【荐】公司员工工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的公司员工工作总结,欢迎阅读与收藏。
公司员工工作总结 篇1
时间一晃而过,从x到x物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作资料从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动能够为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上能够不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,能够说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要个性仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的`经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意,而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多状况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
公司员工工作总结 篇2
一、县支新人指标分析
XX县支20xx年1月11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。
二、衔接训练开展情况
XX县支20xx年1月11月,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够,参与人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想办法打通业务员的观念,实践固然非常重要,但之前的准备工作也不可以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改进,推出更好的课程安排。
三、其他工作开展情况
早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识,这样一来,会起到不错的`效果,让更多的业务员参与其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段根据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,及时的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍然签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩情况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,相信这是一个长期的过程。
四、个人工作感悟
加入XX组训岗仅仅三个多月的时间,收获是非常大的,作为一名初入寿险行业的人来说,从零开始,接收了太多的信息,个人觉得像是一只被催熟的苹果,没有太多的过度,没有经历足够的阳光雨露,一剂催熟剂就必须成熟。在这里,我见识了太多的能人,让人感慨不已,也见识了太多的事情,让人受益匪浅,无论是自然熟的,还是催熟的,我还是觉得在寿险行业里,的确能够大大的锻炼人,在以后的生活工作了,提供了很大的帮助,猪年的开门红已然打响,借助这股气势,我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺,加强锻炼,让自己能够早日胜任组训这个岗位,给公司服务给业务员帮助。
五、关于网点的建设与发展
在今年的9月份以后,领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验,我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山,网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用,于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会,为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存,帮助她们进行合理的职涯规划,坚定从业信心。在 9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次,可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设,现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。
以上这些是我20xx年的工作重点,除此之外,还能及时完成各级领导交办的临时任务,在每次公司制定任务时都不落人后,能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样,尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报,及新基本法的贯彻和实施等等,组训的工作有很多,将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人,不同的事.如:工资错误核对,职级核查、业务预警、业务员情绪波动,甚至在职场中散播消极的话语,我都会认真对待,通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作,不论工作中,生活中有多少困难和艰辛,我都会以饱满的热情面对所有的伙伴,做好本职工作,为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。
在过去了的一年中,我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标,而公司领导的信任,工作同仁的支持,业务伙伴的需要,是我工作动力的源泉,在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。
公司员工工作总结 篇3
不经意中又到了年底,每每在年底写总结的时候都感概万千,这一年公司的发展之迅速可以用“势不可挡”来形容。伴随着公司的各项任务都超额完成,我自己本身也有了新的提高和进步,也让我认识到了一个新生公司能有如此之业绩是多么的不容易,是要靠领导班子的正确领导和广大员工的不懈努力而创造出的辉煌成绩,下面我将我的12年工作和下一年的工作计划做出总结:
一、思想方面
作为一名党员、一名机械队的值班队长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加公司组织的各项活动,服从和配合领导做好机械队的各项工作。
在日常工作生活中,了解关心班员的思想和生活,尽量解决班员的困难,让其知道公司是个温暖的大家庭,对班员积极开展思想教育,贯彻上级的指示精神,讲解公司的发展路线和目标,让班员了解公司的动态,发扬吃苦耐劳的精神,思想统一,随公司一起成长壮大。
二、安全工作方面
带领班组以安全生产,预防为主的中心思想,开展各项工作,定期开展安全教育会议,经常不厌其烦的灌输班员安全生产的意识,使大家对安全工作得到了加强和巩固,对以往的事故做案例,探讨研究,分析事故原因,认真吸取事故的经验和教训。今年的新学员出师,新手较多,安全思想教育力度加大,我把培训新学员作为班组的重点工作来进行,对每个新学员遇到的新货种我都“贴身看护”,边示范边讲解新货种的动作要领和注意事项,加强他们的安全意识,规范化操作,直到他们能独立操作为止。我经常和大家说:“如果枪是兵的第二生命,那么机械对我们来说就是‘衣食父母’,我们应该对它有崇高的敬意,要爱惜,不能对它有半点马虎,规范操作,不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作!”
