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转正工作总结

时间:2023-04-10 17:03:53 工作总结 我要投稿

转正工作总结范文

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的转正工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

转正工作总结范文

转正工作总结范文1

  我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的熟悉。现将目前工作情况扼要总结

  1、认真完成了进厂实习培训工作;

  2、在短时间内把握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;

  3、进厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;

  4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;

  5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;

  8、遵照部分下发的新集控,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步熟悉和学习;

  7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;

  6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。

  并协助整理各类资料的登记、存档等工作;在化验岗位工作的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的`若干题目,现总结

  1、煤化验方面仪器轻易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不中断工作轻易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的正确性。并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;

  2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位职员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展;

  3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的正确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)

  4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操纵能力尚有不足,工作经验有待进步,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;

  在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和把握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的正确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻留意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断进步自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。

  从懵懂的进厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投进工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和把握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操纵能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。

  总之,经过一年的试用期,我以为我能够积极主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求往展开工作,与同事之间能够很好的配合和协调。

转正工作总结范文2

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而感动高兴。记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

  一、对公司的认识

  贵公司是从事经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居省第一。

  以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

  二、工作成绩:

  1、主持员工联欢会,得到大家的认可。

  2、将总公司下发的'红头文件及前期公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

  3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

  4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、费等相关费用的表格;完成xxxx量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

  5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

  6、熟练操作VIP客户档案管理系统。

  7、通过在xx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。

  8、能做好的行政后勤工作。

  三、存在问题及对其改进方法

  由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。

  虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。

转正工作总结范文3

  我于20xx年11月17日成为公司的试用员工,担任物流部仓储主管一职。到今天三个多月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工,以下是我的工作总结。

  作为一个刚到公司的新员工,初来公司,曾经很担心该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新人到职员的转变。

  担任仓库主管期间,主要负责仓储、物料的管理。对库存进行管控,合理规划仓库,节约仓储空间。参加公司内部和外部的审核,组建团队等工作。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义,从中提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。

  三个多月来,部门领导和同事耐心的帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项工作,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,新加入公司,难免出现一些差错需领导指正;这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  在这三个多月中看到公司的迅速发展,也更加迫切的.希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

转正工作总结范文4

  时光飞逝,转眼间我已到校一年时间。我于xx年7月到校参加工作,在校领导和同事们的关心支持下,尤其是在我的指导教师xxx老师的指导下我成功地实现了角色的转变,工作得到了实践锻炼,思想认识有了极大的提高。感悟到了师德师风的重要,懂得了教师的责任,同时在学习能力、教学能力,以及专业水平都得到较明显的提升。以下对我参加工作一年来的情况汇报如下:

  一、政治思想方面

  作为一名教师,肩负着时代的重任和祖国的重托,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。我永远忠诚于党的教育事业,自觉学习实事求是,努力弘扬“为公、务实、创新、争先”的实效精神。平时,我积极参加全校教职工大会以及学校组织的政治理论学习,始终严格要求自己,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。

  二、教学工作方面

  我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法,精心备课、上课、作业布置批改等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透彻、课后督促检查严。一年来,我在上学期担任了高一年级七学个班的历史教学工作,下学期由于分班调整,我担任了四个文科班的教学和两个理科班的教学任务。虽然任务相对较重,课时数量较大,但是我并没有降低对教学质量的要求,力争让每一堂课都生动有趣,学生能学有所获。在课堂上力求贴近学生生活,限度地运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,使自己的教学能力得到不断的进步和提高。我认为教师要多读书多听课,要掌握教学设计、教学评价、说课和写好教学反思。同时,我还通过反思来加快自己成长,并能从自我评价、他人评价、学生评价中进行自我反思,不断总结、积累自己在教学过程中的所得、所思、所感,使自己不断的成长。同时,我所担任的几个班的教学工作都取得了一定的`成绩,尤其是十三班在期末考试中对比半期考试有较大进步。

