【推荐】员工工作总结14篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的员工工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工工作总结 篇1
在xx化工有一个最年轻的分厂，xx分厂，xx分厂有一支敢于打硬仗，能打胜仗的团队，在这个团队里有一个安全高效的班组，一个积极向上和谐的班组，一个学习氛围浓厚的班组，这个班组就是xx工艺运行班四班。
辞旧迎新，站在xx年的门槛上，回首刚刚与我们挥手告别的，让人欣喜的是，这一年xx工艺四班收获颇丰，下方是xx年该班组取得的工作成绩。
一、任务完成方面
xx工艺四班现有员工xx人，共有x个生产岗位，x个班长岗位。尽管岗位人员配备比较紧张，但xx工艺四班岗位与岗位之间调节配合密切，岗位人员工作积极主动，群众荣誉观念较强，有争创一流的干劲，有创新争优的勇气和信心。在过去的一年里，涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以群众利益为重顾大家而舍小家的员工，有带病坚守岗位工作的xx主操作，他们默默无闻的`工作着，甘于吃苦，不求索取，他们干一行爱一行，从不怨天尤人。在全班人员的共同努力下，xx年全体工艺指标执行合格率为百分之九十九点一，xx成品质量合格率为，优十一率为百分之九十七点九七，无产品质量事故发生。
二、安全管理方面
xx四班全体员工认真学习煤化安全一号文件，把安全零理念作为指导安全生产的行动指南。充分利用每个白班下班后的xx分钟时光学习安全生产法规，岗位操作规程，不定期地进行手指口述考查，做好岗位开停车预案演练，做好突发事故岗位处理预案演练，学习事故案例，教育全班员工增强安全意识，时刻绷紧安全弦。透过上述知识的学习，员工不仅仅熟练掌握了岗位操作技能，而且也大大提高了对突发事故的处理潜力，同时还开展了人人争做安全员，个个都是安全岗活动，充分发挥群监员的作用，制定隐患排查奖罚制度，全年共发现大小隐患135起，并得到及时排除和控制。
三、四型班组建立方面
xx四班积极响应永煤公司四型班组建立文件精神，把建立工作落到实处，把指标分解量化细化。以建立为契机提高班组管理水平上台阶。在建立活动中，班组把“以人为本”作为提升班组管理质量的切入点，发动全员积极自愿参与到建立之中，用好的推荐，好的工作态度，好的学习方法为建立工作添劲增力。“班和万事兴”，开展“班组是我家，我爱我家”活动，开展四比一创活动，即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪，创班组，并制定班组零事故，员工无三违，现场无隐患，质量无缺陷的考核标准。
另外，在四型班组建立活动中，xx四班还逐步完善了各项台帐制度，建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案，建立了个人工作绩效档案。功夫不负有心人。xx年xx四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中，有四次被评为第一名，五次被评为第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班组建立考评中，荣获建立班组的荣誉称号。
班组是企业的细胞，是安全生产的前沿阵地，班组管理的好坏与企业的兴衰休戚相关。新年伊始，我们不单要看到过去一年取得的成绩，而且还要总结工作失误的教训，纠正错误，以饱满的激情投入到新年的工作中去，继续发扬成绩，用积极向上、团结协作、争创一流的精气神为xx化工的明天再立新功。
员工工作总结 篇2
走过20xx再回首思考亦多感慨亦多收获亦多“忙并收获着累并快乐着”成了心曲主旋律常鸣耳盼对我而言20xx年工作是难忘、印记最深一年工作内容转换连带着工作思想、方法等一系列适应与调整（包括工作上适应与心态上调整）压力带来了累感觉累中也融进了收获快乐一年里在各位领导支持下在所各位同志密切配合下爱岗敬业恪尽职守作风务实思想坚定较好地完成了本职工作和领导交下来其它工作现简要回顾总结如下：
一、强化形象提高理论和业务素养
1、工作中坚持一边工作一边学习只有不断学习才能更好提高遵守内勤人员职责努力工作认真完成领导交办各项工作任务同时做到：一是向书本学习坚持每天挤出一定不断充实端正态度改进工作方法；二是向周围同事学习工作中我保持谦虚谨慎、虚心求教态度主动向领导、同事们请教学习他们任劳任怨、求真务实工作作风和处理问题方法；三是向实践学习把所学知识运用于实际工作中在实践中检验所学知识查找不足提高防止和克服浅尝辄止、一知半解。
