度结束之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为：x个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户x家，其中x类店面x家，其余为x类客户。a类店面里有一家为大客户，总共一年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。x家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
x的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们x团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到x月x日，我所负责的.区域累计销售回款余x万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近一年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到x大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
建材个人总结4
进入公司半年以来，面对自己从未接触的销售工作，真的是既兴奋又迷茫了，还好有领导的亲自带队和同事的热心帮助，用自己的方式、方法，在短时间内掌握了所需的基础专业知识，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能，下面我要对自己上半年的工作做一份销售工作总结。刚开始，我和我的师傅，一直在跟进他的项目，为开发商提供热管材料，我学到了很多东西，这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是：
1、对自己产品一定要认识到位；
2、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握；
3、需要一份坚强的信念来支撑自己的职业，当面对面对复杂的人、复杂的社会时，采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合；
4、专业的.营销理论和技巧；
5、正视成功与失败，总结经验。这是每个做营销职业的人必须具备的。
接下来的三个月，根据自己掌握的知识，广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时向同事和领导请教，一起寻找解决问题的办法。到目前为止，我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮助下，奇迹般的成功了18个，我深知这与大家的帮助密不可分，我深深地体会到了公司强大的凝聚力。
我也从中总结了一些自己的小经验：
1、对建材市场、对应行业要充分了解；
2、对自己产品功能的掌握尤其重要；
3、不能过分的信赖客户，要掌握主动权；
4、关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结，接下来又是一个忙碌的时期，我会奋斗，积极的抓住市场，学习、总结，为了自己和公司再创辉煌！
建材个人总结5
很庆幸自己能够有机会加入北京xxx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道。，为北京xxx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：
我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中A类店面8家，其余为B类客户。A类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：
xxx的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的.保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们xxx团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：
截止到20xx年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京xxx大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
建材个人总结6
一、 主题：相信自己，携手努力，共创辉煌
二、 心得：
a：团队精神永远第一
1、在整个集训期间，教官始终坚持一个原则，即只要该队有任何一人犯规，全队成员集体受罚，反之；
2、四队在比赛喊口号的活动中，看哪一队的声音最宏亮，结果是许多队员到归后都“声嘶力竭”，本人也在其中。
3、团队作战，一荣俱荣，一损俱损您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！！！
