年度工作总结范文汇总6篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
年度工作总结 篇1
社区年度工作总结报信息网络，及时掌握和了解群众思想动向。三是完善了社区人民调解室，认真做好调解笔录，把各种矛盾纠纷处理在萌芽状态，并对已调处的问题进行不定期的回访，上半年共调处矛盾纠纷10起，成功10起，成功率达100%。四是成立了支部书记为组长的信访工作小组，进一步整合综治、司法、信访等资源，制定了信访登记、统计、报送制度，坚持“敢于面对，善于面对”的原则，对群众提出的问题不拖、不等、不靠，能当面答复的问题立即答复，不能当面答复的请示有关部门后予以答复，对群众普遍关心的问题专门以座谈会的形式集中给予解答。五是经常组织党员、干部、队长、场民代表学法，让每位党员、干部、队长、场民代表在做到知法、守法、懂法的同时，当好党的法律、政策宣传员；七是加大了对“两劳”回归人员的安置帮教工作，强化了安全生产监管，近年来未发生一起安全责任事故，未出现“xxxx”等xx组织。八是做好“xxxx”工程，成立治安巡逻和红袖章义务巡防队，确保社区居民生命、财产安全。
xxx年，我们将不断提升服务水平，强化工作措施，树立良好形象，提高市民素质，力争将xx打造成一个经济实力更强、生态环境更优、人民生活更富、文明程度更高的社区。
年度工作总结 篇2
20xx年秋季我主管教务工作，同时兼管理小学部的日常工作。回想半年来的工作，有成绩，有喜悦；有失败，也有不如意。现将半年来的工作汇报如下：
一、主要成绩。
1、教学管理逐步完善，每月评选的优秀教师活动，既规范了教学常规管理，同时大大提高了教师的教学积极性。
2、小学部成绩取得了较大的进步，综合排位较上期相比前进了两位，居全镇中游位置；在统考的16个学科中，位居前三位的学科有10个，其中四年级数学和六年级语文位居第一位，没有一个学科居倒数第一位。
3、教学教研成果显着，zz等教师在各类教学刊物上发表的教育教学言论和论文有13篇；zz老师获得了全县说课二等奖；zz等教师辅导的学生有9人次分别获得市级奖；教学线工作受到了镇期末检查通报表扬。
4、教研活动开展顺利，并有一定的成效，本期组织了新教师的专业成长活动；使一批新教师逐步成长为学校的教学骨干；同时在初中部开展了“人人一堂课”活动，在小学部进行了“校本研究课”，教师参与率极高，收获极大。
二、存在问题。
1、违反日常教学常规的现象还存在，部分教师有旷课，上课迟到等现象，本期教师被处罚的金额达318元。
2、教研组长月查有不到位的现象，月查中不能发现、反馈问题，致使有些问题在期末抽查中才被发现。
3、有些活动开展不到位，如“第二课堂活动”等。
三、明春思路。
1、进一步落实课堂常规，规范常规教学、常规管理；以提高课堂效率为核心，全面提高学生成绩。
2、改革月查制度，以行政人员为小组，各组循环检查；月查以常规检查为主，抽查为辅；同时更新检查方式，以查教师和查学生相结合。
3、加强教师之间的合作交流，建议学校投入一定的教研经费，加大校本教研力度，鼓励教师撰写经验论文或材料。预期开好一场经验交流会，办好一期专栏，感动一群教师，培养一批骨干。
4、合理成立各“兴趣小组”，将“第二课堂活动”落到实处。
年度工作总结 篇3
本学期，在上级的正确领导下，在我校全体师生的共同努力下，我们的体艺工作取得了比较好的成绩。现将本学年来的工作得失总结如下：
一、领导重视，教师通力协助。
本学期，体育工作虽然面临着巨大的困难，但总的来说，进展非常顺利。这得益于上级领导和校领导的重视，及全体师生的共同努力，特别是班主任的支持。本学期，体艺方面的三件大事是：自编操的编排与推广、合唱队的训练及比赛、艺术节的开展及闭幕。在自编操的编排进程中，当我把这个工作反映到学校的时候，校长多次过问，了解自编操的编排进展。在教学过程中经常提一些合理化的建议，甚至亲自拿起话筒到同学们中间指导动作。在剪辑音乐时，遇到了技术难题，我打电话征询校长的意见，到外面去剪辑可能要300元左右。而校长说：这样吧，你拿主意，你大胆去做吧，凡是有利于工作开展的学校都全力支持你，以后都昌这样，只要在最节约的情况下去完成就行了。郑主任，巫主任也经常晚上打电话过来过问自编操的编排情况；巫主任、李志红老师则忙前忙后在支持着我们的工作，特别是巫主任为自编操的编排及推广提供了有力的后勤保障。李志红老师则给予了非常好的技术上的指导。合唱队、艺术节的举行同样有领导的亲力亲为、出谋划策才能使工作顺利地完成。
