【实用】年度工作总结范文汇总九篇
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的年度工作总结10篇，欢迎大家分享。
年度工作总结 篇1
根据《xx市林业局关于开展全市林业有害生物普查工作的通知》（汉林发〔20xx〕169号）文件精神，我县于20xx年4月至10月在全县开展了林业有害生物普查工作，目前普查工作已全面结束。现将我县林业有害生物普查情况总结如下：
一、加强领导、精心组织
为了顺利完成我县林业有害生物普查工作，我局成立了林业有害生物普查领导小组，由局长李庭春为组长，副局长陈竞明为副组长，生产股长陈万生、林业站副站长董朝清为成员的领导小组，领导小组办公室设立在森防站，马驹负责普查日常工作的组织协调。为了更好、更方便的开展工作，根据实际情况，从县林业站、龙池林场和基层林业站抽调专业技术人员30人组成了专业普查队，每组两名技术人员，其他人员由镇兼职测报员组成，将全县分为6个片区，6个专业普查组，分片实施。落实普查资金3万元用于购置设备、差旅费、人员补助等。本次调查前，我局制定了此次普查的实施方案，并于4月初，对抽调的普查人员进行了为期3天的技术培训和实地普查实习，全面介绍本次普查的目的意义、范围、对象、内容、方法，并结合图片、借助ppt课件，使参训人员基本掌握了有害生物的普查技术、野外调查方法、标本采集和制作、有害生物的识别和内业汇总，为顺利完成普查任务打下了坚实基础。
二、按普查内容、方法及技术要点精心操作
（一）普查内容详实
1、寄主植物普查：普查危害的森林植物种类（包括乔木、灌木、花卉、草本等）做到了查到种，对不能确定的种类，采集完整的标本送专家鉴定，对同种有害生物危害的种类超过种时，不同科、属列出主要的种。
2、普查分布地点统计：以镇、（场、所）为统计。对发生区域、分布地点记录到县、镇、村、小地名。
3、有害生物面积及统计标准：有害生物的经济林（果园）、花圃、苗圃、温室等，按危害寄主植物的实际种植面积计算；其它林木、草地等，以林业小班计算发生面积，发生面积按普查对象分别统计，危害程度分为轻、中、重三个等级。
4、对危害木（竹）材的（包括原木、板材、木质包装材、垫脚木和人造板等）有害生物，按种类、危害量（以m3、件、张、kg、株等）及危害程度调查。
5、对外来有害生物来源调查：采用走访、查阅资料等记录有害生物的传入地、传入时间、传入途径及方式等，入侵后对当地经济、生态和社会的影响进行调查。
（二）普查线路科学合理
根据当地主要森林类型，地形地貌等设计踏查线路。调查线路为：松林和松栎混交林区，沿沙河、私渡、桑园、杨河、堰口、白龙、白勉峡，主要调查松瘤锈病、黄斑波纹杂毛虫、马尾松毛虫、松蠹虫、皱绿柄天牛、松褐天牛等病虫害；白勉峡、茶镇、堰口、白龙、核桃、板栗经济林区，主要调查板栗疫病、银杏大蚕蛾、核桃长足象、象甲类、天牛等病虫害；白龙、子午、堰口、白勉峡沿汉江段杂灌、栎类林，主要调查舞毒蛾、麻栎象、大粒横沟象、黄斑波纹杂毛虫、尺蛾、竹节虫等病虫害；沿牧马河、泾洋河低山丘陵区的杨河镇、柳树镇、城关镇、堰口镇经济林区、用材林区，主要调查银杏大蚕蛾、樱桃果蝇、槐花球蚧、核桃吉丁虫、板栗大蚜、黄斑波纹杂毛虫、皱绿柄天牛等危害核桃、樱桃、板栗、杨树等的病虫害；米仓山自然保护区、骆家坝、高川高山灌丛分布区，主要调查松蠹虫、鼢鼠、大粒横沟象、无根藤等危害华山松、高山灌丛等有害生物；县城周边苗圃地、绿化地段、木材集散地、木材加工厂所地段，调查危害苗圃地、绿化地段、木材集散地、木材加工厂的病虫害。
（三）普查技术和方法规范
1、踏查：以镇、米仓山保护区为单位，根据踏查线路，按照方案和各项技术要求，在林业有害生物发生季节4月1日至10月30日期间，对全县核桃、板栗、茶、樱桃等重要经济林区，每20天踏查一次。其它一般区域每30天踏查一次，踏查区域要覆盖普查范围的所有类型，并将结果填入踏查原始记录表中。
2、标准地（样方）调查：在线路踏查的基础上，当发现本地区未记录或未监测的林业有害生物种类时，设立标准地或样方作详细调查，林地或种苗繁育基地每个标准地或样方调查面积为3亩左右，随机调查30株以上；在木材集散地、木材加工厂调查时，抽样率为货物总值的0.5﹪-5.0﹪;同时弄清种类、发生面积及危害程度等，采集标本，拍摄有害生物的生物学和危害状的照片，并将调查结果填入相应表格。
3、引诱剂调查：在堰口、白龙、城关、杨河、白勉峡等镇悬挂360套松褐天牛诱捕器诱捕松褐天牛，同时加强监测和诱蕊更换工作，并将结果填入引诱剂调查记录表中。
4、诱虫灯调查：在堰口镇林业站院内设置诱虫灯，详细记录周围环境、诱捕数量等情况，并将结果填入诱虫灯调查记录表中。
5、外来有害生物及新物种的来源调查：在为外来入侵物种或不明物种时，详细调查并记录其传入地、传入时间、传入途径及原因等，并将结果填入传入林业有害生物普查汇总表。
6、外来有害生物危害性的调查：在线路调查时有外来有害生物时，调查其对当地经济、生态、社会的影响程度，并分析在本地潜在危险性。
7、xx县森防站及时收集整理相关数据、标本和影像资料，并做好标本制作和种类鉴定。
三、普查结果
全县共设踏查线路63条，设立标准地1个，采集虫害标本92套，病害标本2套，有害植物9套，已鉴定85套，待鉴定18套，拍摄影像资料103套，诱捕松褐天牛58001头，诱虫灯诱捕害虫35个。
普查结果表明我县林业有害生物种类有松褐天牛、核桃长足象、银杏大蚕蛾、樱桃果蝇、云斑天牛、绿芫菁、春尺蠖、白星花金龟、帽斑紫天牛、宽带鹿角花金龟、马尾松毛虫、胡蜂、双纹褐叩头虫、眼斑齿胫天牛、窄带黄粉鹿角花金龟、两点紫天牛、硕蝽、松瘤象、麻皮蝽、绿尾大蚕蛾、中华鼢鼠、黑负葬甲、日本负葬甲、双色葬甲、双叉犀金龟、褐黄前锹甲、扁锹甲、曲牙锯天牛、谷婪步甲、斑衣蜡蝉、苹绿唇花金龟、马陆、蚱蝉、铜绿丽金龟、竹节虫、栗瘿蜂、白带锯蛱蝶、玉带凤蝶、眼蝶、黄粉蝶、蕾鹿蛾、青凤蝶、蜻蜓、宽边黄粉蝶、散纹盛蛱蝶、菜粉蝶、云斑白条天牛、黑粉刺虱、齿蛉；苘麻、葎草、蔓陀罗、苍耳、油麻藤、无根藤、空心莲子草、葛藤；松瘤锈病、膏药病。