在20xx年11月调到总公司管理xx企业档案工作为了能更好地做好企业档案管理工作在工作之余上网学习相关《档案法》和《广东省档案条例》希望依法治档同时认真学习企业下发《保密管理办法》。
2、为了能更好为担保公司和xx小额贷款公司发展服务分别参加了以下培训：
⑴参加了xx市人行银行举办《金融统计制度培训会议》知识培训；
⑵参加了总公司举办《新制度新知识培训》（公司相关管理制度等知识）和《档案管理办法实操要点培训》。
二、强化职能努力提高服务水平
奋力做好台前接待工作前台工作是需要有耐心和责任心岗位热诚、积极工作态度很重要接待人员是展现公司形象第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关部门为领导提供了方便也为客户提供了方便接电话时做到耐心听客户询问并力所能及作出相应解答主要接待了企业召开《企管会议》、《企业行政会议》、《企业首届羽毛球大奖》颁奖仪式等等。
三、忠于职守勤奋工作努力推动各项工作
认真做好本职工作不论是领导交待任务还是同事、xx企业各分公司人员以及外来人员办事我时刻提醒要诚恳待人端正态度积极想办法无论大事小事都尽最大能力帮助并以“爱岗、敬业、踏实、勤奋”工作原则去做好每一件事每个同事都有我值得学习地方平时严格要求。
员工工作总结 篇3
我参加工作已经三个月了。在一年多的工作中，我认真学习和研究技术，在能力和思想素质上不断提高和提高。在公司和团队的关怀下，我从一个刚刚踏入社会的学生，变成了一个不断进步的电厂操作工人。
在工作职责方面，我非常感谢公司领导和团队成员对我的支持和帮助，让我可以实践课本上的知识，学习学校里学不到的东西。这些成就都离不开领导和团队成员的帮助。3月份以来的'工作总结如下:
一、工作认真负责
敬业爱岗，用公司理念要求自己，诚信待人，脚踏实地做事，服从领导安排，坚守岗位，努力工作，克服自己的困难，认真检查现场，对现场任何设备的小缺陷都不放过，发现问题第一时间向班组长报告，避免重大设备事故的发生。一直以积极的态度对待工作，尤其在单位小修期间，连续多日12点工作。虽然很辛苦，但我学到了一些设备正常运行时学不到的东西。
二、在技术上努力学习，在理论上努力学习，尽量熟悉操作规程
在实践中，要严格遵守操作规程，培养正确的操作能力，确保不发生误操作事故，随时记录工作中遇到的问题和获得的经验和注意事项，虚心向师傅请教。虽然我们一直在独立工作，但我们知道，充分学习操作知识需要时间的磨砺和知识的积累，让自己一天比一天强大。工作之余别忘了利用书籍、网络等资源补充自己，开阔视野，不断充电，补短板。同时，在单位进入冬季运行后，公司密切关注员工在冬季运行中对单位安全意识的缺失，组织各团队进行学习，通过培训，我意识到自己技术知识的不足，激励我在未来更加努力学习。
三、能力包括协调能力和事故处理能力
如果把“技术”比作“智商”，那么“能力”就可以比作“情商”。操作也是如此。高智商并不一定意味着高情商，因为技术是死的，能力是活的。三个月的工作经验告诉我，只有灵活地学习和运用，才能把工作做得更好。
四、积累工作经验，落实公司“节能降耗”
在水质合格的基础上不断改进，安全运行是第一要务，同时也要兼顾经济运行。如辅机水质不好时，应及时启动排污，使水质在最短时间内达标，并及时联系化工人员检查水质。一旦水质合格，应迅速关闭辅机池排污阀，保证机组安全运行，减少辅机水的浪费。
五、在试用期间，我也认识到了自己的不足
如缺乏现场设备操作和技术知识，有时还缺乏安全工作意识。在未来的学习中，我将提高自己的学习积极性和主动性，使自己尽快成为一名合格的巡视检查员，并加强对公司安全法规的学习和了解，为单位的安全运行做出努力。
感谢公司给我继续学习的机会。以上是我的转正总结。
员工工作总结 篇4
在这个充满机遇的，我于二零一零年十月二十二号应聘阿凡提物流上海公司的业务部，担任业务内勤。在职期间，通过上级领导的帮助和指导，和全体阿凡提工作人员的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在上海公司杜天刚总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将的主要工作情况述职如下：
一，每天上班之前永远记住
（1）客户满意第一；
（2）客户永远是对的；
（3）如果客户错了，任然记住客户永远是对的二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。
三，为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。