三、日常学习方面
在繁忙的生产工作之余,我不断加强理论学习,提高自己的专业知识,学习怎样做好一个管理者,充实自己的大脑,与时俱进,并结合实际的运用到日常工作生活中,今年春我报考了《武汉理工大学网络教育物流管理专科》,使自己将来有更专业的能力来为公司效力。
四、机械设备的点检及保养方面
对班员对设备点检能力进行时常的检查和测验,特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训,在设备点检方面绝对不能麻痹大意,无论固机还是流机,机械的完好是我们工作的保障!在交接班时严格按照设备点检流程及标准进行点检,发现问题及时报修,严禁走马观灯糊弄事,严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生,让自己开一个放心车!
定期开展机械的保养工作,在生产繁忙时,抽出时间给机械加注润滑油,如装载机有时甚至利用中午午休时间来做保养润滑,还有场桥有时下半夜做保养,错开生产高峰期,不耽误生产,班员们没有怨言,这种精神值得其他员工学习和借鉴。
五、存在的不足
1、对同事之间的沟通方式有待改进,有时候忙的有些急躁,所以出口的话很冲,过后想想真不该,在忙在累也要端正态度,提高修养和自身素质才是基础。有时调度给的指令不理解,所以带有情绪的去做事,现在我想不管对或错,都要有一颗包容的心,大家都是为了把工作做好,时常在一起沟通沟通,很多事都迎刃而解了。
2、对于机械的`状况,不能长时间的跟踪,如机械故障报修后(不影响作业,如喇叭、倒车镜等之类的),没有得到及时的维修,然而时间一长,很多事接踵而来,就忽略了该问题,造成领导问起却不知道忘了的尴尬局面,为了能更好的开展该项工作,我们制定了《维保报修单》,这样就有依所查。
3、有时领导的任务落在我身上多了点就有点情绪,心里想不通,但经过领导的耐心说教,明白了一个道理,多做多得,一切围绕着上级的指示完成各项任务,并尽可能超越任务指标。
六、下一步工作计划
1、在日常生产中加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除隐患,保证作业中安全有序的运行。
2、经常对班员进行安全教育,加大安全学习力度增强班员的安全意识!
3、在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录,保证不出事故。
4、规范班员的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为,保证班员的人身安全,努力搞好班组建设。
5、认真的传授新学徒的操作技能,做好传、帮、带,夯实基础,争取早日把学徒送上他们的岗位,为公司明年的发展做准备。作为机械队值班队长,在以后的工作中我会带领班组人员共同学习、提高和进步,完成上级下达的各项任务,使我们的班组上网工作更上一层楼!同时也祝愿我们公司在明年更辉煌!
公司员工工作总结 篇4
不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在xxxx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xxxx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xxxx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,xxxx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的'工作更加的游刃有余。
同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xxxx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xxxx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
公司员工工作总结 篇5
一年来,我在工作上有了很多收获,工作中的苦和甜,我都尝到过,但是更多的是在工作上我有了很大的进步,这是这一年我觉得自己收获很大的地方。在一年到了结尾,我也为自己的工作进行总结。总结如下:
年初的工作让我受到了很大的创伤,也让我很不适应,由于一下子就接手一个部门的工作,这对于我所要承受的压力超级大,虽然已经在公司就职多年,管理一个部门的工作也是有余的,但是问题就在于我是才初次做完一个带头人,第一次作为部门的主管,那对我还是有很大的挑战的。所以开始的工作,我整个人都不在状态,完全不知道从哪里入手,还是部门前主管还没有办理正式的辞职手续,在他的帮助下,才一点点的拾起信心去做,也是有他时不时的指点,我才能适应过来,这一个状态大概持续了有半月。好在后面自己的心理素质比较强,我才能坚持住,没有辜负领导的重任。
我后面就能够去做好整个部门的工作了,这一年来,我重新制定部门的规则,把部门的'格局进行了一个变动,对部门人员的座位也进行了一个简单的调动,让整个部门都呈现出一个比较舒服的状态。一年我处理了___份文件,需要我签字的就有___份,其余进行了最终审核敲定。每周一个小会,主要是针对部门出现的问题进行的会议,通过这样的方式去加深同事之间的感情,也让大家有一个共同讨论的机会,每个月进行一次大会,会议的内容一般都是围绕员工个人的工作情况和部门一个月积累的问题,在大会上经大家一起讨论解决。