通过普查，摸清了我县林业有害生物的发生面积、发生区域以及对当地经济、社会的影响，为进一步控制病虫害的发生、蔓延起到了积极作用。发生的松褐天牛、核桃长足象、银杏大蚕蛾、樱桃果蝇、鼠害都连续两年在重点防治，虫情都在控制之中，有害植物葛藤在我县分布范围较广，其它林业有害生物都是零星发生。
普查工作涉及面广，参加人员多，通过开展普查工作，锻炼了队伍，扩大了社会影响，增强了群众的森防意识。调查人员更全面的掌握了有害生物的调查方法，对于林业有害生物的种类、数量、分布情况和寄主范围、危害程度都有了全面、细致的掌握，更有效地指导了今后的防治工作。普查人员所到之处，有效地宣传了森防常识，普及了森防知识，为“群防、群治”奠定了基础，使预测预报工作更加切实有效。
四、存在的主要问题和不足
本次有害生物普查工作在领导小组的指导下，在普查人员的精诚合作下取得了较好的成效，但仍然存在着以下问题和不足：
1、收集的标本数量少，与要求还有距离。
2、对生活史的调查欠缺。
3、普查人员的森林病虫害方面的专业知识和普查技术还有待于进一步提高。
五、下一步工作打算
下一步，我们将继续做好普查工作，根据普查要求对缺少的数据采取补充调查方式加以完善，完成林业有害生物的标本制作、种类鉴定、外业汇总、内业和编辑整理、普查技术报告、风险评估报告、林业有害生物分布图报市普查办公室。
年度工作总结 篇2
时光流逝，转眼间，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中冲压车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对冲压车间一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里，车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产加工工艺，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为今后产品打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中，在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。
4、安全生产方面
在过去的一年里，我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到车间员工的安全知识教育，监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。
二、存在的不足和对策
生产车间在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。
2）缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和工时制，没有质检的巡检下，有时候会出现一个真空地带，组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们必须策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。
三、从公司整体方面，我有几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
3、经理、厂长、主任、班组长沟通比较少，让工作没有明确长远的方向，建议要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
四、自身总结
20xx年的工作已经告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
基本上完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获，但是也有自身的不足之处：
1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上来料加工单的加工进度，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
20xx年度工作规划
1．加强自身学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位，重点是深入学习相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。
2．竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上更大的力度，完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3．完善自身素质。
工作保持长久的热情和积极性，所以这些年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！
我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡献。
年度工作总结 篇3
根据《关于开展20xx年出版物发行单位年度核验工作的通知》(新出字〔20xx〕330号)要求，我局组织开展了对XX市出版物发行单位的年度核验工作，并将年度核验工作与法规宣讲、市场检查等工作有效结合起来，突出重点，加强服务，提高年度核验工作效率、质量，强化日常管理手段，圆满地完成了XX市20xx年出版物发行单位的年度核验工作。
一、年度核验工作基本情况
截至20xx年底，我市共有各类出版物发行单位1439家(未含连锁经营门店数量)，参加年度核验的单位为1361家，由于我市城市整体规划改造及地下铁路、道路的改造扩建或自身经营、管理不善等因素，78家单位未参加年度核验自行撤消。