四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。
五，上下班时间清点库房的货存。
六，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。
回顾以往的`工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。
以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。
员工工作总结 篇5
时间飞逝，转瞬间虎年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经历的新手，到此时此刻根本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的和提升自己各方面实力的时机。“管理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作开心”是我这一年来切身的感受。在此，首先特殊感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和协助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。回忆一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力谨慎，以工作力求细致为原则，踊跃主动做好本职工作。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，听从领导支配，谨慎完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注意与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作谨慎主动，按时按质完本钱职工作任务。
在自身方面，我谨慎积累工作经历，注意专业理论学问的完善，以期能使自己的水平不断提高。
我深知，在工作中员工看法的端正、工作的细致和耐性是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经历的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作，我学到了许多东西，同时也明白了许多的道理，我坚信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了必须的进步和成果，但在一些方面还存在着缺乏。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经历是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及缔造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改良。
在新的.一年里，我将谨慎学习各项规章制度、船舶学问，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大更多的奉献；我将全面开展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热忱和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的开展壮大尽自己的一份微薄之力！
员工工作总结 篇6
在过去的一年里，作为电厂电气人员，我以饱满的工作热情，努力学习专业技能和知识，严格遵守各项操作规程，礼貌求教，不断提高工作能力，做好本职工作。现在我总结一下过去一年的工作:
一、工作认真负责，敬业爱岗，用商业和经济的理念要求自己，诚信待人，务实服务，服从领导，克服孕期身体不适。以积极认真的态度对待工作。特别是6号机组在10月份开始运行，劳动强度有所增加。但是，我们发扬艰苦奋斗的作风，不畏艰苦、不畏疲劳，把一个又一个问题压下来，使四期工程顺利、顺利地运行起来。
二、在技能上认真学习，在理论上熟记操作规程，购买电学习资料;在实践中，要严格遵守操作规程，培养自力更生的操作能力，确保不发生误操作事故，随时记录工作中遇到的问题、取得的经验和注意事项，并礼貌地向师傅和专业工人请教。虽然我们能够自己动手，但我们知道，要想彻底学好电气专业，还需要时间的考验和知识的积累，一步一步来。只有在一月份，我们才能比一月份更好。即使在假期，我们也不应该忘记在不值班的时候阅读化学专业的书籍。也要充分利用国内的网络资源，查阅电厂的化工文献，开阔视野，继承和收费。我们希望上任后能以新的认识看待工作。