一年我担任部门主管,除了努力工作,还要去学习关于怎么做好一个主管的工作,自己一个人去摸索,向前辈进行学习。一年,对自己而言,工作变的更加复杂,责任也变得越来越大,我不仅要对自己的工作负责,还要对员工的工作负责,平时都加班加点到很晚,只为让部门越来越好,让自己为公司提供更好的服务
经历一年的工作,让我知道个人的工作对于员工和公司都有很大的责任,我学会了承担起责任,能力越大,权利越大,要去承受的责任也就更大。这一年我的工作没有让领导失望,也逐渐的获得大家对我读的一个能力肯定,我在明年会更努力让工作更好。
公司员工工作总结 篇6
间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时,也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的`发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
1、熟悉重庆联通新一代bss系统的底层业务数据,理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线,与原有系统相比,数据结构发生了一定的变化,刚开始由于对新有系统不熟悉,工作开展起来效率很低。开始的两个月通过临时数据提取,很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障,逐渐对新系统有了整体的把握,做到了简单的问题能够自行独立处理,复杂的问题能够与厂家共同处理,并能在系统变更时给出良好的实施建议。
2、整理与理顺了每月的出帐流程,保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。由于重庆联通的业务繁多,各业务部门需求的报表五花八门,种类繁多,这给我们部门带来了不小的压力。特别是每月出帐的时候,系统一旦出现问题,将直接影响出帐报表的及时性与准确性。为了避免错误发生,今年督促厂家完善了《新一代bss出帐流程手册》,并制订了《新一代bss报表开帐流程确认表》,对每一步操作在流程中都做了详细说明,并将各操作步骤之间的约束关系列出,在关键操作之后进行数据效验,防止数据逻辑关系不等的情况发生。每次开帐的时候全程参与,开帐以联通人员操作为主,厂家做相关配合。相比以前完全由厂家操作,联通人员做监督的方式,这种方式杜绝了以前厂家责任心不强,容易发生错误的弊端,有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。在上传总部报表这一块工作上,由于及时发现了以前存在的各种问题,并逐个根据总部规范解决,保证了上传总部报表的及时与准确上传。
3、由于对新一代bss报表中心模块渐渐熟悉后,对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时候,能够很好的与他们沟通,积极引导并实现他们所想要的功能。
4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法,理顺结算流程,规范sp的经营行为,确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比,总部决定自XX年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固网增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算,并统一出账、销账、实收结算原则。根据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”(中国联通财字〔XX〕71号文件)和总部信息化部下发的“中国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求,并且响应公司鼓励技术创新的精神,我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。
虽然今年取得了一定的成绩,但是也存在不少的问题,主要有以下几点:
1、对各业务系统数据的理解还需要进一步加强。目前对许多数据的理解存在片面性,没有一个全局的观点,有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的准确性,特别是集团类数据,今年几次出现了一些问题,都是由于对数据的来龙去脉没有搞清楚造成的。今后需要特别注意这种问题,搞清楚影响,确定对其他部分没有影响再实施。
2、与同事和厂家的沟通还不够,做事情存在一定的盲目性。一方面,有时候一个问题没有和厂家的人员说清楚,造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差,影响了开发进度;另一方面,对不理解的东西没有和同事及时沟通,浪费了宝贵的时间,影响了工作效率,并且也出现了一些差错。
3、责任心有待进一步加强,出现问题应该更及时的处理,对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要及时找出原因和解决办法,并耐心帮助他们更好的使用新一代bss系统。今年的工作已经过去,对明年的工作我有以下几点想法:
1、由于市场环境竞争激烈,明年各分公司面临十分大的经营压力,作为业务支撑部门,应该及时了解各业务部门在系统使用中遇到的困难,并及时了解他们对数据支撑的需求,并从用户使用感知的角度建设我们的系统,以更好的为各业务部门提供强有力的数据支撑。
2、目前的许多数据我们提取出来后,需要各业务部门按照自己的需要进行加工处理,这样加重了业务部门相关人员的工作量,为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来,把工作重心放在数据分析上来,对我们的数据支撑工作和系统应该提出更高的要求,对能固化下来的报表应尽量在系统中实现,临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。
3、加强对郊县的数据支撑,目前由于系统接口的原因,给郊县开放的数据只有月数据,没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据,应该每日抽取到郊县数据服务器上,这样的话更能够帮助他们及时有效的取到最新的数据,以正确的指导业务的开展。
公司员工工作总结 篇7
一转眼,三个月的实习时光从我的人生轨道中呼啸而过,回忆我在x公司实习的这段日子,有很多难忘的时光,也有很多欢乐的时光,也让我收获丰多。在x公司的这段实习经历不仅给我带来了一份宝贵的社会工作经验,还让我在从学校过渡到社会的这一阶段里得到了快速的成长和进步,让我能更加快速的融入这个社会,更加迅速的适应这个社会。这就是这段实习期给我带来的最大的一个收获。并且,我相信如果我能继续留在x公司发展,我将会获得更多的.收获。
在实习期里,我应聘的岗位是公司行政助理的岗位,虽然只是一个助理的岗位,但是由于我们公司里面在我在之前,公司人事和行政就只有一个人,所以,我来这个岗位之后,也要负责很多事情,有时候经常还会忙不过来。
特别是在我刚来那会,正好是大学生毕业季的时候,过来我们公司面试的大学生有很多,我一天至少要筛选几十分简历,要安排十几场面试,一开始的时候,我只是在一旁看着我主管面试,到了后面,我渐渐熟悉了这些流程和问题,我也可以进行单独的面试工作了。其实内心还是有一些紧张的,但是在看到一些面试人员比我更紧张的时候,我也只能强作镇定。毕竟为公司挑选人才是一份必须要认真对待的一件事情。面试过了之后,我还要给他们办理入职手续,给他们介绍公司,安排他们的住宿等等,都是一些比较繁杂的工作。除此之外,我还要负责公司员工的日常考勤记录,负责公司办公用品的维修,负责公司里面一些文件的打印和复印工作,以及一些机密文件的保管工作。总之,在这段实习期,我负责了很多工作,但也学习到了很多的东西。
x公司给予我们每一个员工尽情发展的机会,x公司有我们员工广阔的发展前景,在x公司工作,我既能感受到领导对员工的亲切关怀,又能感谢到团队协作的魅力,还能感受到对未来生活的一股冲劲。所以这些都是让我想要继续留在x公司工作的原因。我相信在x公司里,我一定能够有所作为,我也一定会让领导看到我的努力和实力。我热切的期盼着,我正式成为x公司一员的一天,热切的期盼着,我作为一名正式员工为x公司奉献的一天。
公司员工工作总结 篇8
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的`维护工作包括:
一、SDH设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签,把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的,然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,DDF架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的ODF资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化,掌握了IP网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11。2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
公司员工工作总结 篇9
时间一晃而过,转眼间,三个月的试用期已接近尾声。
在过去的三个月当中,远鹏装饰是我职业生涯当中的第三趟列车。作为一名新员工,本人非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中学习,不断开拓进取,不断的提升自身的素质以及专业技能。在公司领导和同事的信任和帮助下,对新的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了大体的了解,让我在短时间内融入到集体当中,并为以后工作的顺利进行提供极大的帮助和积极的影响。
作为总工程师办公室的一名新成员,我的职务是助理工程师,主要的工作职责是编制和撰写投标文件的技术标部分。在建筑工程领域中,对于工作的内容和性质,作为一名新人,本人深知编撰技术标书其重要性。话说销售是企业的龙头,而参与投标竞争的`工作则显得格外重要,所以夺“标”几乎成为整个公司的经济来源,而对于公司众多业务都必须通过招投标的程序进行。所以,在工作进行当中不允许有丝毫的马虎和半点的糊涂,其内容的谨慎性和特殊性不容置疑,否则,后果不堪设想。