二、班主任及各科教师的支持。
编排自编操，是个艰难的过程。要使全体学生整齐地完成，完整地表达出我们编操的预期效果和风格，就更难了。所幸的是得到了各位正副班主任老师的大力支持。其中，郑主任、王文杰老师更是，当我和吴艳在时是半个体育老师，不在时他们就是一个象模象样的体育教师。他们亲自示范、讲解队形的节奏、队形的质量、自编操的节奏，各班主任更是亲力亲为，常常整个下午和学生在一起，我们在上面讲，班主人选在同学们中间亲自指导学生的动作，使我们的自编操质量在短时间内得到了很大的进步，比如：钟方明、王春红、张瑞芬、李莉、朱德兵、张丽冰、杨金善等老师经常做操后跟我讲：“今天做得很整齐”、“学生的精神面貌不够好”、“今天出队比昨天好”、“你一定要要求学生怎么样、怎么样”等的问题，来鼓励、鞭策我们的工作，使我们的工作更加有目的地开展。
三、老师兢兢业业，各老师共同努力，促进我校体艺工作的进步。
我校在本学期的体艺工作开展是负责老师与班主任及其它老师共同合作完成的。在自编操的编排，朱老师在XX年8月下旬就开始找音乐，找好音乐后在开学的第二周就利用星期六、星期天的时间与李志红、吴艳回来编排自编操。特别是吴艳老师，刚参加工作，经验不足,但是他勤奋好学，使自己的业务水平得到了很大的提高，也表现出了较强的工作能力和较扎实的业务基础。我们在自编操的编排与推广中，尊重事实，切合实际，前后对自编操修改了多次，就连音乐也是麦老师牺牲了很多午休时间，前修改了四次，刻工五张碟，达到最佳效果为止。同样，郑主任和王老师每天早上7：00多就带领合唱队的学生练习合唱。下午也练习到点5点多钟，合唱是枯燥的，学生容易厌烦，王老师就想着办法，尽量让学生提高兴趣，使合唱训练顺利完成；在准备艺术节时，各班各科、各班主任分工合作使工作进展有条不紊。总之，体艺工作需要参与的人员面广，几乎是全校性的，所以要开展工作，必须要班主任的支持与配合，才能顺利完成的。本学期，我们学校在体艺方面的突破充分说明了我们的负责教师与各班主任之间的沟通与协调是非常好的。
四、教师与学校的发展是相互统一的，相互促进的。
教师能力加强，则学校的实力增强；教师的进步，则学校发展；反过来，只有学校发才能为教师提供展示自己才华的舞台。本学期，我参加的教研活动较多，经常可以与其他教师和领导、教研员接触，在与他们的交流当中充分地体会到这一点。一所学校要发展，要扩大对外的影响力，要让别人记住你、肯定你，就必须要有别人值得记、值得来看的东西。这样，我们靠的是什么？竞争力？、成绩？、还是特色教育？也许都需要。我们有这些别人值得学习、值得借鉴的东西，别人才能记住你、欣赏你，在工作中支持你。学校的综合实力提高了、影响力扩大了，我们教师的形象和工作环境才能改善，从而更有利于我们教师的能力的挖掘。否则，我们的工作会很被动。
五、体艺科本学期所取得的成绩
自编操的编排和推广，在全校顺利完成，先后参加了沙河教育办、天河区和广州市的评比。取得了区的一等奖并参加了市的评比，得到了广州市评委的好评。现在，又被推荐为广州市自编操现场会的示范学校。
年度工作总结 篇4
20xx年，我县劳动监察工作在州人社和局领导的关心下，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，结合上半年各个阶段的工作重点，不断创新工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动市场秩序、查处各类劳动违法案件为突破口，精诚团结，积极工作，履行职能，奋发进取，和谐的社会环境为目标，积极推进各项工作的顺利开展
一、加大力度宣传法律法规。