经过核验，我市现有各类发行网点2265家(含音像制品发行单位236家)，从业人员14471人，年销售额为381512.1615万元。其中：总发行企业2家，批发企业213家，全国连锁经营企业1家，本市内连锁经营企业6家，外商投资企业2家，网上书店2家，零售单位1135家，各连锁经营企业连锁门店904家。图书批发交易市场1个，位于XX市XX区长江道90号，总营业面积为4800平方米，现有102家出版物批发经营单位。
市、区两级新闻出版行政部门对参加年度核验的1361家单位，按照年度核验的要求认真进行核准，对符合要求的1247家企业办理了年度核验登记手续;对114家因涉及登记事项变动和未按时参加年度核验的单位，给予了缓期登记的处理，待整改合格后再办理年度核验手续。
市新闻出版局对其中213家具有出版物批发权的单位、6家本市内区域连锁经营总部、2家外商投资企业、2家网上零售书店进行了网上年度核验;对2家出版物总发行单位、1家全国连锁经营企业进行了网上审核，并上报总局进行年度核验。此外，根据《通知》要求，我局对图书批发市场内的59家经营单位进行了检查，从检查结果看，暂未发现问题。检查中，我局对3家未按规定悬挂许可证和2家超范围经营的单位，及时提出整改意见，限期改正。通过此次年度核验，摸清了全市发行单位的基本情况，为我局规范管理，做好扶持实体书店、出版物发行网点规划工作奠定了基础。
二、年度核验工作基本做法
(一)领导重视， 周密部署。
我市各级新闻出版行政部门历来对出版物发行单位的年度核验工作十分重视，将此项工作作为收集整理行业信息、摸清行业底数、掌握发行业新动向、清理整顿出版物市场的一项重要工作。按照《通知》要求，结合XX市发行单位的实际情况，精心组织、周密部署，有侧重、有针对性地开展年度核验工作。
我局自接到《通知》后，为了做好出版物发行单位年度核验工作，认真学习，明确重点，提高认识，对年度核验范围、内容、时间及步骤等作了认真安排，确定年度核验中的重点工作和需要解决的问题，确保贯彻落实《通知》精神。并及时制定印发了相关通知，进一步明确了我市出版物发行单位年度核验的时间、范围、内容、安排、要求及年度核验处理等事项。
为指导各区县新闻出版行政部门做好XX市出版物零售单位的年度核验工作，我局印发了《XX市新闻出版局关于开展20xx年全市出版物零售单位年度核验工作的通知》(津新出印字〔20xx〕13号)，在《通知》中明确规定了各区县新闻出版行政部门需上报的年度核验材料及时间，制作了《20xx年XX市出版物零售单位备案登记表》《20xx年发行单位年度核验情况汇总表》《20xx年年度核验抽查企业情况表》，进一步对各发行单位情况进行量化、细化。要求各区县在上报纸质材料的同时，一并报送电子版文本，便于数据统计，逐步建立完善发行单位数据库。并专门召开了全市各区县新闻出版行政部门年度核验工作会议，通报了20xx年全市出版物发行单位年度核验工作情况，就今年出版物零售单位的核验工作进行了部署，提出了要求。
我局为搞好宣传和加强服务，进一步做好所负责的本市出版物总发行、批发单位、连锁经营企业、外商投资企业及网上书店的年度核验工作，拟定了《XX市新闻出版局关于开展20xx年XX市出版物发行单位年度核验工作的通知》(津新出印字〔20xx〕54号)，并召开了出版物发行单位年度核验工作会议，分别就《出版物市场管理规定》、出版物市场日常监管、20xx年年度核验等事宜，为各发行单位的负责人进行了宣讲，确保年度核验工作顺利进行。
各区县新闻出版行政部门也十分重视此项工作，由主管局长亲自负责，订计划、抓落实。由于各区县均存在管辖区域范围大，经营单位地点分散，行政管理工作人员少的实际，针对这种情况，各区县局领导做好指导和协调工作，调动全局人员，责任到人，提供人力、物力支持，确保年度核验工作顺利进行。各区县新闻出版行政部门以此为契机，加强宣传和服务，各出版物经营单位开展自查自纠、自行整改活动。部分区县还与经营单位签订了《守法经营承诺书》。在各经营单位自查的基础上，各区县还对本辖区内出版物经营单位进行了实地检查，共检查出版物零售单位203家，对检查中发现的问题及时提出整改意见。同时，在检查过程中随时随地对经营者进行新闻出版有关法律、法规宣传，印发相关宣传材料，不断提高年度核验工作质量。
(二)严格管理，热情服务。
在年度核验过程中，
一是注重“管理中服务、服务中管理”的工作思路，充分体现管理与服务相结合的原则。我局在官方*站上发布了年度核验工作通知，并告知经营单位如何上网进行填报，年度核验时应提交哪些材料等。对于前来办理年度核验的单位做到随来随办，细致、耐心地解答经营者提出的相关问题，帮助解决存在的实际问题。对经营单位报送的核验材料认真进行审核，并协助经营者进行网上错误数据的修改，对网上填报有困难的单位主动帮助进行填报，受到经营单位的好评。对于临近年度核验期限仍未办理核验的单位，我们采取电话通知的办法多次进行催办。对于确有困难不能按时进行年度核验的单位，在说明情况后，我们都适当予以延期办理。
二是注重严把审核关，对参加年度核验的单位严格按照有关要求进行核准登记。对不认真填写或虚假填写登记表的发行单位进行批评，责令改正;对逾期无正当理由没有参加年度核验或者有变更事项不能办结的单位，给予缓期办理。
三是注重简化手续，充分体现快捷、高效、便民的服务理念。各新闻出版行政部门都印制了有关年度核验注意事项宣传单，使经营者一目了然。对报送材料齐备，填报事项无误的，我们当即办理年度核验手续。对于经营者有变更事项的，我们采取让经营者先到行政审批服务中心办理变更事项的审批手续，再办理年度核验及换发经营许可证。大大减少了经营者的办理程序和时间，避免让经营者为办一件事而跑多次的现象出现。同时，为办事人员提供了笔、印台、复印机等用品，充分体现行政机关的服务、高效、便民的政府职责。
三、存在问题
(一)通过此次年度核验，发现部分批发单位，尤其是图书批发市场内的经营单位，其注册资本远达不到《出版物市场管理规定》的标准，这些单位基本上均为90年代成立，经营多年，如需让他们达到标准，恐怕有一定的难度。
(二)有的经营单位许可证事项发生变动，而未及时办理变更审批手续。有的单位还存在经营地址与实际地址不符的现象。我们在核验期间及时指出，并要求企业尽快办理变更手续。