三、人才包括和谐能力、处理和惩罚事故的.能力。如果把技能比作智商，那么就可以把人才比作eq。电气专业也是如此。高智商并不一定意味着高情商，因为技能是死的，只有技能才能活。只有通过学习和使用，我们才能做得更好。
四、积累工作经验，落实公司节能降耗工作。在水质合格的基础上，要锤炼一切，安全运行是第一位的。协调经济运行也是必要的。如果10月份6号机组仍不稳定，就要主动要求中控室了解负荷变化情况。负荷较低时，尽量打开大连排汽口，保证蒸汽质量，使锅炉水尽快合格稳定。负荷高时，连续排放大，排污后果不明显，浪费。因此，我们应该尽力节约资源，把握两者之间的平衡。为了一举三得，它更细心测量，仔细监控，麻烦设备，耐心沟通。
五、建议:
1.能否使安全设施更加完善和细致，设置设备误操作和保护的步骤，制定故障实施方案，防止故障发生，更新传统的电气监控理念，由被动处置变为主动预测和预防。
2.提高计算机自动化水平，充分利用网络资源，充分利用网络资源，使电气监控更加灵敏、高效;提高电气和仪表的全自动操作和维护，使电气结果更加科学、准确。
员工工作总结 篇7
这几个月在__这里的工作让我感觉非常充实，我也感觉自己进步了很多，在这方面我也有很多的成长的，有些事情还是应该做好充分准备，这一点是必然要去做好的，我也一定会坚持去做好自己分内的工作，感觉这实在是非常不好，有些事情还是应该做好的这方面准备，我需要好好的反省自己的，但是这段时间我也是坚持做好了很多工作，在转正之际我我也是做好了很多准备，对自己的接下来很有信心。
在工作当中我本着一个非常好的态度，认真的做好分内的事情，团结同事，把工作认真的搞好，在这方面我没有丝毫的怠慢，我知道这就是分内的事情在，这一点是一定的，在以后的工作当中我需要继续的保持下去，这几个月下来是对我的一种磨砺，过去总是会给自己找借口，认为自己这做不好那也做不好，但是来到了__这里让我感受到了非常不一般的工作气氛，也是这样的工作环境让我很是努力，我对待工作的态度也是积极乐观了很多，虽然过去的几个月时间我不是一名正式的员工，但是我一直把__这里当作家一样，工作也是非常积极，有那种气氛，让我感觉非常温暖，在这样的工作环境下面我是一定能能够做的更好的，这非常的.关键，这样的工作状态让我感觉非常好，也让我有一种努力工作的冲动，我相信我接下来会更加用心的。
在这样的环境下面我是可以做的更好的，几个月下来我进步了很多，我也对自己各方面有了一个全面的了解，我认为这些都是很有必要去做好的事情，在工作方面我认真踏实的做好了自己的分内的事情，这一点是很有必要的，在这方面我愿意去积累工作经验，我也愿意去尝试做好这些，作为一名员工这也是我的职责所在，现在转正之际我也是感觉非常激动，能够在__这里继续工作下去，让我体会这样的工作氛围，这感觉是非常好的，我也一定会坚持去做好本职工作，在接下来的时间当中努力提高自己，加紧时间去做好更多的事情，这一点是非常有必要的，我也会让自己坚持内心的想法，这对我而言是很有意义的工作，这段时间以来我坚持做好了很多，我对自己各个方面都是非常有信心的，不管是在现在还是在未来这些我都是可以让自己做的更加到位，感激这段时间以来的工作，我也会继续坚持下去，做的更好。
员工工作总结 篇8
一、日常接待工作和部门活动
1、本月完成的接待任务；
2、KTV实际接待人数，营业收入；
3、部门组织员工进行的活动。
二、物品管理工作
1、每日对KTV酒水进行清点，登记日期，对即将过期的酒水已进行退库处理；
2、KTV直购的`物品申购工作。
三、设备设施检查工作
每月月底对设施设备及酒水进行盘点。
四、考勤管理
合理安排员工休息，实行弹性工作制。
五、安全生产工作
1、员工资料不完整的进行整改至符合要求；
2、在班组内不定期抽查员工安全知识。
六、培训及考核工作
安全知识专题培训会；服务技能、礼貌用语、酒水知识、安全知识的培训；实操考核等。
七、工作中存在的主要问题
1、沟通协作方面，上下级，班组之间沟通顺畅，有问题及时上报和解决；
2、维修方面：需要每天对设备设施进行检查，有问题及时的报修。
结尾写今后工作中提升自己的管理素质和管理水平，在总工作过程中提升自己。
员工工作总结 篇9
为了依法维护双方权益，明确义务，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规，本着平等自愿、协商一致的原则，经甲乙双方商议，特订立此合同，以便共同遵守。
一、劳动合同双方当事人基本情况