针对一些用人单位，我局加大了有关法律法规的宣传工作，结合劳动年审工作，按照市劳动和社会保障局的指示精神，组织人员上门为用人单位进行法律、法规的宣传，让用人单位认识到劳动年审的重要性及必要性。我局积极开展了劳动保障年审宣传发动工作。通过召开用人单位负责人和劳资人员会议，以会代训，指导用人单位劳动保障年审工作，使全县行政、事业和企业等各类用人单位了解了开展劳动保障年审工作的目的、意义和内容；并《劳动合同法》、《农民工维权手册》、《劳动合同法实施条例释义》 余份，使各类企业, 特别是各建筑施工单位对劳动保障法律法规有了进一步的提高和认识。我局一方面加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫。另一方面人人依据国家法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察权威性。加大劳动保障监察工作力度。广泛开展以监督用人单位劳动合同签订工作为重点的劳动用工执法大检查活动。在劳动保障监察过程中，采取逐户检查、逐户宣传、逐户规范的工作方式，参加执法检查的工作人员逐户对用工单位的劳动用工情况进行登记备案，针对在用工管理过程中存在的问题，分别提出了有针对性的整改意见。
二、开展日常检查工作。
上半年共主动检查用人单位27户，审查用人单位报送材23户，签订劳动合同930人，合同签订率98%；督促用人单位缴费3户，涉及劳动者98人，督促用人单位登记29户，涉及劳动者500人。
三、处理举报投诉。截止10月份共接待群众咨询3人次，受理举报投诉7起，立案处理 4起，涉及劳动者134人，追发劳动者工资56万，结案率100% 。
下年工作计划；
一、不断加大日常巡视监察力度，实现劳动合同覆盖全区；同时加强对用人单位社会保险费缴纳情况的监督检查，尤其是对辖区内的大型企业、事业单位的社会保险费缴纳情况进行全面检查，督促用人单位依法为员工缴纳社会保险，在劳动保障监*大队的职责范围内努力做好养老保险扩面工作。
二、严格执法，公正办案，对各类案件按照规定时间、规定程序完成结案，做到100%结案率。
三、继续以规范劳动力市场秩序为重点，根据《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例释义》等法律法规对各用工单位进行有针对性的专项执法检查。特别是针对每年年底出现的农民工集中讨薪现象，从源头上做好预防工作，对辖区内的建筑工地逐个进行走访排查，建立建筑施工企业用工备案制度，掌握辖区重点工地工程进度情况、检查建筑施工企业工资支付和农民工工资支付保证金缴纳的情况，对存在问题的建筑施工企业及时责令改正，杜绝欠薪隐患。
四、不断加强劳动保障监察队伍自身建设，狠抓政治和业务学习，努力提高队伍自身素质和服务质量，造就一支打的响，过的硬，冲的出，富有创新精神且有生机和活力的劳动保障监察队伍。
年度工作总结 篇5
一年来，在县农业局、农技中心的正确领导和上级业务部门的精心指导下，蓝田县农技站以项目实施为重点，开展农业新技术、新品种的试验、示范、推广工作。进一步解放思想，更新观念，明确工作思路,强化措施，狠抓落实，较好完成了全年各项工作任务。
一、加强思想政治学习，增强政治责任感
我站以中心组织的思想政治学习为主，辅以新闻，报刊学习。在学习中做到有计划，有安排，有检查,有心得。同志们撰写心得体会两篇，办学习园地两期。通过学习,提高了同志们的政治理论素质,了解了党和国家的政策方针,增强了同志们的政治责任感和使命感,增添了工作的信心和动力。
在加强思想政治学习的同时,从不放松同志们业务知识的学习和更新,号召大家学习农业新知识,新技术,提高自身业务素质以适应今后的工作需要,更好的为“三农”和新农村建设服务。
二、同心协力,完成了全年各项工作任务
1、完成农业部、省农业厅20xx－20xx年度“小麦高产创建活动”工作。
为了提高小麦生产能力，并向优质高产化发展，实现小麦优质优价，省农业厅把我县列入小麦高产创建活动县。蓝田县小麦高产创建活动的任务是建立两个万亩示范片、两个百亩攻关田，任务下达后，我站积极联系在安村乡和三里镇分别建立一个万亩示范片和一个百亩攻关田，总面积xx亩，统一种植小偃22和西农979。
在活动实施中，我站派技术员进村入户宣传优质小麦高产栽培技术，组织、调运、补贴小偃22原种2500公斤，进行测土配方施肥，免费发放配方肥10余吨，指导群众做好田间管理和病虫害综合防治，发放药剂500包,通过农技、土肥、植保三站联合，形成合力，达到了小麦标准化生产的标准和目的'。安村万亩示范片平均亩产508.4公斤，三里镇万亩示范片平均亩产502.6；其中安村乡新华村一组百亩攻关田平均亩产558.6公斤，三里镇杨村五组百亩核心攻关田平均亩产553.2公斤，较全县大田亩增产150公斤以上，顺利的通过了上级部门的验收。