短短的三个月当中,对于工作任务的陌生是我试用期间最大的障碍。迄今为止,由于得到各方领导和同事的信任和帮助,本人一共完成了三个项目的任务,并且代替业务部的同事到异地出差开标。在此期间,从零到有,通过不断的学习和体会我得到了不少的经验教训,也认识到自身的不足和需要完善的地方。万丈高楼平地起,这些经验都为我以后工作顺利的进行打下了坚实的基础。回想我接手第一个任务的时候,带着任务去学习的态度,边做边学边问边做,形成了“三边”的模式,让我更快速的走上正式工作的轨道。
当然,单凭我一人之力是不可能的,在此期间得到部门程主任和叶工的帮助下顺利完成任务并夺得一个项目的承包资格。对此,本人再次向公司的领导和同事表示衷心的感谢,有你们的协助与热忱使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展路线更加清晰也更有信心。回顾过去的试用期,本人认识到以下几点:
(一)端正态度,摆正思想。
职业道德是每个人做人待事起码的行为准则。我所处的总工办相对于其他部门来说是比较敏感的部门。所以,每个人都必须时刻注意自己行为,端正态度,摆正思想。
(二)不断总结,推陈出新。
技术标书的编撰靠的不是天生的本领,而是一步一个脚印走出来的经验,靠的是每时每刻的积累与思考。所以,作为标书的编撰人,应该时刻对自己的工作总结,在原有的基础之上推陈出新。把公司可贵的经验和公司优秀的习惯做法继续传承下去。
(三)规范程序,明确职责。
在招投标的操作过程当中,在分工不明确以及职责不到位的前提下,很容易造成因相关资料不齐、材料设备不明等影响并延误工作进度的后果。
(四)完善信息,明确数据。
随着公司的业务在全国各地的铺天盖地的展开,难免会出现各类项目信息不到位,或者数据缺失不完整的现象。我司相关工程项目的经验数据可供新项目作为参考,本人认识到这些数据资料的稀缺性和重要性。然而,经验数据库未能
及时建立和完善,不能被充分利用,在某种程度上这也是一种浪费。本人建议建立更完善的信息平台,提供手机信息温馨提示借还的系统功能,不但为数据资料库的完整性提供保障,同时也为数据库长足的稳定性并为公司项目的建设和决策提供强有力的依据。
建筑装饰业是一个需要经验积累的行业。本人深知有目标才会有前进的方向,有了一定的经验才能前进。面对未来三年的路,本人必须继续虚心学习,不断摸索总结,时刻以一名合格执业建造师的标准严格要求自己,不断学习和积累新的规范、工艺和施工方法,努力提升技术标质量、努力提高综合素质和工作技能。在成为一名正式员工之际,也是中国传统春节之际,本人会继续迎接新的任务新的挑战,思想汇报专题以一个全新的姿态面貌投入到工作中去,为本公司的全面发展添砖加瓦!
公司员工工作总结 篇10
我已经在销售部工作一个月了。在这一个月里,领导和同事们给了我很大的支持和帮助,让我很快了解和熟悉了我所负责的工作。同时感受到了公司领导“海纳百川”的胸怀,以及千方百计关爱员工的温暖。感受到了销售部人的骄傲,体会到了销售部作为公司核心部门的艰辛和坚定。我很荣幸也很高兴有机会成为销售部的一员。一个月来,在领导和同事的关心和指导下,通过自己的努力,各方面都取得了一定的进展。现在我来简单汇报一下工作。
根据公司的安排,我目前的工作重点是:
首先,了解销售部门的相关业务知识。我深深觉得自己责任重大;公司的窗口作为公司的门面,代表着公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中要热情、善良、耐心,更快、更准确地处理业务。在过去的工作中,我们真正体会到了客户最需要的是什么,并在工作中一点点积累,为我们以后更好的服务客户打下了良好的基础。
二、根据公司要求,制定相关销售管理制度,并实施,监督检查具体实施情况,提出意见和建议。
第三,组建销售团队。做好销售人员的业务培训,组建业务过硬的销售团队。
针对公司下达的'任务,结合刘总经理在20xx—9—5会议上的指示精神,XX销售部制定了如下对策:
对策一:加强销售团队的目标管理
1、服务过程标准化
2、日常工作列表
3、检查工作正规化
4、销售指标的细分
5、定期培训业务
6、服务指标纳入考核
对策二:注重信息收集,科学预测,制定销售计划。
今天的市场机会转瞬即逝,残酷激烈的竞争无时无刻不在。科学的市场预测已经成为制定阶段性销售目标的指导和依据。每一条销售信息都像一座宝库。某种程度上,需求信息就是销售的代名词。结合这个特点,我们确定了大家收集,及时沟通,有专人负责的制度。通过销售人员每天反馈的数据和信息,我们确定了下一步销售任务的细化和具体销售方式方法的制定,并在有需求时立即响应。同时与相关品牌部门保持密切沟通,制定个人工作计划,加大工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重销售绝对数量的同时,我们制定了不同的销售策略。
根据今年的销售情况,我们采取相应的营销策略,宣传公司的品牌分销优惠政策。我们主动上门,定期沟通反馈,密切跟踪市场动态。我们与老客户保持一贯良好的合作关系,主动上门,了解客户的换车需求,每周进行电话跟踪,每月提供一次上门服务,了解车辆的使用情况和一些常见故障;为以后的服务做准备。
有问题请指正,谢谢!