b：没有事不可能
在生活和工作中，经常听到“**不可能”的语言，通过此次培训，都是教我们学会了这样一个道理：世上任何事情没有不可能，说“不可能”的人只是暂时未找到方法，成功者善于找方法，失败者找借口。。
c：困难和挫折只是暂时的
当工作和生活中遇到不顺心或受挫折的事时，我们应非常辩证地看待这此问题，越是这个时候，越应该对自己说：真是太好了，这样的事情居然发生在我的身上，凡事的发生都必有其因果，又给我的人生增添了一次磨炼的机会
当然，这不是阿q精神，阿q精神的精髓在于暂时用无奈的等方面来安慰自己，而不会付诸行动，而我们需要的是从新行动起来，寻找新的方法，新的出路，即所谓：“不经一事，不长一智”又或“天降大任于斯人也，必先苦其心志”
d：专业知识培训
此次培训中的专业知识，讲得不可不谓不好，不可谓不精，但却不能生搬硬套，毕竟好是在大都市，消费群体的收入和社会地位以及受教育程度都和我们这时胡着很大的区别，但是，培训最后讲到的`销售技巧，在一定程度上也给了我很大的触动，比例说，当客人进店时，除了必要的礼貌上的招呼外，应该如何问起？而千万不能问：“你买砖吗“，刁蛮客人会反问：我不买砖到你这儿来买吃的吗？
e：感觉好极了，棒极了，爽极了
我认为每次的例会时，应提问：今天感觉怎样？团队面员应整齐大声地回答：好极了，棒极了，爽极了，这会在很大程度上提高团队成员的斗志。
建材个人总结7
很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道。，为北京***添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：
我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中A类店面8家，其余为B类客户。A类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：
***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的.，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：
截止到20xx年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
建材个人总结8
我于20xx年6月1日来到云南省建材科研设计院工作，有幸成为建材院的一名员工，回顾这3个月来的工作，我在各领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照部门的要求，较好地完成了自己的本职工作；在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢建材院给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：
一、实习阶段的认识与学习
刚来到院里的我来说，从事文秘工作是机遇也是挑战。我有幸成为建材院培训中心的一员，在工作的这3个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的'专业水平，积累经验。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与院里各部门之间联系的重要性。
二、加强自身学习，提高专业知识水平
通过3个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这3个月以来，能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，刚刚步入建材院培训中心工作，经验不足，出现过错。但我在工作中边学习边实践，多动脑筋，认真看表格、尽量改善自己的缺点。
第二，有些时候工作中不够细心，不够认真，工作效率有待提高；成为院里的正式员工以后、在今后工作与学习中，我会更认真提高专业知识水平，加强责任心，为建材院的快速发展，为部门的发展，贡献自己应该贡献的力量。我喜欢这个工作的舞台，我会好好珍惜这次机会，为建材院的发展竭尽全力。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为部门创造价值，同建材院一起展望美好的未来！
在此我提出转正申请，希望自己能成为建材院的正式员工，恳请领导予以批准。
申请人：李豪
20xx-8-31
建材个人总结9
很庆幸自己能够有机会加入，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理，为添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!
自20xx年xx月xx日加入至今已有半年之久，值此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为：，，三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的'建设尤其重要