第一条 甲方_________________
第二条 乙方_____________
性别_________
居民身份证号____________________
电话_____________
目前住址______________________
邮编______________
二、劳动合同期限
第三条. 本合同为有固定期限的聘用合同
本合同于______ 年____月____日生效，本合同于_______年____月____日终止。
三、工作内容工作地点
第四条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 __________ 岗位工作。
第五条 根据甲方的岗位作业态点，乙方的工作区域或工作地点为_______________
第六条 乙方工作应达到《教师工作责任书》、《保密协议》、《学校规章制度》等相关岗位制度标准。
四、工作时间
第七条 甲方安排乙方课程时间为 _____
第八条 甲方可视需求与乙方协商并征求乙方同意后，调整乙方所带班级数与工作时间。
第九条 乙方须与甲方排定的课程时间前 30 分钟到校，并提前20分钟进入教室进行备课、学生辅导及回应家长咨询。
第十条 乙方若有特殊情况无法进行授课，须于课程日前一周通知校长及教学主管，以便进行课程安排，如遇紧急情况（例如疾病、天灾、急难…等）须于课程开始时间至少3小时前通知，否则若乙方因未通知甲方造成无故旷课，乙方需赔偿甲方双倍课时费作为补偿。
三、劳动报酬
第十一条 乙方每月工资甲方以货币形式于次月30日前支付给乙方
第十二条 甲方计算乙方每月授课课时给予课时费，每课时为___元 。
第十三条 甲方于合同期间，提供乙方续班及招生奖金。 具体执行参看学校《工资制度》。
合同不仅仅是是维护法律权益的.证明，更是对自身责任的规划。
员工工作总结 篇10
经过自己的努力，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，我也严于自身的素质，培养较强的登录工作的操作能力。现在就把工作做一下小结：
一、根据其原始凭证
我明细的登录行车证、厂牌型号、发动机号、人称单位、排量、功率等等可能连通起来的数据。登录的每一项我都细心检查，而且是逐一按顺序登录。在登录的'实践中，车号的更正、复检单的输入我都不允许自己随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以登录制度为前提、为基础。
二、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献
今年以来，登录工作的力度和难度都有所加大。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成本职任务的同时，兼顾其他，出色地完成各项工作任务。
三、爱岗敬业、提高效率、热情服务
在登录工作上，我始终以敬业、热情、耐心的态度u6295入到本职工作中。对待来办事的机关干部职工，能够做到一视同仁，热情服务、
在工作过程中，不刁难客户、不拖延办理时间：对暂时办理不了的，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了同事的认可。
我认真登录，检查好每一项数据。树立登录工作者的良好形象。工作中用登录人员的标准要求自己，加强登录人员职业道德教育和建设，熟悉登录程序、规章和国家统一制度，做到秉公办理、清正廉洁。在实际工作中，把好登录关口，全心全意为机关干职工服务，树立了登录工作者的良好形象。努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了适应不断改革的需要，我能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对登录业务知识的学习，使自身的登录业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
员工工作总结 篇11
大家好!非常快乐在这团圆、喜庆的场合与大家欢聚一堂，共贺新春。在此我谨代表公司董事会、各领导层向一年来努力工作，拼搏进取的所有职员表示由衷的感谢并致以崇高的敬意。
过去的一年是公司开展至关重要的一年。这一年我们不断利用资本运作和产业开展平台，完善管理机制，并以“打造品质、成就品牌〞为宗旨不断要求自己，提升效劳质量，全体员工更是本着“把客人当朋友，把员工当家人〞的理念通力合作。我们在为客户打造一个健康、便捷、舒适住宿效劳的同时，也将温暖播种到了每一个清沐会员的心中!