(三)在检查中发现有的出版物零售单位存在无证照经营的问题。
通过年度核验工作，对全市出版物发行网点的基本情况进行了摸底汇总，为进行出版物发行网点的规划和整体布局提供了依据，进一步掌握了全市出版物发行单位的动态。今后，我们将针对发现的问题和现象，有目标、有重点地开展工作，进一步规范、管理我市出版物市场，为繁荣发展出版发行业发挥积极地促进作用。
年度工作总结 篇4
一、加强领导，转变工作作风。
年初镇党委政府专门召开工作会议，研究部署今年财税工作，根据工作分工，设立了财税领导小组，由镇长担任组长，分管领导为副组长，其他国、地、财有关人员成员的领导小组，分工合作，责任明确。并采取了一系列有效的措施与手段，狠抓干部工作作风，要求财税服务上门，政策公平、公正、公开，严禁“索、拿、卡、要”。为外商企业创业、纳税创建一个和谐的环境。
二、强化宣传，加大执法力度。
今年我镇财税以“依法诚信纳税，构建和谐社会”为突破口，大力加强税收宣传，利用黑板报、宣传手册，宣传车等切实有效的宣传工具，努力营造从纳税的'良好氛围促使各企业自觉纳税，以纳税为荣。特别是对年所得12万元以上的纳税人的纳税申报和玉山县外商投资企业的优惠办法进行大量的宣传，针对各企业、个体工商户的自身特点制定了相应的宣传政策，使他们对税收政策了如指掌。在加强宣传的同时，我们也加强了执法力度，首先是对建筑工程，汽车运输，餐饮服务等采取切实有效的措施，全额核定税收，全额收取。对于异地办厂的招商引资项目的纳税大户，我们坚持挂点服务，上门服务，促使其加大生产，降低生产成本，提高企业利润，从而实现税收新的增长。其次是加强对行政事业性收费以及罚没收入管理力度，及时足额上缴国库。再次是对有些企业法人，不照章纳税进行严厉打击。
三、挖掘税源，培植新的税收增长点。
XX年上半年税收序时进度完成这是我招商引资的结果，但也存在不足，主要是财力不足，工商税收在财政收入中的比重不大。加上国际金融风暴的影响，造成诸多企业出口困难，资金回拢慢，货品积压严重，从而税收大幅度下降。为此，我镇财税工作人员在征管力度，民营企业内部下大功夫，尽量挖掘税源，做到应收尽收，不留死角，其中5个砖厂，比去年同期税收增长100%，餐饮、服务也比同期增长98%，汽车运输比同期增长60%，个体工商户比去年同期增长50%。同时也加大招商引资力度，培植新的税收增长点，其中引进的玉山博扬有机硅有限公司上半年纳税额达100多万元，成为我镇新的税收亮点。
四、了解税收进度，掌握税收动态。
企业的税收是政府的生命线，税收动态直接关系到企业的兴衰成败。为此，我们每月密切关注各企业的纳税情况，及时了解掌握税收动态。多为企业谋划，多为企业着想。尽量优化企业的财税结构，提高企业地方工商税收在税收中的比重，实现政企双盈。
在财税工作中，取得了一定的成绩，存在不少问题，主要是税收结构不够合理，税收税源偏少，执法力度不够到位。相信在下半年工作中，我镇财税工作会逐渐走向良性循环道路，为构建和谐平安文成作应有的贡献。
年度工作总结 篇5
一、基本情况
20xx年，我局四大类突发事件为零，人员伤亡为零，经济损失为零。
二、工作总结
（一）组织领导
完成情况： 加强应急管理组织机构建设。为了有效控制工程建设安全生产事故，消除安全事故的影响，保障职工生命财产安全。我局建立健全了应急管理体系，明确了应急处置的责任分工，成立了以局长为组长、相关负责人为副组长、各部门负责人为成员的应急管理工作领导小组。领导小组的主要职责是：统一领导公司各项应急管理工作;研究应急管理重大决策和部署;审批应急预案，决定实施应急预案，发布应急工作指令。领导小组下设办公室，负责突发事件应急管理工作的具体实施。并定期检测、维护报警装置、应急设施、应急救援装备等，让其处于了良好状态，以确保正常使用。
（二）值守应急
完成情况：我局严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现突发事件，迅速上报，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，追究有关人员责任。坚持领导值班制度，进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，安装实时监控器两台24小时监控，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。同时完善了重大危险源辨识及风险评价与控制程序,建立了危险源清单，并根据危险源的风险等级，制定了应对措施，对重大危险源实施了重点监控。
（三）应急准备与处置
完成情况：根据实际情况对原有应急预案进行了修订，不断提高预案的合理性和可操作性，并根据实际需要增加了部分预案。从应急指挥、应急响应、应急处置等方面入手，制订了具体详细的工作程序，明确了责任和分工,推进了应急工作的规范化、制度化和程序化。
（四）预警预报
完成情况：我局建立了行业重大危险源情况分级分类管理制度，局机关和各乡镇农技站落实了安全隐患综合防范、处置措施。加强了突发事件隐患发生、发展及衍生的监测预警和动态管理，建立起了乡镇、社区、企业的突发事件监测预警网络。建立了健全得预警信息通报与发布制度并及时发布了预警信息，加强了各个领域的风险隐患排查和整改工作，建立了风险隐患排查信息库，实行了分类分级管理和动态监控，建立了突发事件隐患排查、整改机制，本年度我局上报了2次较大以上级别本系统、本领域的风险隐患到县应急办汇总。
（五）信息报送
完成情况：我局正在各个乡镇建立了基层突发事件信息员，建立信息采集网络，为确保全局突发事件信息的及时报送，我局确定了1名专职信息员，县政府应急办负责相关情况信息的收集、整理及报送，规定紧急信息要随事件发生即时报送，发生重特大事件，必须在第一时间上报，最迟不得超过30分钟。第一时间情况尚不明朗，可用电话口头报告掌握的基本情况，随后再书面正式报告。一般性突发事件，必须在事后2小时内上报，适时续报。紧急信息初报后，应根据事件进展、处理情况及结果做好续报，直至事件最终解决为止，报送的原始信息做妥善留存。