的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到20xx年xx月xx日，我所负责的区域累计销售回款x万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
建材个人总结10
小区营销必看！扎稳马步，成功“扫楼”
小区营销或社区营销已经成为一种竞争集中化、白热化的营销战场。顾名思义，就在小区内做的一切营销活动。而“扫楼”则是小区营销中的最基础也是最重要的活动。扫楼：一栋楼从楼顶的住户开始往一楼一家一家的敲门，或对某一写字楼逐楼层地挨家挨户拜访。
“扫楼”是建材类小区业务员的基本方法，也是业界公认的开发小区较差方法之一。究竟问题出现在哪又应该如何解决
现状：
1、经销商广招业务员
经常在报纸、招聘会、网络和其他招聘广告上看见招聘建材业务员的广告，通常是“底薪XX+提成、男女不限、有经验者优先”。
2、培训和上岗。
新招的业务员进入公司后给简单的介绍一下企业文化、产品型号、产品价格，最多也就是三、五天的时间就在老业务的带领下进入目标小区了。
3、工作方式
建材业务员扫楼的一般流程是：挨家挨户敲门，见到业主就开始介绍自己的产品，然后死磨硬泡的要电话号码，得到电话后迅速记下离开，明天就开始打电话推销产品;没有见到业主的就看看房型，了解一下装修进度;任何人都见不到的就直接离开。
4、业务合作
和其他业务员打成一片，相互交换自己手中的电话号码，然后再次挨个打电话。
5、结果
一个月下来也没有得到几个资料，甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪，面对现状又得不到领导的认可，只能一走了之。
6、循环
又一次广招业务员，回到老路，导致了恶性循环。
分析：
经过向业主、业务员的多方了解，不难发现，目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态，即碰运气，碰到猎物就可以打一枪，能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了，如果运气不好碰不到猎物就空手而归，回家吃老本儿，可能不能吃饱还要看家里有没有老本儿。
1、公司招聘业务员时挑选不精细
并不是任何人都能做好业务这一行业的，作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天，一看没有业绩马上就换工作，明天那里做几天，一看还是没有业绩就又开始换，一年能换上五六次。
2、匮乏专业知识及业务知识
就据我们了解，建材业务员七成属于“空手套白狼”心态，对自己的产品知识不是很清楚，对装修知识也是一问三不知，敲开门就问“您家的XX是否装了”，顾客即使感兴趣也不会从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍，最后侥幸留个电话，能不能后续作业还要看自己的本事和业主当时的心情。
3、信息搜集不全
很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层，只关心当时在现场的和还没有购买自己产品的客户，对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏足够的了解，导致公司不能有针对性的制定策略。
4、跟踪不到位
对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位，导致最终合作机会很低甚至导致没有合作机会。
5、缺乏总结和交流
每天也会回到公司汇报或登记，但相互之间的经验没有得到充分的交流，教训总结也不够完善，大多都是自己摸索自己的经验。
6、工作激情逐步下降
对于业务来讲前期主要是了解市场、摸索经验，业绩平平是很正常的，但这时如果缺乏领导的鼓励和分析业务基本看不到前途会变光明，在没有业绩的情况下激情也就越来越低。
思路拓展：
针对以上情况，到底如何“扫楼”才能改变现状怎么调整才能使“扫楼”从“鸡肋”变成“鸡腿”呢我们整理出了一条新的业务程序，简称“小区业务推广核心点”。
1、招聘业务时需多面考核
业务到底能不能出单，到底能出多少单很大关系上取决于其自身能力与素质，所以在前期招聘时一定要把握住几个关键点：第一、要富有激情;第二、要善于学习善于总结;第三、要有不服输的韧性;第四、要勤快。
2、培训要完善
首先是企业文化的培训，对于业务来讲一定要对自己的公司和产品有信心，并且能够为自己是公司的一员感到骄傲，要充满霸气。
其次、产品知识培训。业务虽然不是导购，但同样要具备导购的知识基础，因为他们是脱离产品和顾客沟通的，在没有大量产品摆在面前的情况下让顾客对我们的产品和品牌产生兴趣的难度更大。
第三、服务礼仪的培训。空手或背包跑到小区里面面对顾客时很容易引起顾客的反感，有些业主也会认为他们是骗子，可信度不高，在顾客对我们的产品、品牌不了解的情况下服务礼仪就是一张获得信任的名片。
第四、谈话技巧培训。在客户面前哪一句话应该说，哪一句话不该说，什么时候说什么话都是有逻辑性的，如果没有提前培训而是靠自己摸索会丧失很多机会和生意。