过去的这一年也是公司开展极为不平凡的一年。我们清沐连锁酒店管理集团从创业至今，历经了十年的的成长，投资管理了近100家连锁酒店，遍布长三角地区近20座主要城市，客房总数逾10000余间，并分别在合肥、马鞍山、巢湖、常州、苏州、泰州、扬州、淮安、南通等城市创立了分公司。为了满足不同顾客的核心需求，我们在旗下建立了“商务酒店〞“快捷酒店〞“假日酒店〞“精品酒店〞四大品牌系列。成功探索出一条极具特色的自主经营企业开展之路。
现在我可以自豪的跟大家说：这十年的开展和进步让我们已经成为了海内外宾客最喜爱的经济型连锁酒店品牌之一。
我知道，这十年来，公司的每一次进步，每一次辉煌都离不开客户对我们的支持，离不开所有分公司和近百家连锁酒店的支持和配合，更离不开全体员工辛勤的劳动和努力。
我也知道，我们有过艰辛、有过疲惫、有过困苦、有过心酸，但是也正因为彼此间的信任和努力让我们收获了成功和快乐。
在这里，我再一次向大家表示由衷的感谢。但是近年来，随着酒店效劳业的急剧膨胀和市场竞争的不断扩大，我们还必须清醒的认识到公司未来的开展仍然面临巨大的挑战。往后的一年，我们要做的工作还有很多。新的`一年，新的起点。我希望公司各部门上下一心，在继续做大做强产业的同时，合理优化资源配置，增强企业团队的凝聚力，强化企业员工的向心力，使得硬件配套设施更加齐全，效劳更加细致贴心，争取在未来两到三年内占领华东地区各主要城市，门店突破100家，进而辐射全中国。很多时候我也常问自己一个企业长足开展的动力是什么答案是：以人为本、团结创新。其实这一直是我们不变的追求，是我们清沐连锁酒店管理集团取得成功的根底，更是我们企业文化的精髓和灵魂。
我始终相信，人生的价值也在于揣着理想，带着信念，朝着自己的目标不断努力。只是在这其中有很多人气馁了、放弃了，最后只得留在原地徘徊，感慨时间都去哪了。今天我可以负责任的告诉大家酒店效劳仍是一个具有远大前景和潜力的一个产业，也是国家大力支持的一个产业，所以前途是光明的，道路是曲折的!
值此公司十周年庆典之际，让我们一起展望未来，迎接新年，迎接新的挑战。我在此与大家共勉!
最后，祝各位嘉宾、同仁，在未来的20__年工作顺利，健康快乐!
员工工作总结 篇12
20xx年我行紧紧围绕省分行收付清算条线20年工作提出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作;二是重视流程再造，研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案，确保上线后各项业务的安全、高效运行”的内控工作思路及工作目标、任务和要求，进一步深化内控基础建设，认真完成省分行收付清算条线工作任务，各项业务稳步、健康发展。现将20xx年工作总结如下：
一、收付清算条线日常管理工作
根据我行年初制定的《20年收付账务条线工作计划》及《支行收付账务条线应急预案及实施细则》中的要求，我部加强了对辖属网点的日常业务监督、培训学习、业务检查、应急预案等方面的管理。每日，我部安排专人通过报表对同城票据交换、大小额等系统等进行非现场检查;每季度，我部均按照计划中的要求，对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管理方面进行现场与非现场检查。
二、制度的建设和执行情况
20xx年初，我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线工作计划，内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年，我行均按照计划认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等工作，通过培训，提高了规章制度的上传下达;通过检查，提高了员工合规操作意识和制度的执行力;通过考核，促进了各项业务的健康发展。
三、实行精细化管理，加大部门条线管理力度
1、现场与非现场检查方面。20年，我部门加大了对基层网点的非现场检查和考核力度，对网点出现的业务风险点以“督办卡”、“查询”的形式下发督办，督促网点业务经理落实可能发生风险的原因，采取有效措施，积极整改，使操作风险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求，20年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔，督促行办及时进行处理对有问题来账报文，及时联系客户或者查询、退报、划转。我部坚持每季度进行一次现场检查，并对各行办存在的问题进行通报，限期整改并跟踪落实整改情况。在撰写季度通报时，将现场检查和日常非现场检查结合起来，全面反映行办的业务风险控制能力和规章制度的执行力。
2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据省分行收付清算部下发的文件中的要求，我立即按省分行的要求实施此项工作，超权限的大额汇款通过相对应的个金、公司、国结部门进行审核、签字后，由我部修改权限，并进行登记，严格管理防范风险，使基层网点业务操作的合规性进一步提高。