  三、个人素养方面

  教书之余,我自觉学习与教育相关的知识,博览群书以拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。作为一名教师,肩负着时代的重任,我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。工作中,严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务;新教师更要勤奋学习,自觉修养,脚踏实地,努力实现奋斗目标。

  四、生活方面

  在生活上,以高标准严格要求自己,谨遵“正人先正己”的古训,时刻提醒自己,重视“为人师表”的职业形象,自己能做的事自己做,尽量不给学校添麻烦,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生,为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。经过一年的学习实践和锻炼,我已能做好教育教学的相关工作,在思想、教学等各个方面都有较大的提升。在领导的关心及各位教师的帮助下,我会在以后的工作中更加的努力,争取早日成为一个优秀的教师,在此之际,我郑重地向上级领导提出转正申请,请领导给予批准为盼!

转正工作总结范文5

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

  通过这三个月学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解外联部的重要工作内容与职责,对新公司的注册流程有了一个具体的了解,同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内,在领导的协助下,完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作总结工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题,例如工作中没有充分领会领导的意图,独断专行,忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的`错误领导都给予了我足够的宽容、支持和帮助。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力

  1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  三个月里,喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!

转正工作总结范文6

  我于XX年X月XX日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

  一、非常注意的向周围的老同事学习

  在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  二、帮助采购核对前期的应付账款余额

  并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;

  并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

  三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账

  并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

  四、建立库存明细账

  在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程当中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

  五、在工作中,善于思考

  发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

  六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

  七、接手运费的登记工作

  由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

  八、热心回答同事询问的问题

  由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  关于我们目前的`状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。

  总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

转正工作总结范文7

  加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台,销售部试用期转正工作总结。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

  现将这三个月的具体工作情况总结如下:

  在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的,没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

  在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的.开发新客户,并且负责跟进和维护。

  两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

  在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

转正工作总结范文8

  从12月初到此刻,我已经在公司工作近1个月了。这段时光我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处。作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时光内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自我的本职工作,使我的工作潜力和为人处世方面都取得了不小的进步。

  在那里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自我的缺点和不足,在以后的工作中加以改善,以提高自我的工作水平。在这一个月的工作和生活中,我一向严格要求自我,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自我的.工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在必须的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识状况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自我的知识水平和业务潜力,加强分析和解决实际问题的潜力;

  同时团队协作潜力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自我,充实自我,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自我的工作动手潜力,把自我业务素质和工作潜力进一步提高。也期望请领导和同事对我多提要求,多提推荐,使我更快更好的完善自我,更好的适应工作需要。那里我要个性感谢部门经理XXX对我的入职指引和帮忙,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时思考得更加全面。此刻的我同老员工相比,在工作经验和潜力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自我。同时感谢XX对我们的业务指导以及XXX的每一次技术培训。由于我们是个IT公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。

  在公司的这段时光里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自我的奋斗目标,体现自我的价值,和公司共同成长。我必须会用

  谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

转正工作总结范文9

  一、岗位职责概述:

  岗位概要:主要负责协助经理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。

  1、考勤工作:协助人事专员,做好员工考勤管理与汇总,每周和所有员工考勤核对。

  2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。

  3、日常邮件的收发管理与月结。对运费超过100元的邮件,向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。

  4、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

  5、协助工作:协助部门经理做好公司员工培训活动的组织,搞好公司企业培训。

  二、工作总结和自我评价:

  转眼间已至12月,进入公司至今,已有两个月的`时间,回首这两个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:

  1、工作收获:

  (1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

  (2)工作适应力逐步增强;

  (3)踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  2、工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  3、需要努力的方向及感想:希望在以后的工作中,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感谢领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完善的各项制度,让公司和员工共同成长进步!