第五、工作流程培训。要教会业务如何开展工作，每天都应该做什么，每一项任务完成的意义和要领是什么，这样才能指导他们开展工作。
第六、心态培训。刚刚进入一个新的行业做业务前期很难取得较大的业绩，如果心态不能调整好队伍会很容易出现波动，所以这一点的培训是至关重要的。
3、收集楼盘信息
通过网络、实地考察(施工现场和售楼处)、报纸等方式了解当地市场各小区的.情况并分类汇总，首先要了解有哪些是刚交房不久的小区，哪些是近期要交房的小区，哪些是在建小区;其次了解各小区的地理位置、房价、规模、小区类型(商品房、回迁房、集资房等)、购买人群、交房日期、物业电话等。
4、信息分析并分类
这里的分类主要是两个方面，第一，根据小区的交房时间分类，以便后续跟踪;第二，通过上述信息的分析整理出哪些小区的顾客是自己产品的潜在顾客群，把小区分为重点进攻类和适当关注类，对于重点进攻类需集中人力、财力、物力猛烈攻击，对于适当关注类可简单的分发单页或适当做宣传即可。
5、划分区域
领导者根据当地市场的行政区域或经济区域把整个市场划分为若干个作业点，或每个业务指定负责几个楼盘，通常一名业务负责2-3个楼盘为佳，负责太多了忙不过来导致哪个都做不好。
6、材料准备
业务员扫楼的一个主要目的就是传播自己品牌和产品的信息，所以在上门拜访时必须携带充分的宣传材料，尤其针对建材行业的业务员，还必须要带上自己产品的彩色效果图，最好是针对业主房型量身定做几套方案，可供业主自由观看和选择，如果缺乏针对性，业主一般是不感兴趣的。
另外，宣传手册和单页也是必备的，即使业主不感兴趣我们也可以放在那里一本或几页，说不定业主会随手翻看，只要他记住我们的品牌就有成交的可能。
7、客户信息收集
客户信息收集是业务员扫楼的另一个主要目的，也是单量来源的基础之一。
业务员扫楼一般是从顶层挨家挨户往底层走，遇见业主在现场的一定要及时沟通，向顾客介绍我们的产品和品牌，另外谈论的话题一定要扩展开，能在装修方面多给顾客一些建议和意见，也要解决顾客存在的装修方面的各种疑问，让顾客感觉我们在装修方面很在行，话题打开了，谈论的内容多了顾客自然会相信我们，这样也容易留下顾客的联系方式;如果业主不在现场就要多和现场施工的工人、工长或设计师沟通，了解业主的大概情况，同时也留下他们的联系方式，以便后期继续跟踪。
8、客户信息汇总
第一、对重点楼盘要进行重点进攻，建立客户信息表，并建立小区客户装修进展图，包括：已经开始装修、尚未装修、装修过程中(贴砖等，细分)。要求掌握这个楼盘所有客户的进度，这就需要经常去扫楼和拜访。
第二、了解这些客户装修用材明细，如瓷砖什么品牌，地板什么品牌、油漆是什么品牌、厨柜什么品牌等，从而了解客户的购买能力与购买习惯。
第三、把所收集的这些客户进行分类：重点成交客户、培养潜力客户、放弃客户。近期成交客户、适当成交客户、远期成交客户(根据成交时间分类)。
9、建立重点客户跟踪维护表
顾客信息的收集和整理是业务工作的刚刚开始，接下来就要把这些客户开发出来，这时就涉及到对重点客户的跟踪，通常的跟踪方式有再次上门拜访、短信和电话联系，需要注意的是既要做到及时跟踪又要避免引起顾客的反感。
10、渠道客户信息收集
上面几点一直在谈业主信息的收集、汇总、分析、跟踪，现在谈的是另一个信息点的收集，即渠道客户信息，什么是渠道客户信息
渠道客户信息是指能给我们带来业主信息的人的信息，即设计师信息、装饰公司信息、物业负责人信息、其他品牌业务员信息、装修工长信息、水电工信息等。这和做市场的道理是一样的，这些人就是渠道，渠道越广接触的顾客就越多。
在扫楼过程中业务员一定要加强这方面信息的收集，把这些人变成我们的兼职业务，这样我们的网络就会越来越大，如果关系维护的好，即使我们的业务员在家睡大觉，业主信息也会源源不断的收集到我们自己的手里。
11、渠道客户的维护和跟踪
渠道客户的力量是相当大的，维护起来相对也要简单的多，经常电话问候一声，有时间一起坐下来吃吃饭，送些小礼品走走客情基本就可以了，一手物质一手客情完全可以搞定。
12、老顾客的跟踪与回访
通过调研我们得知维护一名老顾客和开发一名新顾客的投入比为1：6，可见老顾客这块资源是多么的宝贵，跟踪与回访的目的就是为了扩大口碑宣传，达到给我们转介绍新客户的效果。
在一个小区里面每个人都会有同事、朋友或邻居，他们的一句话要胜似业务员的十句、一百句，如果策略得当还可以以老顾客的房子为依托建立样板房和组织团购，持续扩大影响力。
事实上在开发某一个小区的时候前期是比较难的，但只有找到一个突破口后面就会变得相当容易了，老顾客就是这样一个突破口。
13、重点信息的汇总与汇报
作为小区业务人员在扫楼时一定要大量搜集市场信息作为公司制定新方案的依据，除了终端客户信息、渠道客户信息还要注意该小区的主要居住人群、装修喜好点、竞争对手的推广策略、其他行业的推广方式等，及时将这些信息汇总并汇报给领导，领导可以根据这些信息调整和制定新的方案促进该小区的开发。
14、业务员的考核
对业务员的考核方面不要把重心放在销量上，而是重点考核终端客户信息的保有量和渠道客户信息的保有量，这两方面才是考核的基准点，尤其是团队组建的前期和业务入职的前三个月。