3、同城票据清算方面。作为业务管理部门，20年我部按照省分行要求，我部对辖属12个网点同城票据交换业务操作进行了检查，检查覆盖率达到100%，对同城票据交换业务操作进行了进一步的`规范，重在对新线制度的执行及执行过程的管理，努力把规章制度细化为操作规范，细化为过程管理，细化为岗位管理，落实到每个环节，落实到每个岗位，落实到每名员工，增强制度执行的可操作性。
四、加大培训力度，提升条线管理人员及业务经理的管理能力
1、业务经理是银行内控风险管理的一道重要防线，在一定程度上有效控制了操作风险、内控风险，对加强基层经营性分支机构的内控管理发挥了重要作用。为了提高业务经理的综合素质，我行除坚持每月至少召开一次业务经理例会，将本月条线管理的重要文件、规章制度等组织业务经理进行学习外，同时要求业务经理将文件精神加以提炼后，组织本网点员工认真细致地学习，不得照本宣科，从而提高业务经理自身学习能力，同时要求业务经理在规章制度的落实上加大监督、检查力度和整改力度，进一步强化内部管理，采取有效措施降低业务差错的发生，确保相关规章制度落实到位。
2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的工作安排，我部门利用部门晨训时间，将省分行收付清算条线新的制度、规章等文件精神，及时传达到部门每一位成员，加强日常业务的监督管理。
3、根据省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训，参加此次培训的人员为各行对公业务人员，包括经办人员、事中人员及业务经理，共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、资金电讯业务及其他优秀支行经验介绍中的有益方法，培训中指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题，同时强调了一些注意事项，进一步规范了收付清算条线方面的操作，达到防范风险的目的。
4.20年终决算日，同城票据交换业务的操作将由平时的“普通模式”变更为“特殊模式”，操作发生了较大变化。为保证年终决算的顺利进行，我部特组织各行业务经理、会计人员于20年12月28日在培训中心举办了同城业务年终决算培训，对操作要点、注意事项进行了强调。
5、为了进一步提高全辖会计人员规章制度掌握及操作的熟练程度，全面提升制度执行力，我部门在20年11月21日晚，组织全辖业务经理、会计人员在支行进行了iT蓝图规章制度考试，内容涉及光票托收和旅行支票业务、国际汇出汇款业务、国际汇款查询查复业务、国际汇入汇款业务、国内收付业务、资金结算业务等业务的重点操作环节、基本业务流程、风险控制要点等，提高了业务经理和基层网点操作人员的业务素质，为各项业务的健康开展奠定了坚实的基础。
五、20年的工作重点
1、加大业务检查力度，提高网点合规操作意识我部在20年的现场检查中，将重点对各行制度建设和执行情况，国内收付清算业务、同城票据交换业务和国际收付清算业务进行检查。对于在每次检查中个别行办暴露出的问题，我部将在每季度进行整理、归集，并进行全辖范围内的通报，录入问题库。要求各行办在规定的时间内进行整改，并回复整改结果，我部对整改结果进行实时监控并现场审核，确保整改彻底、到位，从而规范业务操作，防范风险。
2、加强对基层营业网点柜员的培训
由于我行新老柜员交替较频繁，我行将积极开展学习、培训工作，同时要求各行办采取自学、集中辅导及研讨等多种形式相结合的方式，使基层网点新柜员能够尽快掌握核心系统业务流程及风险控制要点。在具体操作业务时，严格依照流程办理业务，规范业务操作，并遵守相关风险控制环节的提示要求，切实控制业务操作风险。
3、加大非现场和现场考核力度，督促各网点合规操作
20年初我行将根据实际情况制定20年《财务运营板块考核目标》，内容包括国内收付清算、国际收付清算、资金清算等，涵盖了所有收付清算条线业务。在20年，我行将在原有的基础上加大考核力度，将出现的差错、质询与网点绩效排名、业务经理绩效、柜员绩效挂钩，对出现的重大差错与个人合规档案挂钩，从而促进收付清算业务稳健、健康发展。
员工工作总结 篇13
20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、xxxx、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在xx期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的半年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、开业期间日常工作
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx上半年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交xxxx审阅。
3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
三、在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算xxxx，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（xxxx上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的xxxx不付款。