（六）应急保障
完成情况：按照县政府要求成立了专业应急救援队伍建设，建立了健全的专项应急专家队伍，我局每隔段时间将更新应急物资的储备，加强了动态管理，组织调配，以确保应急处突所需，制度了应急避难场所规划，积极配合，扎实推进应急避难场所建设。20xx年度我局组织本单位人员积极参与了多次应急志愿活动，为确保突发公共事件发生后应急物资准备充足，及时到位，最大限度地减少生命和财产损失，维护市场及社会稳定，我镇站在“常备不懈，确保供给”的高度，不断加大资金投入，有针对性地加强应急物资储备，并对储备物资进行动态管理，每年定期对过期失效的予以及时补充和更新，同时，不定期的对储备物资进行清点，防止储备物资被盗用、挪用、流散等情况出现，确保了储备物资品种适宜、质量可靠、数量充足。目前已储蓄编织袋3000个，铁锨100把，扫帚100把，喷雾器20台，风力灭火机、干粉灭火器各20台等。
（七）其他工作
完成情况：我局及时安排专人参加了由县政府组织的各类安全应急管理培训工作会议和学习，没有一例无故缺席现象，会议及学习过程中参学人员没有迟到、缺席、早退。总之，我局20xx年应急管理工作，在县委、县政府的正确领导下，坚持以十八大精神为指导，认真落实工作职责，完善工作要求，无任何重大危害事件发生，无工作失职情况。明年，我们将在县委、县政府的正确领导下，不断查漏补缺，弥补工作中的一些不足，继续开拓创新、锐意进取，为建设幸福开江而奋斗。
20xx年，县民政局严格按照县政府应急管理工作的目标要求，遵循“居安思危、预防为主”的方针和“预防与处置并重、常态与非常态结合”的原则，加强领导，强化责任，完善措施，狠抓落实，做到突发事件发生有人管、有人落实的良好格局，确保了应急管理目标工作落到实处。现将一年来的工作总结如下：
一、强化组织领导，确保应急管理工作落到实处
我局成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，相关职能股室负责人为成员的突发事件应急管理工作领导小组，领导小组下设应急办公室，作为应急管理日常办事机构，负责综合协调我局突发事件应急管理工作，并明确了领导小组和应急办公室具体工作职责，使相关人员做到了工作任务明确、责任落实到位，保障了突发事件发生时能够及时处理。
二、强化学习培训，不断提高应急管理工作能力
我局组织工作人员认真学习《突发事件应对法》，特别是对预防与应急准备、监测与预警、应急处置和救援、事后恢复和重建等章节中的有关条款，进行了认真研读，努力做到深刻领会、准确理解、全面把握，为立足自身职能做好系统内外应急管理工作奠定了业务基础。开展了各种自然灾害及突发事件应急知识培训。举办了全县灾情观察信息员业务培训班，今年在3月和6月对各乡镇、村（社区）灾害信息员集中进行业务知识的培训，参训人194名。邀请了县消防大队的大队长对各敬老院的工作人员及五保老人累计100多人在应对防火、食物中毒及自然灾害方面的基本常识进行了一次深入细致的示范和讲解。各乡镇也相应举办专场灾害观察员培训会，通过宣传培训，让各级干部职工和群众更多地了解突发事件及自然灾害的预防和抵御，在灾害面前最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
三、强化各项措施，扎实做好应急管理工作
（一）健全规章制度。我局紧密结合实际，修订完善了《XX县自然灾害救助应急预案》等专项预案。特别是对重大突发事件，制定了更加详细具体、操作可行的应对措施。另外，我局还建立健全了学习培训制度，信息发布、监控、报告制度等各项规章制度，保证了应急管理工作的持久性和稳定性。
（二）畅通信息网络。为保证突发事件能够及时处理，我局严格执行县政府应急办的值班制度，特别是在重要会议召开、重大节日前后，坚持做到值班人员按时到岗，不迟到、早退，不空岗，并保证值班人员手机24小时开通，有效地保证了信息网络畅通。
（三）加强信访工作，维护民政对象思想稳定。设立专门的群众来访接待室，配齐桌椅、饮水机等办公设施，建立完善“首问负责制”、“一次性告知制”、“领导信访接待日”等一系列信访工作制度。对优抚对象、退伍军人通过各种方式做好政策宣传，引导其树立大局意识、责任意识、稳定意识，自觉维护全县经济社会发展大局。认真排查全县优抚对象和退伍军人等涉军对象存在的不稳定因素，充分发挥职能作用，解决涉军对象反映的合理诉求。及时掌握不稳定人员的思想动态，通过慰问等多种途径对其开展思想教育，在政策范围内解决实际存在的问题，消除不平衡情绪。同时坚持依法按政策办事，全力无集体访、越级访等信访事件的发生。
（四）完善自然灾害救助制度，提高应急能力。一是修订完善了《XX县自然灾害救助应急预案》，理顺应急救助机制，规范应急救助行为，提高应急救助能力，确保灾害发生后第一时间人员到位、措施到位、物资到位。二是建立县镇村三级救灾服务网络。一旦发生灾情，局救灾股、乡镇民政办、村级救灾员形成三级救灾网络，做好对灾情的逐村核查上报，通过一级一级汇总后，上报上级民政部门。三是完善自然灾害预警机制。完善县乡村三级观察预警机制，实现各乡镇、村、组信息员队伍纵向到底，民政、气象、水利、国土等单位横向到边，实现了救灾资源共享，确保了大灾之时的信息及时、准确和畅通。四是开展防灾减灾宣传教育。今年3月，召开了各乡镇、村干部参加的培训会，局主要领导在会上做了专门的减灾救灾等知识的讲解培训，直接将这些业务知识培训到村。9月20日，县民政局再次组织各乡镇、村灾害信息员集中进行业务培训，分管领导对减灾救灾业务知识再次进行了专门的讲解和宣传。同时，通过发放宣传资料，向全县人民宣传防灾减灾知识和灾害救助的申请程序，力争做到家喻户晓。五是加强减灾示范社区创建工作。将“减灾示范社区”创建活动纳入全县城乡社区建设总体规划，按照试点先行、典型示范、稳步推进的方式，金牛社区被创建为“减灾示范社区”，实现灾害预防知识全民化、灾害救助工作程序化、灾害救助技能普及化。这项工作已经全面展开，实现了城市社区和农村社区同创减灾示范社区，将更加有利于防灾减灾知识的宣传和普及。六是加快防灾减灾基础设施建设。在各社区建立了应急避难场所，并放置了相关明显标识。