因为这两方面的搜集是扫楼的过程，出单量是结果，只要过程做好了结果就不会太差。通常保持动态10%的成交率，来计算客户保有量，举例：如果业务小李8月份的销量任务为五单，那么8月份他手里的有效终端客户需每天保持在50名，只能多不能少。
15、赋予激励的早会
早会是店面管理者最擅长用的一种激励方式，对于业务来讲也同样适用。首先要有主持人，建议全体业务人员轮流担任，早会的基本内容为：跳跳舞热身，主持人给大家分享一个有哲理性的小故事，前一天的优秀人员发表感言，分组喊自己小组的组名和口号等。总之早会的宗旨就是激励，要把业务员的心态调整到最佳状态。
16、具有分享和总结意义的晚会
每天下班前半个小时业务人员都要回到公司报道，并由轮值主持人负责组织晚会，对今天的工作结果进行质询：你今天做了什么，怎么做的!销量有什么增加，如何增加的。然后被质询者重点介绍今天的单是通过什么方法接待下来的，总结经验，跟大家讲一下自己成交的过程，有什么感触。
循环一轮后针对重点专项问题进行专题讨论解决。最后制定第二天的工作计划。这样通过大家的经验交流与分享每个人都能学到很多东西，同时也能避免一些问题，全体人员都会得到提高。
上面的小区业务推广核心点更多是针对“扫楼”业务而言的，如果与样板房的打造、设计师联盟、家装公司联盟和小区团购结合起来效果会更好，不过我们认为，选择哪一种推广方式开发小区还是要和自己手中的资源与实际的市场状况相结合。
建材个人总结11
20xx年新型建材厂在矿党政的正确领导下，在矿机关科室负责人和兄弟单位的支持配合下，在厂管理班子的协调配合下，严格对照《目标责任书》从严、从细抓好基础工作建设，圆满完成了矿党政交给的各项安全生产和经营销售任务。我本人通过这一年的学习、锻炼和扎扎实实的工作，在思想上、学习上以及管理能力上有了新的提高。在实际工作中，不断加强学习，提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，认真贯彻落实科学发展观，积极做好节能减排综合利用工作，全力抓好煤矸石烧结砖生产销售，在行业内不断提高工作的知名度和美誉度，取得了较好的工作成绩，实现了安全生产。7月份，新型建材厂被济宁市建委授予“20xx—20xx年度墙改与建筑节能工作先进单位”。全邹城市建材企业仅有两家获此殊荣。回顾全年的工作，成绩与不足并存，现简要汇报如下：
一、本人在思想、学习中的收益
在政治生活上本人能认真学习党的政策方针，领会中央有关改革、发展和稳定的政策精神，突出了党的十七届四中全会精神的学习和领会，尤其是在“学习实践科学发展观”活动中，对科学发展观的.认识水准得到明显提高。如结合原料车间针对破碎车间大倾角皮带使用时间过长，工作过程中漏料严重的实际，经矿领导同意，由我单位牵头，运搬工区、机电工区配合，于8月3日、20日连续两次对大倾角皮带进行突击更换。更换大倾角皮带是我矿第一次接触的特殊施工，在三家单位机电维修工18人的齐心协力配合下，历时9小时安全顺利完成施工任务。突出实践应对危机措施和科学发展水平逐步提高。针对经济大环境，在克服制约我厂经营发展难题方面，坚持召开月度经营分析会，分别于3月、7月份调整机口生产批量的“七分头”，通过调整产品，保证了生产工作正常生产，确保了货场存货适中，满足了客户的不同需求。在切实抓好全盘工作的同时，积极协调厂各级管理人员，使全厂的安全生产、销售经营和地企关系协调等工作得到持续稳步提高。工作中，能主动与新的党政领导班子反应工作开展情况，遇见问题能积极与矿党政分管领导和厂管理班子商议，力争工作上台阶，管理上水平。在自己分管的范围内尽量抓好每一个环节，做到了“闭环”管理。本人能保持在思想和行动上与矿党政同步，在做好安全生产工作的同时，把矿区的稳定工作当作重要的工作来抓。本人始终牢记“两个务必”，认真践行“三个代表”重要思想，认真履行工作职责和党风廉政建设职责，力所能及地完成本职范围内的安全、生产、经营销售和厂管理上的改革，较好地推动了厂的整体工作顺利开展,做到了廉政勤政,较好地保持了党员干部的形象。
二、在安全生产、经营销售、党建工作和厂队建设工作等方面取得的成绩
20xx年新型建材厂实现了安全工作的“三杜绝”，实现了安全生产、经营销售等工作的全面提高，生产线实现了单项达产或超产。全年生产成品砖2364万块,比10年多469万块；销售成品砖1871万块（其中矿各单位自用21.57万块），比10年多244万块；实现销售收入482万元，比10年多114万元。新年一上手就形成了“严”字当头态势，人人写出《安全保证书》，全员签订《安全责任书》，制定执行了《新型建材厂内部轻微伤管理办法》，出台了加强现场遵章作业管理的“八个严禁”等新的管理制度，强化了安全的制度管理。采取了《以量计资计奖考核内部分配办法》，极大地调动了职工的积极性，劳动热情空前高涨，3月份起每月都保持了200万块左右的高产水平。针对维修工力量薄弱的实际，成立由副厂长任组长、8名机电维修工骨干为成员的“设备抢修小组”，为确保故障的及时排除，无条件听从调遣，最大限度地减少影响生产时间。克服金融危机影响，全力做好了销售工作。加强销售工作的内部管理，确保合同签订、货款回收、准确发货、监督管理、存档备查等各个环节规范操作，做到闭环管理，全过程采取了发货流程签字确认表制度，确保货、款分离，流程制约，使权力行使有章可循、有据可查、有人监督。在激烈的市场竞争下，积极参加各建筑商举办的建厂竞标会，二季度分别与菏泽二建、兖矿科澳铝业二期工程签订400万块和200万块销售合同。6月初参加曲阜量子公司的建材竞标会，在6家砖厂中以最高价格竞标成功，签订300万块的销售合同。12月初参加曲阜富邦公司建材竞标再次签订600万块的多孔砖购销协议，为冬季持续稳产、高产奠定了基础。