转正工作总结范文10

  自20xx年3月14号入职到现在,我在唯品会学习工作已经有六个月之久。现将前阶段学习工作总结如下:

  初期有幸参加了为期两个多月的总部培训,在那里聆听了各位领导的课程讲话,学到了岗位操作知识,感受了企业文化。

  回到华北以后,在门总及各级领导的关怀下,积极投入到轮岗学习中去,尽快适应华北。在轮岗中,把在华南学到的和在华北现场看到的进行对比,好的.虚心接受,有改进的积极提出。轮岗结束后,我被分到了库存三部担任高价值领班,负责日常事务,例如每日现场工作安排、对接相关部门、处理异常情况、突发情况合理调配人员、巡库等。每周,我必做工作总结,对问题进行汇总归纳,对下一周做出计划。工作中遇到不懂的虚心向老领班请教,收获很多。

  除此之外,培训部还为我们安排了精英培训课程,使得我们这些刚从学校出来的学生能尽快熟悉仓储运作方面的各类知识。公司唯他命图书馆也为我们提供了不少仓储方面的书籍,在工作之余我们还能及时补充精神食粮。

  在接下来的工作中,我会更加严格要求自己,努力学习仓储运作知识,保质保量地完成工作任务,积极思考,为华北仓更好的发展贡献自己的力量。

转正工作总结范文11

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

  一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

  在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。

  记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。

  二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  根据岗位职责的要求,我的.主要工作任务是

  (1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;

  (2)日常接待工作;

  (3)相关活动的策划及筹备;

  (4)担任讲解工作;

  (5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件DreamweaverMX及图形处理软件FireworksMX。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。

  20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。

  2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

转正工作总结范文12

  光阴荏苒,时间消逝,转瞬间我已来营口中海油自然气半年。回首这半年,无论在生活上还是工作中,公司领导及员工都赐予了我很大的帮助,顺当完成了由一名刚迈出校门的学生向一名合格的企业员工的转变,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯虚心谨慎、仔细负责的工作看法,从来没有变更过。这半年的时间里有苦有甜,是我人生中弥足宝贵的经验,值得我用一生回忆。

  在岗试用期间,我被安排到生产部门工作。生产部的业务虽然是我以前从未接触过的,但和我的.专业学问具有肯定联系,因此对其具备基本的理论基础。初入职场的我有一颗主动的心态,信任自己在工作中肯定会精彩的发挥!但事与愿违,随着工作任务一每天的改变和加重,我渐渐感到了困难,工作根本没有我想象的那么轻松,时时刻刻都有许多问题等着你去解决,我的心态也渐渐的安静了下来,不再那么急于求成,好高骛远,一切得从实际动身。遇到不懂的地方就向工人师傅们请教,再不懂的就查资料,非得弄个水落石出不行。就靠着这股韧劲,我感觉工作渐渐走向了正轨,工作起先变得得心应手,在处理一些事情上游刃有余。同时,我也起先变得沉稳,变得缜密。在此我特别感谢领导能让我在生产部这个一线工作部门任职,可以让我学到许多工作技能,快速成长起来。

  俗话说,活到老,学到老。生命不止,学习不止。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导布置的每一项任务;在对待专业和非专业上不懂的问题都会虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。六个月的时间里,我跟随领导同事先后完成xx×,从中学习到许多。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  不过,在工作中我还有许多不足。处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己业务实力。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。

  这三个月来,我渐渐体会到企业文化的内涵,同时也学到了许多,感悟了许多。看到中海油自然气的快速发展,我深深地感到傲慢和骄傲,公司对于我来说有深深的吸引力,更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望美妙的将来!

转正工作总结范文13

  一,在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好,管好下面的人员.虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导.

  二,做好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨.在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班.

  (1),专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习."不耻下问"是每一个主管所应具备的态度.

  (2)工作判断能力所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的.判断能力,对于所有工作的人都非常的重要.培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础.对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断.其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现.

  (3),沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见.这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级).公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益.部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心.反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通.

  (4),培养下属的能力作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快.但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责.一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱.绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子.

  (5),管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作.

  (6),学习能力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体.学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行.你只有不停的学习,你才能更好的,更快的进步,才能跟上赶上社会的发展.走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态.学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本.

