年终工作总结优选15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结你想好怎么写了吗？以下是小编精心整理的年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结1
尊敬的各位领导，各位员工：
大家好！
20xx年已经结束。农历新春佳节将至，首先在这新年到来之际恭祝各位领导及集团全体员工马年吉祥，万事如意！
总结过去，交流经验，畅想未来。汇报一下20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。
20xx年，我作为公司的技术总工，在集团公司朱总经理的正确领导下，在分公司各职能部门及项目部的支持下，解放思想，调整心态，转变观念，全面完成了年初制订的各项生产目标任务，各项指标发展又取得了新的成效。
追忆往昔我心潮澎湃，20xx年10月成为东润集团中的一员，当今年干的越来越带劲的时候，我才真正意识到自己从集团开始工作到现在已经八年时间过去了，就在这转瞬即逝的时间里，自己从一个在各个建筑公司穿梭夹杂有各种幻想并抱有各色目标的“梦想家”转变成为现在实实在在用自己的智慧和执行能力服务于社会的有用的人，这个转变中有过视线清晰地向往，有过顽强不懈的努力，也有过彷徨、失望所引起的无奈与着急，同样也有过前路迷茫而堕落的消极情绪，也曾受到过上级领导的关心帮助与鼓励，从中我收获良多，性格也稳健了很多，思考问题处理工作多了些可操作性和实效性的想法和执行手段，也许成长就是这样潜移默化、脚踏实地。翻开自己的工作日记，那些点点滴滴的成长痕迹，体现在日常工作的专业上，也体现在生活细节的感受上，习惯了写日志，偶有心得我都会把这些东西记录下来，算是一种自我鼓励和学习，下面我将自己20xx年的工作情况以及思想方面的收获总结后做一下汇报：
工作的初期,虽然有过近十年工作经历,对即将开始的'工作环境也有所估计,做足了充分的准备,但是由于建筑行业是一个需要更多实践经验和理论知识结合的行业,需要了解、学习和掌握的东西很多,我未敢有半点儿的大意,慎小慎微的做好领导安排的每一份工作，我内心告诉自己任何一个行业要想做好都需要花费很大的时间精力和精神支持，开始从一点一滴认真做起，很幸运自己被安排到公司的工程部，一个和我专业非常对口也和我自己的性格吻合的部门，主要从事对工程质量、安全进度的监督检查；资质年审、证书延期学习等工作，这是一个对建筑公司起着非常重要作用的部门。我先是从工程管理做起，先后学会了沟通、协调，从基础学起，必须要对工程项目和项目部经理的性格脾气都要非常熟悉，才能做得精做得准，只有这样在面对各种重点难点的时候对其才更有说服力，才能更有效保质保量的做好工程进度中的各项工作。面对这些繁琐且需要更多耐心和细心并要具备统筹安排能力的工作，必须对每项工作，在一开始就要进行分析，做计划安排，如何去做，如何做更高效，刚开始我没有这方面的考虑，经常会做一些无用功，导致延迟工作的完成时间，有时候晚上会加班，影响到第二天的正常工作，幸好有部门各位领导的指导和帮助，我开始考虑如何计划性的安排工作。领导的帮助不仅仅局限于工作，在我平时的生活中，每当内心有所波动的时候，领导与我的谈心，对我无私的关怀与帮助，这种感激时常让我有种豁然开朗的感觉，这种工作氛围是之前在家中才有的感觉，我非常珍惜，当然也会更加努力去回报这些倾心帮助我的人，专心工作，多思考勤行动，用心把每份工作做到最好。
走上工作岗位，也就是走上了群体生活，我一直坚信一个人的力量是有限的，而群体的力量是无限的，每一个人身上都有可以学习和借鉴的东西，不管是总经理、副总经理和部门负责人，因为东润集团是一个各部门相互配合共同完成的系统，一名优秀的管理者一定是能够熟悉各部门职责，清楚各部门之间的协同作用力，各司其职，各尽所能才能让这个系统更高效的运转起来，为产品的高质量完成服务。所以在工作中遇见涉及到相关部门能解决的问题，我都会认真去请教，从中不但能学到相关的专业知识，而且促进了各部门间更好的沟通协作。而且我发现沟通也是一门哲学,是需要用心去钻研和学习的,最重要的是这个过程，有时候别人无意的一句话会开启并激活自己的一些想法,让自己的视野更开阔,同时在相互沟通的过程中也会去检验自己的专业技能和管理水平以及思考问题解决问题的思路,也会逐步完善自己的人生观,因为通过别人的这面镜子看到的自己更真实,从中可以发现自己的各方面欠缺,从而改正让以后做到更好。