（五）切实抓好城乡敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全监督管理，排查安全隐患，有效预防各类安全生产事故发生。每年春节、“五一”、“十一”等重大节日期间，都及时向敬老院下发安全管理的通知，指导他们做好安全生产、事故隐患全面排查治理，消除事故隐患，建立安全制度，提高安全意识，加强安全培训。实施领导班子及股室工作人员分包乡镇和敬老院制度，定期深入敬老院了解情况，督促检查。同时在各个敬老院开展了防火、防盗、防走失、防煤气中毒、防食物中毒、防精神病、防传染病“七防”排查治理活动，发现问题，及时督促落实整改措施。
（六）维护殡葬祭祀活动秩序，营造平安稳定环境。加强了春节、清明等关键时间段祭祀活动监管，明确单位职责。春节、清明节当天组织专门人员深入公墓开展安全巡查、秩序维护、交通疏导等工作。
总之，一年来，我局通过开展应急管理工作，提高了应急管理能力，维护了局内部的和谐稳定，有力保障了全县的安定有序，为进一步推动平安建设做出了积极的贡献。在今后的工作中，我局将把应急管理放在更加突出的位置，制定有效措施，抓好贯彻落实，为全县经济社会的和谐稳定做出更大的贡献。
为认真贯彻落实党的十八大精神,构建和谐、稳定、可持续的良好发展新环境，切实加强我镇应急管理工作建设，不断提高我镇各职能部门、镇辖各单位应对和处置突发公共事件的能力。根据县人民政府办公室的要求，结合我镇实际，扎实有效的开展了应急管理各项工作，现将一年来我镇开展应急管理工作总结如下：
1、完善组织体系，夯实应急管理工作基础。
（一）年初，镇党委、政府立足我镇实际情况，调整充实了应急管理工作领导小组、镇防汛指挥部领导小组，完善了机制、明确了责任，细化了工作，确定了目标，并把应急管理工作纳入各村（社区）年终目标考核。
（二）镇应急管理工作，按照上级要求和结合我镇实际，成立了由35人组成的应急队伍，确保“召之即来、来之能战、战无不胜”的工作实效。各村（社区）成立了应急小分队负责处理本辖区的应急突发事件；镇应急办落实专人负责日常各项工作，应急物资储备室落实专人看管，建立好应急物资储备台账和使用台账，不断完善应急物资的储备。
2、立足科学实用，完善应急预案体系建设。
（一）建立和完善了《镇防汛抗旱总体应急预案 》、《突发性地质灾害应急预案》、《处理突发事件的应急预案》、《道路交通应急处置预案》及九个地质灾害点的应急预案，在预案中明确了疏散责任人、撤离路线及老弱病残人员的具体责任人。建立健全了工作机制，切实有效地开展了各项应急工作，达到了有计划、有步骤、有方法、早预防、零伤亡的工作实效。
（二）镇政府应急办制定了我镇20xx年场镇防洪应急演练预案，于6月29日在纸厂沟村开展一次地质灾害滑坡演练。
3、强化值守应急，提高综合协调和现场处置能力。
（一）建立健全了应急管理信息台帐，进一步落实了应急机构联系方式，加强了应急管理网络化、信息化、规范化建设。镇党政办抓好各项日常报表的按时上报工作，无一件次出现“错、漏、拖、瞒、差”情况发生。
（二）健全了预警工作机制，完善了预警工作通讯网络建设。抓好汛期防汛值班工作，坚持落实值班有带班领导，值班领导的值班制度，明确了值班人员的职责，保持手机24小时开机，做好值班记录的填写。各村（社区）落实值班责任人对本辖区内的重点区域钉死钉牢。镇应急办工作人员时刻关注上级下发的天气预报信息，及时掌握最新天气状况；同时加大对业务知识的学习，应急信息报送员严格按照上级部门要求报送信息。
（三）为切实保障人民群众的生命、财产安全，科学有效地防治一切突发灾害的发生，我镇积极配合上级部门及时对存在一定安全隐患的地点、地段、行业、部门等进行了科学有效的排查，通过排查，消除了5处安全隐患，同时对存在问题的房屋安全、道路安全、桥梁安全、河道安全等领域进行了彻底整治。
4、强化应急管理宣教培训，普及公共应急知识
（一）及时安排专人参加了各类安全应急管理培训学习，同时镇政府3月底组织相关工作人员进行应急知识培训一期。镇应急办工作人员不定期对我镇各项隐患采取不定时排查，发现安全隐患及时整改。
（二）积极开展了食品药品、、防灾减灾、地震灾害应急、校园及场镇饮用水安全知识等宣传工作，认真做到集中学习、广泛宣传，互帮互救，营造了共同参加，群防共治的良好应急防治社会氛围。
5、工作中存在的主要问题
我镇在应急管理工作中还存在一些问题：一是个别党员干部在应急管理工作中认识不足、重视不够。二是应急管理和防灾自救的宣传形式不够多，群众对应急管理的了解不全面、知识掌握不丰富、自救能力不够强。三是应急预案制定不够具体细致，预案质量还有待于提高。四是应急管理工作中资金不足，开展应急演练和应急管理培训资金不足。
总之，我镇一年来应急管理工作，在县委、县政府的正确领导下，坚持以十八大精神为指导，认真落实工作职责，完善工作要求，无任何重大危害事件发生和工作失职情况。下一步我们将弥补工作中的一些不足，继续开拓创新，为建设和谐幸福美丽而奋斗。
年度工作总结 篇6
一年来，在集团公司上级部门和矿领导的关怀下，我部室全体人员踏踏实实、兢兢业业干工作；一心一意，勤勤恳恳做贡献。在XX年度的各项工作中，紧紧围绕“计划”这一管理主题词，秉承“脚踏实地、锐意进取、精益求精”的工作态度，以矿井“安全、服务、发展”的管理思想为核心，发扬“团结、务实、严谨、求精”的工作作风，运用“超前预见性、信息反馈及时性、方案实施可操作性、问题考虑系统全面性”的基础管理方法，在实践中勇于创新，为实现矿井年初制定的工作计划和目标努力的工作，为矿井的发展贡献我们的力量。
一、年度工作总结
1.主要经济指标完成情况
截止10月底，计划生产原煤x万吨，实际生产原煤xx万吨，完成集团公司计划产量，全年预计生产原煤x万吨。
截止10月底，计划总进尺xx米，实际完成进尺xx米，超尺xx米。其中重点工程计划进尺xx米，实际完成进尺x米，超尺x米；岩巷综掘工程计划进尺xx米，实际完成xx米，超尺xx米；煤巷综掘工程计划进尺xx米，实际完成xx米，亏尺xx米；煤锚工程计划进尺xx米，实际完成xx米，超尺xx米；自营工程进尺实际完成xx米；外委进尺实际完成xx米。