公司员工工作总结 篇11
一、法规至大,规程至严,安全至上,业务至重
1、作为国家特殊管制之行业,相关法律、法规,所有从业人员必须掌握。在国家法律、政策、法规的约束和指导下,企业才能够健康生存、有序发展。懂法、尊法、守法,是企业存在的基础,是员工立业的根本。
2、作为危险品行业,一切作业工作必须遵循既定规程。作业规程是企业日常工作的强制性纲领、规范性要求,对企业各项管理流程、管理细节及人员观念、心态、作风、行动力都进行了详尽的规范约束。尊,则康健;违,则引生命安全、财产损失之祸。
3、安全工作,是企业正常运转的基本保证。安全事故,不论大小,都将给企业和员工带来身体、精神和物质等方面的`影响。安全工作也是一项需要长期坚持、持之以恒、任何时候都不能丝毫懈怠、不能掉以轻心、不能凭经验、凭感觉、存侥幸心理的头等大事,坚决不能因为马虎大意、因为侥幸走捷径、因为技术违规等原因丧失安全生产意识,岂不知,命已失,何事之?因此,长期的安全培训、严谨的安全作业、严格的安全管控,是企业正常运转中安全工作的核心。
4、业务实践,是企业成长的根本。企业的资质、水平,是与业务实践密不可分的。没有实践的资质只是纸老虎,未经历练的水平终究泡沫易碎。企业要追求进步、获得成长,只有依靠大量的业务实践磨炼。一切管理的前提都是业务。业务是企业生存之本,是管理之源。
二、工作计划
1、业务培训。不论在何分公司,业务培训都将成为我们长期坚持之工作。国家法律在修订、产品技术在更新、作业规程在改变、竞争环境在演变,员工观念、心态、方式、方法也需随之而变。不变,则落后;变,则通达。我们的团队,必须业务知识熟练、法律法规明了、交际逢源、竞争有力。
2、安全教育。安全事故猛于虎,万般缘由皆人为。安全教育,将成为我司之例行制度。通过培训、灌输、安全检查、案例解剖、集体讨论、自查自纠、制度考核等方式,强化团队安全意识,促进公司安全生产。
3、业务拓展。前端业务拓展,既创收而造福职工,又促进公司管理之成熟,可谓荣誉之任。来年,我将引导团队四方搜集信息、广洽合作,先占领普通石场开采、矿山开采市场,再往露天煤矿、土石方、水利、桥梁、公路、爆破拆除等业务领域探索开拓,同时不忘加强与同行竞争对手之合作,争取工程评估、监理之收益。通过积极引导、绩效激励、营销培训、帮扶传教等举措,开创全民业务、全民创收之奋进文化。
4、强化政府职能部门关系。xx年,将亲自拜访所属分公司地方政府职能人员,逐一交流,建立和谐政企关系,将政府职能人脉资源控制在手,确保当地公司开证、揽业务等工作畅通有序。
5、探索分公司有效管理方法。为避免管理内耗,阻碍发展,我将不断尝试摸索在确保与总部“制度一致、目标一致、行动一致”框架下的分公司管理制度、管理方法与企业文化的创建与完善。
谢谢!
公司员工工作总结 篇12
1、xxxxxxxx年即将逝去,这是我步入xxxx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我xxxx公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
2、转眼间xxxxxxxx年已接近尾声,回顾本年度,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中,工作模式上有了新的'突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将xxxxxxxx年度的工作情况总结如下:
3、时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,xxxxxxxx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
4、我于xxxxxxxx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
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