  (7),职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富,地位,爱情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,个人的意义才能无限大.职业道德对于工作的人而言,就是那个"1",只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基."做一天和尚撞一天钟",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟.以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多.我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人.一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西.因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定.

  三,合理安排好收银员值班,换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力.

  因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况.

  四,抓好一级工作,给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报.

  这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好.

转正工作总结范文14

  x年x月x日,我通过面试,来到有限公司工作,不觉已经工作三个月了。在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。在转正之际,现将我的三个月来的工作情况总结如下。

  一、思想方面

  在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的.姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央深入开展争先创优活动,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动。

  二、工作方面

  端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。

  1耐心细致地做好财务工作

  我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。

  2积极主动地搞好文案管理

  对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。

  三个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

  三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

  1缺乏创新精神

  不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

  2工作不很扎实,不能与时俱进

  忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

  首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

  其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

  以上是我对三个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。

转正工作总结范文15

  在移动这样一家世界500强大公司工作让感到我的骄傲,成为一名合格的移动员工更会让我感到骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司实习三个月已满,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。 在这三个月的实习轮岗中,我在公司领导及同事的关心及帮助下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。

  现将这三个月的实习情况总结如下:第一阶段的实习,我在市公司的领导安排下,进入营业厅实习,成为营业厅的一员,在周经理的安排下,我每天都做不同的岗位,我在营业厅听到最多的话有两种:一是,“您好、不好意思、请稍等、不客气等员工对顾客礼貌用语”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等经理对成员的鼓励用语”。这些话虽然很朴实但却能够鼓舞人心。我们营业厅虽然都比较忙,但每个成员都很快乐,都在为上饶移动这个家庭而奋斗。这里每个人对我们实习生都很关心,每个带我的老师也会在百忙之中挤出空余时间在教我业务,当然我自己也很认真学习每项业务。

  在实习营业厅实习期间我发现了一些不足之处,如顾客反应等待的时间太久、等待办业务的顾客缺少休息的区域、办理销号的顾客较多、顾客反映我们经常给他打电话。为此我提出自己几点不成熟意见:首先,多引导顾客在自助机上办理,以及用短信及电话办理,由此不仅可以减轻我们前台的压力,还可以减少顾客等待的时间。其次,可以在大厅中安排几排顾客做的凳子,并且在凳子旁放一些我们移动的宣传单,及业务单。再次,对于销号的顾客,我们可以在前台放一本销号原因登记簿,让前台业务人员记录销号原因以便公司发现问题所在,尽快做出应对方案。最后,最近因为进行电话营销,会给一些顾客打电话,但是在上班期间给顾客打电话会给顾客造成一些不好的影响,所以我们可以在周末的时候给顾客打电话,其他时间可以用短信发送。

  第二阶段的实习,我随着公司的安排进入营销渠道中心实习,这一周的实习让我真正看到了我公司渠道人员的辛苦,上班第一天我七点五十到办公室就看到我办公室里几乎人都到齐了,然后我的实习负责人刘经理就把我及办公室的人叫到一起开会,每个都发了一张电信的随意打宣传单以及一张DX的八不优惠讲解材料,让我认真的学习一下竞争对手的`动态,刘经理先是分析了电信的随意打的优势,然后在分析其劣势,最后要向我们讲解了DX的八不优惠,同时要求各个渠道经理在最短的时间内传达到各个渠道。所有的这些让我真正的感觉到商场如战场,我们不前进就必然会被竞争对手给超越,最终就会被淘汰。同时也让我知道公司能够有今天的辉煌离不开公司各级领导及所有员工的努力付出。