2、完成了20xx—20xx年西安市安排的“小麦高产竞赛活动”项目。
该活动下达后我们在焦岱镇柳家湾村（562.2公斤）、史家寨田村（531.6公斤）分别建立了100亩小麦高产示范田，并给示范田补贴小偃22原种20xx公斤，进行测土配方施肥，免费发放配方肥5吨，指导群众做好田间管理和病虫害综合防治，发放药剂500包,通过我站同志的努力，在5月进行的全市观摩评比中，柳家湾示范点在全市10个区县22个示范点中总成绩第四名，被评为“西安市优质小麦高产创建优秀示范点”受到市农技中心的表彰和奖励。通过该项目的实施加快了我县小麦生产的优质化、标准化发展进程，对提高粮食产量，增加农民收入具有重要意义。
3、完成了农业部、省农业厅20xx年度“夏玉米高产创建活动”工作。
为加快粮食核心区建设，进一步提升我县粮食综合生产能力，促进粮食增产，推进农业结构调整，实现农业增效、农民增收。省农业厅粮食高产创建办公室将我县列为20xx年度粮食高产创建项目实施县。在项目实施中，我站始终把技术宣传培训放在工作首位，联合植保和土肥站，在示范区共召开技术培训会5场次，培训近1100余人，发放技术材料1100余份，在示范区显著位置张贴夏玉米“四改一增一晚”技术图谱，并向50个重点示范户发放技术图谱，为各项关键技术的落实奠定了坚实基础。在百亩攻关田建设中，农技站落实面积800亩，实行“五统一”，对攻关田免费提供玉米良种20xx公斤，组织机械对攻关田进行统一播种；由土肥站对田块进行取土化验，测定攻关田土壤养分，向示范户发放配方施肥建议卡，免费提供配方肥10吨；植保站对土壤进行了统一药剂处理和病虫害综合防治。
20xx年9月19日西安市专家组对我县“夏玉米高产创建活动”进行测产验收，两个万亩示范片和两个百亩攻关田顺利通过验收。其中三里镇万亩示范片产量638.2公斤/亩，贾沟百亩攻关田产量702.7公斤/亩；蓝关镇万亩示范片产量607.3公斤/亩，新寨百亩攻关田亩产700.7公斤/亩
4、完成农业部、省农业厅20xx－20xx年度整乡制推进“小麦高产创建活动”前期播种及配方肥发放工作。
为了保证粮食生产安全，提高粮食产量，继续做好整乡制推进“小麦高产创建活动”我站积极联系，在三里镇建立万亩示范片，该示范片面积20xx0亩，辖16个行政村。同时建立杨村、柴寨、陶沟、贾沟四个百亩攻关田。在活动实施中，我们联系县种子公司给万亩示范片补贴小麦良种20吨，同时给四个百亩攻关田免费发放小麦原种8000公斤，配方肥40000公斤。为了保证播种质量我站联合县农机站对示范区农机手进行了统一播种培训，在示范村进行了4场次技术培训会，发放、张贴小麦高产栽培技术、施肥建议卡等资料，并在10月14—18日先后为四个百亩攻关田进行免费播种，据我站11月初进行的调查，小麦长势良好。
5、实施省农业厅、西安市农技中心安排的“超吨粮”村建设项目任务。
为了保证粮食生产安全，提高粮食产量，该项目选在我县地理条件优越，农业生产条件较好的6个乡镇的6个村实施，实施总面积6500亩，通过实地调查、走访座谈，我站制定了“超吨粮”村建设实施方案和技术措施，派专人抓点，进行品种优化和技术指导，6个超吨粮示范村小麦平均亩产424.5公斤，夏玉米平均亩产602.4公斤，全年两料合计1026.9公斤，达到吨粮村示范标准。
6、完成、实施各类试验、示范项目。
⑴完成20xx年—20xx年度小麦新品种比较试验项目。
该项目在焦岱镇柳家湾村实施，面积1亩，试验品种8个，通过试验选育出适宜我县种植的小麦品种2个分别是豫农949、小偃216。
⑵实施20xx年春播玉米和夏播玉米新品种比较试验项目。
春播玉米在蓝关镇东场村实施，面积1亩，参试品种8个。经试验分析筛选适宜我县春播玉米品种有北垦5号和金城508两个。
夏播试验在焦岱镇柳家湾村实施，面积1亩，参试品种8个。经试验分析筛选适宜我县夏播玉米品种潞单13号、长单46号。
⑶完成20xx-20xx年土肥3414小麦试验。
该项目由中心安排后，我站立即安排人员，在柳家湾村落实试验地3亩，试验设置N、P、K3个因素，4个施肥水平，14个小区三次重复在小麦试验。经试验分析筛选适宜我县小麦栽培上适用的最佳施肥方案是N14+P5+K10。