截止10月底，北风井井筒施工174米，北风井下部巷道工程施工完毕；南风井下部巷道累计施工xx米，剩余xx米完工。中央风井改造工程累计施工x米。
2、主要工作完成情况
（1）合理谋划组织安全改扩建工程
a XX年2月，与合肥设计院合作确定中央风井改造工程下部井底煤仓和清理撒煤巷道方案；
b XX年5月，南风井绕道进队施工；
c XX年10月，与合肥设计院合作确定井下及地面排矸系统方案；
d XX年10月，北风井下部巷道工程完工；
e XX年11月，北翼总回风巷施工，完善北翼回风系统。
（2）优化布局，优化设计，优化工艺
a 优化布局：根据矿井发展实际情况，多次编排年度计划，五年规划，XX年规划，明确短期掘进头接替，中期工作面接替，长期采区接替。XX年根据采区内部采场条件及外部市场等因素，及时调整工作面接替顺序，明确关键线路。分析1021上、1028（里）、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地质条件，合理安排安装、收作、同采、配采等工作，确保了产量等指标的完成。
b 优化设计：由技术部参与或单独完成的矿井技改方案3个（中央风井改造工程、南风井、北风井），采区设计2个（101采区、82采区），采区布置调整方案2个（83采区、104采区），采煤工作面设计6个（x），单项工程设计3个（紧急避险系统、北翼总回风巷、1021上工作面改造）。
c 优化工艺：推广使用绳式和气动单轨吊，减小后路运输难度，降低职工劳动强度；引进矿压监测智能化系统，智能采集数据，智能分析数据，智能打印分析图表；学习支架拆除新观念，改进平板车尺寸，支架拆除由3车变成2车，提高工作效率。
（3）实施采掘上台阶、推动采掘机械化
XX年度，积极实施采掘上台阶，先后在xx上工作面、x工作面给予相关激励政策，确保按时贯通，按时收尾，按时安装，为矿井的正常接替提供了有力的保障。
XX年度，8211机巷煤巷综掘当月施工xxm，刷新了x煤层综掘进尺记录，刷新了自营单位投产5年来进尺记录。
XX年度，孙疃煤矿机械化共有x台采煤机，x台综掘机同时在进下作业。采煤机械化率x%，掘进机械化率x%，位于集团公司前列。
（4）强化现场管理，强化隐患排查，杜绝采掘顶板事故
XX年度，矿压组每天都对全矿采掘工作面支柱初撑力、锚杆质量、卡缆质量和其他隐患进行一次排查，查处的问题能现场整改的必须现场整改。对特殊地段、特殊时段采取现场跟班指导、监督，一年来先后对工作面安装、收作，巷道拨门、贯通、过断层等多个地点跟班，保证了特殊地段的安全施工。
（5）以技术促效益，以科技促发展
XX年度，生产技术部深入分析孙疃煤矿面临的形势，大胆提出以科技创新促发展，以合理化建议生效益构想。先后解决了x（里）工作面无缝对接，x上工作面端头支架的安装使用等技术难题。并根据现场总结写出x余篇合理化建议，取得较大的生产效益。
由技术部牵头，开展安全技术一体化论证，创新企业管理，提高矿井经营质量，成为了矿井新的经济增长点。截止10月份，共计论证项目x余项，取得较大的经济效益。
由技术部牵头，信息中心、通风区、修护区、保运一区等多家单位合作，通过了省经信委紧急避险“六大系统”验收。
由技术部牵头，安监处、信息中心、机电科、通风区、保运一区、运输区等多家单位合作，完成了XX年度灾害预防与处理计划的编制。
（6）强化“白领”工程技术人才培养规划，固本强基
XX年度，在政工部的指导下，技术部进一步强化工程技术人才培养，固化周培训、月实践、季度考核的培养办法，同时每周三开展专题讲座和培训，旨在交流在不同条件下施工经验，造就一批高素质技术人才队伍，为孙疃煤矿下一步发展固本强基。
二、工作存在问题和原因分析
作为生产管理部门，深入现场一线不够，了解情况不全面，不能为领导提供准确的决策依据，以至于1020工作面风巷超标高掘进，造成局部巷道报废，给矿井造成一定损失。
重点工程和煤锚工程推进不理想，车皮供应不足是造成重点工程进尺低的主要原因，新近队伍适应环境较慢是造成重点工程进尺低的次要原因；地质条件复杂，煤锚比架棚安全性低、煤锚罚款多，工程造价低是煤锚难以推进的主要原因；
业务联系单及设计存在滞后现象，一是超前预见性不足，二是方案拍板确定较慢，沟通协调不够，三是技术部人员较少，既要完成设计工作，又要完成现场管理和技术管理工作，工作上就出现了一定的不及时。
三、工作重点及努力方向
1.积极谋划矿井改扩建工程
XX年是我矿建设史上又一个关键之年，矿井改扩建工程进入关键施工年，技术工作任务繁重，北回风井、南回风井建设施工，中央风井改造、x采区、x采区即将打开进队施工，我部门将分析能力不足的各个系统、各个环节，提出最佳改造方案尽快实施。
2.加快准备巷道的掘进速度，实现采掘平衡
104采区岩巷工程量大，XX年矿井生产能力达xx万吨/年等实际情况造成矿井接替紧张，我部门将积极推广岩巷综掘作业线、后运连续化的建立，努力提高单进水平，同时不断优化设计，合理组织科学安排队伍，确保正常接替。
3.继续加强顶板管理，确保生产安全
从设计源头抓起，加大支护强度。岩石掘进推广锚锚注支护方式，煤巷掘进推广u型棚支护。工作面回采推广煤层注水，减少片帮冒顶现象。现场管理对特殊地段、特殊时段采取现场跟班指导、监督，工作面安装、收作，巷道拨门、贯通、过断层等多个地点必须安排专人跟班，确保顶板安全。
4.扎实推进安全质量标准化建设
在XX年成功创建标准化的基础上，认真对照标准查摆问题，进一步提升标准化水平，严格检查，严格督促整改，重奖重罚，严抓严管。采煤、掘进质量标准化进一步向示范矿井看齐，为我矿质量标准化示范矿井建设再做贡献。
年度工作总结 篇7
20xx年，我中介业务部在总经理室的正确领导以及我中介业务部全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前完成了下达的各项指标任务，现将二○xx年度我中介业务部各项工作总结汇报如下：
一、中介业务情况分析