  刘经理给我发了一本客户经理手册,通过认真学习我懂得了渠道经理如何去走渠道,以及走访渠道前的一些准备。第二天带我的实习老师李经理就开始带我去走渠道,李经理作为一名渠道经理几乎把每个细节的安排好了,多长时间准备资料、准备多少资料、走那些渠道等等每个细节都用在去之前用本子记好了,这一切让我懂得了作为一名移动员工应该具备做事认真、踏实、仔细等特征。 我们渠道除了在手机及号码方面的营销外,另一重要的就是宽带的业务的推广。通过跟着经理在外面进行户外宣传以及加上各个经理认真教我,我学到一些关于宽带营销知识:一、 随着网络的发展,宽带已经变成人们生活中的必需品,我公司发展宽带的机会是非常大。二、 宽带作为一种产品与手机号码不一样,宽带的转换成本几乎为零,只要客户愿意可以随时更电信、联通、中国移动铁通等任何一家的宽带。这种产品的打价格战非常有效,我公司也因此推出的宽带价格是所有宽带中相对比较便宜的。三、 公司利用自身庞大的手机用户资源来对宽带的推广,除了电话方面的营销外,公司要求社会渠道在缴费打印发票上印上中国移动铁通宽带的安装联系电话,更加有利于对宽带的推广。四、 在各个有中国移动铁通覆盖的小区中,每个楼栋的楼层中都贴上中国移动铁通的宣传单,同时在宣传单上印上楼层号,这样既帮助居民提示楼层又能够起到宣传作用。

  第三阶段的实习,我进入营销中心集客部实习,在集客部实习期间有三句话是让我记忆犹新:一、主动出击,抢得先机。二、活动有序,提高效率。三、全员齐动,攻守并重。

  营销中心集客部所服务的是给公司带来80%收益的客户群体,集客部的每一位成员都可以说的上是全才,要想成为集客部的一员,光有吃苦耐劳的精神可是远远不够的。在集客部中客户经理每天除了要打电话拜访高端客户外,还要亲自走访集团单位,要完成这些工作,具备人与人的沟通能力是非常重要的。每天我的实习导师都会安排人带我去走访客户,在走访客户的过程中让我学到了很多书本上无法学到的知识,同时我发现客户经于客户除了是工作上的合作伙伴,更是亲密的朋友。我原来以为客户会对客户经理很反感,但是通过走访我才发现其实客户对我们客户经理很热情。原因不在于别的,而在于我们的客户经理是真正在用心为客户服务,以及我们也会时时的对客户经理关心。

  客户经理除了要维持老客户还要不停的开发新客户,开发新客户更是一件艰难的工作。在如今市场经济的环境下,竞争是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潜在客户就会被竞争对手抢走,我们客户经理必须主动出击,方能抢得先机。有的客户我们走了好多次,但是客户仍然不给明确的答复,可能是因为客户还在做选择。在遇到这中情况,我们的客户经理会坚持不懈,同时也会渐渐的于客户建立良好的朋友关系,把潜在客户当成我们自己的客户进行服务,最终用行动来感化客户。

  策反竞争对手的客户也是客户经理要完成的一项非常重要的工作,在与竞争对手竞争时,我们要时时刻刻关注竞争对手的动向,知己知彼方能百战百胜,只有了解的竞争对手时如何吸引客户、如何维护客户,我们才能很好的对竞争对手的客户进行策反。通过实习我们学到一些如何策反客户的知识,在策反客户时我们先要与竞争对手的客户建立良好的关系,然后了解客户所用竞争对手的产品的价格、何时到期、对竞争对手的产品的满意程度以及客户对我们公司产品是否了解等。在完成这些任务后,我们开始分析竞争对手的产品是否有什么不足的地方供我们进攻策反。

  营销中心集团客户部实习期间让我真正的感觉到,任何工作都是光有知识是不行的还需要学会人与人的沟通。我和客户经理一起去走访客户时,我发现我们的客户经理无论在言语还是在行动上都是非常的礼貌有加。在发展新客户的时候,我们也会碰到一些客户直接说他打算用别的公司的产品,在这种情况下我们的客户经理还可以非常礼貌的跟客户说:“有什么需要帮忙的尽管请联系我”。正所谓买卖不成仁义在。因此我也明白了在学会做事之前一定要先学会做人,人的才能可以少点,但是道德绝对不能少。

  回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过这几个月的实习和学习,我有了自己的工作方式,心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。

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