⑷完成了20xx—20xx年度小麦新品种比较试验项目的前期播种工作。
该项目实施在三里镇贾沟村，面积1亩，参试品种9个，于10月17日人工开沟播种，10月26日出苗，出苗率95%，亩基本苗17.5万/亩，冬前长势良好。
⑸完成了20xx—20xx年度小麦高产创建活动安排的小麦新品种展示前期播种工作。
该示范实施在三里镇贾沟村，面积10亩，于10月16日播种，10月26日出苗，出苗率95%，亩基本苗18.1万/亩，冬前长势良好。
⑹完成了20xx—20xx年度省农业厅、市农技中心按排的“优质小麦标准化生产示范工程”项目核心示范区小麦前期播种工作。
该项目示范区实施在焦岱镇柳家湾村，史家寨田村、侯家村，蓝关镇新寨村，总面积1000亩，种植品种小偃22号原种，四个示范村分别于10月10—18日播种，10月25日后相继出苗，出苗率95%。
⑺完成了市农技中心安排的番茄无土栽培试验，该试验设在普华镇楸树苗。通过前期的基质堆呕处理，于10月23日定苗，目前长势良好。
⑻完成了小麦宽幅播种展示前期播种工作，该示范设在三里镇杨村，面积10亩，于10月18日播种，10月25日出苗，出苗率95%，亩基本苗19.8万，目前长势良好。
在以上各项目实施中，我站做到项目专人负责，实施前先制定实施方案，技术措施，落实地点；再进行技术宣传、培训，做好田间管理、田间纪录，对试验，示范项目做好室内拷种、评价工作。认真做到事前有方案、有措施，事中有指导、有记录，事后有总结，有成果，保证了各项目任务顺利实施和完成。
8、完成的其他工作
①做好小麦、油菜、玉米、大豆等作物的苗情，产量调查工作，根据作物生长时期及时提出田管意见，指导农民科学生产，确保丰产丰收，全年苗情调查产量核查15次，编写报告10余篇，印发管理意见200余份。
②组织召开各类技术培训会10余场次培训两千余人,发放技术资料两千余份，编发《农业科技信息》10期1000份，使《农业信息》成为政府部门了解、掌握农技推广工作的窗口和桥梁，农民朋友获取农业信息、农业知识的助手和平台。
9、完成中心交办的其他工作
①“温饱工程”包乡工作。今年我站包抓4个乡镇的“温饱工程”，完成面积落实，协助乡镇搞好物资供应和技术指导工作。并完成农业局和中心安排的各乡镇地膜玉米面积核查工作。
②“一村一品”示范村建设项目包村工作，两名同志负责两个村的“一村一品”示范村建设任务，工作中，协助村上制定方案，落实产业，搞好技术服务。
③完成中心的科技下乡，植树，以及办公楼的卫生值周工作。
④积极在报刊、互联网上宣传农业新技术，累计发表各种宣传资料30多篇。
三、存在不足
我站虽然干了一些工作，但还存在不足。大家的学习抓的不紧，知识老化，缺乏更新，组织纪律性还须加强，缺少工作中的创新力和创造性，主动意识较差。这些问题都是需要改进的。
工作中的不足和问题是可以改进和解决的，我们农技站有信心、有决心干好今后的工作。
四、20xx年工作计划
20xx年在以实施、申报项目的基础上，继续做好以下工作：
1、加强同志们的思想政治和业务学习，提高大家的政治觉悟水平和业务素质，增强服务“三农”能力。
2、继续做好农业部、省农业厅下达的小麦、玉米“粮食高产创建活动”工作。
3、做好小麦、玉米、菜豆、马铃薯等作物的新品种、新技术引进、试验、示范和推广工作。
4、做好农情调查和科技宣传培训工作。
5、加大项目申报力度，争取更多项目。
6、完成上级业务部门及中心交办的其他工作任务。
年度工作总结 篇6
回顾20xx年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和
—管理两把钥匙，在行长助理（分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务，扭转了x行徘徊不前的局面：存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%；日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%；贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%；全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番；资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划还低近1倍；国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍；营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户
前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：
一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院
在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区，最具有代表性的莫过于xx工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始形成：通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元；我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础；我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户
xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好
通过不懈努力，重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，
—与我行合作情况良好：全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元；人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元；10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元；5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。办理押汇xx笔，共计xxx万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌
为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展10—5xxxx元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。
三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度
针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高
为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善
在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题贷款xxx万元；收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。
六、工作打算
20xx年，将进入一个斩新的世纪，在xx银行的大舞台上，我决不松懈甚至骄傲自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起
点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创×××坡支行业务发展的新高。
拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户；进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人；加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法；加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
【年度工作总结范文汇总6篇】相关文章：