目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位9家，保险代理公司8家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。
二、中介业务拓展情况
通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
三、中介业务发展措施
今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。
四、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾今年来的工作，我中介业务部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如车险代理进展还不够快，合作的层次还不够广泛和深入。
年度工作总结 篇8
在市委、市政府和街道党工委的正确领导下，在科室全体人员的共同努力下，我们按照上级主管部门的要求，圆满完成了科室分管的农、林、水等各项工作，重点对辖区8个居委会集体“三资”运行情况进行了严格的监督、有效的管理，优质的服务，并逐步把居委会的“三资”财务工作纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，现将本年度的工作总结如下：
一、本年度重点工作任务完成情况
（一）、加大日常工作投入力度：重点对东庄居委会20xx年9月份以来，因村委换届、班子不健全、主任未到位所导致积压的所有账务，进行了认真的审核整理；对西关居委会20xx年元月至今，因村支三委不协调所导致的拖延账务一一进行梳理，并将两个居委会积压遗留的单据进行凭证制作、登记入账。为纳入市清风网“三资”管理体系奠定了基础。
（二）圆满完成清风网“三资”管理平台建设体系：年初严格按照市纪委、财政局、农经站等主管部门对“三资”管理的统一要求，成立了清风网管理小组，对相关工作人员进行了专业知识培训，并将20xx年底已结帐的居委会账目，按照市清风民生网模版统一格式导入系统，圆满完成了与清风民生网“三资”管理平台体系的衔接工作，使“三资”管理工作又上一个新台阶。
（三）建立健全“三资”管理制度：根据上级农村集体“三资”管理要求结合办事处居财成立七年来的工作实际，重新修订了《居委会“三资“财务管理制度》，为集体“三资”管理工作逐步迈向规范化、程序化、科学化、的管理轨道奠定了良好的基础。
（四）顺利完成对基层干部廉政执行情况专项检查：根据市纪委[20xx]11号文件指示精神，配合纪检部门从七月份至十一月底，对辖区的8个居委会及20个独立核算居民组共28个居组进行了检查，从检查的情况来看，大部分居组对集体“三资”管理良好，能够按照国家财经法规和相关财务制度严格把关、规范操作、按时理财、及时报账、准时公开，做到账账、账证、账款、账实、账表相符，确保会计资料的及时性、准确性、真实性和完整性。但由于个别居组领导对集体“三资”管理意识还不够强，在管理中仍存在着一些不足之处，归纳情况如下：
1、共性问题：对现金库存管理不够严谨，历届遗留白条抵库现象较为严重，临时借款现象较多等，此次共查历届遗留白条抵库资金286198.83元，临时借款348804元。
2、个性问题：个别居组领导法律意识淡薄，对国家财经法规和相关财务制度学习的不够，在集体“三资”管理中严重存在违规违纪现象，如东园居委会违反了收支两条线的财务管理制度，存在严重坐收坐支现象，检查发现挪用集体资金174510元。
3、整改情况：此次对辖区28个居组实施检查，共检查资金18280万元，发现违规违纪资金80.94万元，其中挪用资金18万元、现金历届遗留白条抵库28万元、临时借款35万元，已制定整改方案81万元，已整改到位资金32.86万元，尚未纠正到位资金48.08万元。
二、本年度科室分管工作完成情况
（一）严格把关农产品质量安全监测工作，加大农产品市场准入检查力度严格控制农产品市场准入情况检查，结合工商、农产品质量检测等部门加大对集贸市场、水果市场、农产品经营门店、摊位等重点部位的抽查检测力度，“十一双节”期间做好辖区门店、超市等200余家“放心蔬菜工程”抽样检测工作，积极响应市农业局关于开展《农产品质量安全法》的宣传月活动工作，在辖区内积极宣传《农产品质量安全知识》。
（二）加大排查、杜绝隐患、安全度汛在汛期前，按照市防汛抗旱指挥部的要求，做好汛前重点排查工作，做好部署、做好安排、预防好措施，安全度汛。制定了防汛预案措施，备足备好防汛物资。在汛期重点阶段对辖区居委会、楼院、学校等40余处，人员聚集较多的地方组织专业人员加大隐患排查，现已圆满完成汛期防汛工作，安全度汛。
三、明年重点工作计划与安排
（一）、“三资”委托代理工作：
按照农村集体“三资”管理要求，依法、合理组织收入，建立健全备用金使用日记账，加强货币资金管理。严格实行收支两条线管理，杜绝坐收、坐支现象，大力加强资金管理力度。
明年重点加大各居委会债权债务、资产、资源等深层次管理力度；进一步做好债权债务结算、资产资源的盘查、登记管理工作。
继续做好“清风民生网”及“三资”管理工作。加大阵地建设、制度建设和队伍建设力度，健全居委会集体“三资”监管长效机制。
（二）、农产品质量安全监测工作
严格控制农产品市场准入，加大农产品质量安全检查。全面开展“三品”市场抽样检查力度，切实维护“三品”认证产品的公信力。
（三）、防汛工作
认真做好汛前重点部位安全排查工作，加大隐患排查力度。制定可行的防汛预案、防汛措施，备足备好防汛物资、应急人员等安全部署。认真全面开展汛期工作，确保安全渡汛。
年度工作总结 篇9
转眼间20xx年已经过去，通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务，但还有许多毛病，希望能在领导的指导和自己的努力下，更好的完成下半年的任务，为我们的20xx年画上一个完美的句号！
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