三、个人存在的不足和今后整改方向
我认为目前存在的不足主要有：
1、自律能力不强。在本厂规章制度的遵守上还时有欠缺，对于厂制定的管理制度有执行不力的现象，没有做到真正意义上的“以法治厂”。今后要加强党性锻炼，加强科学发展观理论的学习，按时参加党组织的活动，接受党组织的教育和熏陶；主动和矿优秀党员谈心向矿优秀的管理者学习，恳请接受党组织和职工群众的监督。
2、“个人主义、“好好主义”在自身还有不同程度的存在。对待违反规章制度的人员的处理上时有心慈手软现象。
3、本人的超前思维能力尚有欠缺。今后要努力提高自身综合素质，树立和培养集体主义思想，维护工作大局。坚持“以人为本”和“质量就是效益”的工作理念，用成功的管理经验促进安全生产和经营销售工作的巩固提高。树立高境界，坚持高标准，学习务求实效；放下架子，丢掉面子，不耻下问；解放思想，追求创新，力争管理水平适应时代特点确保本人综合管理能力有新提高，促进全厂整体工作上台阶。
建材个人总结12
很庆幸自己能够有机会加入，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自XX年X月X日加入至今已有X年之久，值此年度结束之时，对自己一年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户家，其中a类店面家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的.自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力！
四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都视为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：截止到XX年XX月XX日，我所负责的区域累计销售回款XX万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
综上所述为我本人一年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到XX大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
建材个人总结13
自20××年xx月xx日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能。
同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的知识，在x月底开始寻找新项目。因为自己没有建材的销售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同事，一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事情。比如对于建材市场了解的不够深入，对产品的技术问题掌握的.过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应把xx品牌指定进去，疏忽防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上面，对后期把握不牢固，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。
说起来也惭愧，到现在在领导和同事的帮助下，只做成了xx市文化活动中心地热施工、xx财富广场、xx样板间、xx幼儿园、xx家园，共5个项目的地热管材供货，总计回款额：xxx。但对于我的目标来说，还是相差甚远。就跟进的项目来说，从失败中，我学到了很多东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知识是必须要掌握的？第一、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧，所能够总结到的东西，而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可？这个坚强的理念就是面对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。
当然，xx年是忙碌的一年，但不是丰收的一年，是我打好基础的一年，为了20××年更好的发展。
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