质量技术xxxx系xxxx理商业贿赂个人自查情况：
根据局里的xxxx安排和部署，在前一阶段深入学习基础上，我对自己参加工作以来的.情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析，总的感到，自己能够积极投身到我国的经济建设中去，学习新知识，适应新环境，尽自己最大的努力，发挥自己的光和热。但我们的工作接触面广，人系关系复杂，遇到的xxxx多，如果自己放松了警惕，不注意学习，不加强世界观的改造，时刻都会有一失足成千古恨的危险。现就个人的几点认识和自查情况汇报如下：
一、自查自纠
认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己半年来的工作，在行政执法过程中，没有利用手中xxxx和执法资源接受或索取贿赂；没有利用手中的xxxx和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动，谋取非法利益；没有滥用行xx力xxxx企业垄断市场和不正当竞争，从中获得或收取回扣；没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的苗头或环节还是存在的，比如，有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老xxxx为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。
二、加强学习
树立良好的自身形象。质量技术xxxx工作，工作面宽，责任重大，面临的xxxx多，没有良好的xxxx素质和坚定的理想信念，很难胜任本职工作，也很容易出现问题。因此，在今后的工作中，一定要加强学习，坚定理想信念，以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样，树立正确的人生观、价值观、xxxx观，深刻吸取一些反面典型的教训，充分认清商业贿赂的严重性和危害性，正确行使法律法规赋予的xxxx，忠于职守，诚信服务，严守法纪，廉洁从业，为创造良好的、公xx的xxxxxxxx市场经济秩序作出自己应有的贡献。
员工工作总结 篇14
光阴似箭，日月如梭，不知不觉中20xx年已经过去。总结一年来的工作经验与教训，发现、存在的问题如下：
一、 今年的主要工作 遵照公司的制度和领导的要求，按时按质的完成了白银区文化中心的施工管理工作。
1、施工管理 作为一名施工员，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以，在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏。尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段都要向施工组提出具体要求，并且有耐心地向他们讲解清楚。在施工前，我会详细地了解材料的储备情况和人员的准备情况，为下一道施工程序做好充分准备。在施工中，我严格按照施工方案实施，不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的严格控制、及时化解各施工班组之间的.矛盾、更好地从而管理上保证了施工的进度。
2、资料管理 在资料方面：按照工程的进度，及时完成施工记录的编制，配合资料员完成检验、验收记录，做到了施工资料与实际施工工期相吻合，满足了资料的编制要求。
二、 工作中存在的问题
1、由于自身经验不足、做事优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见，急于对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。同时在管理上，对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，致使在后期管理工作中出现了管理不到位，现场管理难的情况。因此，在以后的管理工作中，首先要明确自己的立场，积极发挥项目管理人员在施工现场的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。
2、在施工技术方面，由于缺乏施工经验。在施工现场不能准确、快速地找出施工中存在的毛病，使实际施工过程中出现许多问题，不能达到预期的施工效果，致使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本。为此，给我的教训就是在以后的施工过程中，不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸，了解清楚施工要求，更好的做好施工现场的管理工作。
3、在工程量的计算过程中，由于不够细心，偶尔出现漏算、错算的情况，从而导致计算结果不准确，误差太大。在以后的工程量计算中，我要做到详细查看图纸，认真计算，尽可能减小计算误差，从而达到预算的准确性。
三、今后的工作打算
在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长 ，争取来年的工作更上一层楼。
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