时间总是在不知不觉中匆匆流过，回顾那些过往，看到自己成长和收获的同时也看到自己需要补充和打磨的不足和缺点，虽然自己充满精力和信心的去做好每项工作，由于很多都是一些内业，这样就少了很多去现场的机会，从而对现场的一些具体操作和实际经验有所欠缺，所以在后面的工作中我要有目的性的多去现场，多了解现场实际情况，对不熟悉的新工艺和新技术要多请教现场项目经理，只有这样谦虚的求教才能使自己的专业知识更扎实，也才能更顺利和切合实际的做好自己的工作。
作为一个行业的重点负责人，我需要学习的东西很多，包括部门需要做的和这个行业需要懂的以及要成为一名更专业的知识，这个过程是一个漫长的过程同时又是一步一个脚印稳健扎实前行的过程，既然选择了这个自己所爱的行业，就要为之付出心血和努力，要用自己每一次的进步去夯实自己脚下的路，我坚信一份付出就会有一份收获。
20xx年又将是一个崭新的开始，我对自己也有一些展望和期待，对明年的自己也做了一些规划，我会在做好自己分内工作的基础上，多学习各方面的专业知识，更主动自觉去承担一些工作，提高自己的业务能力。同时我也要提高自己的沟通能力，只有好的沟通才能使工作更高效，坚持锻炼身体，保持一份高度的健康心态迎接每一份工作！真正做到稳扎实打走好每一步，我相信充实的人生才更有意义！
此致
敬礼！
汇报人：司俊营
20xx年01月10日
年终工作总结2
满载着一学期的辛酸、成功和快乐，在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了，本学期的工作也在园领导的关心支持下结束了。本学期，在本班教师的配合努力下，班级的各项工作开展的井然有序。现将本学期几个方面的工作进行如下总结：
一、保教并重，加强幼儿生活自理能力及教学常规的培养。
1、在生活自理能力的培养上，我们把重点放在培养幼儿自我服务的能力上。小班的幼儿刚入园，生活自理能力差，而且对幼儿园的生活还不适应，生活习惯还没有形成。在与家长的沟通中我们得知：幼儿的许多事情是由家长包办代替的。因此，小班的生活课程是十分必要的，我们在日常教学与生活中十分注重幼儿生活习惯的培养，针对小班幼儿的特点，我们尝试运用了多种方法来培养幼儿的生活习惯，经过我们一学期的努力,大部分的幼儿都养成了良好的生活习惯，并在自理能力等各方面有了一定的提高。我们采取了以下几点做法：
（1）采用灵活多样的方法培养幼儿良好的饮食习惯。在开学初，由于幼儿需要适应期，我们也不要让孩子对幼儿园产生恐惧，所以，我们不限制孩子的一些习惯。如：胃口小的孩子饭量不勉强，挑食的孩子不责怪，不强行制止，而是顺其自然，待幼儿情绪稳定后，进行逐步引导。
我们还为幼儿创造一个良好的进餐环境，通过故事《漏嘴巴》教育幼儿在吃饭的时侯幼儿不讲话，让幼儿专心进食，教师随时巡视，发现幼儿吃完饭时就小声问幼儿是否添饭，并通过情景表演，教会幼儿细嚼慢咽，不狼吞虎咽，以提高幼儿的进餐质量。
我们通过《娃娃家》游戏，教会幼儿正确使用餐具：一手扶碗，一手拿勺子，以及用正确的姿势吃饭。并通过故事《漏嘴巴》教育幼儿吃饭时不说话，一口一口地吃饭，不把饭粒掉在桌子上、地上等。
（2）结合生活故事培养幼儿良好的卫生习惯。幼儿在进餐前、户外活动后、大小便后，要求幼儿洗手，但是幼儿还不是很会洗手的步骤和方法，老师就结合儿歌，教会幼儿洗手的步骤方法：先卷袖子；用清水湿一湿，再用肥皂抹一抹，两手交叉搓一搓，清水冲干净，甩一甩，擦一擦，我的小手真干净。让幼儿在学会儿歌的同时，也学会了洗手的步骤和方法。
（3）观察孩子，在此基础上减少对孩子的限制、勉强，培养幼儿良好的睡眠习惯。在入园初期，我们不限制孩子的一些原有的睡眠习惯，而是顺其自然，待他们情绪稳定了以后，我们才逐步确立行为规则。我们还为幼儿创造了良好的睡眠环境，幼儿的午睡室，我们经常开窗通风、对流，保持室内空气新鲜，幼儿睡觉时我们拉上窗帘，使室内光线暗淡些。我们还结合儿歌，教育幼儿睡觉时要盖好被子，小手放放好安静入睡。幼儿熟睡后我们要察看幼儿的睡眠状况。
一学期下来，我们惊喜地发现，小朋友自我服务能力有了较大的提高，也有了为他人服务的意识。
2、良好的课堂常规也是一个班级班风班貌的体现，在课堂常规的培养上我们着重做好了两点：（1）要求幼儿能面向老师，安静的上课。（2）养成上课举手发言的好习惯。一方面我们在日常的教学活动中重视、强调课堂常规，及时纠正不良的行为习惯。另一方面我们结合幼儿的表现进行评比活动，给上课有进步、表现好的小朋友进行奖励红花。通过不断的`激励，我们班的课堂常规有了较大改善，上课认真听讲、大胆发言的多了，讲话、开小差、乱摸索的少了。
二、在教育教学中，促进幼儿各方面的发展。
1、德育方面
幼儿时期是儿童个性形成的重要时期，具有很大的模仿性和可塑性，最容易受外界的影响。俗语说，嫩枝易弯也易直。孩子将来长大成为什么样的人，很大程度上取决于儿童时期的教育。正因如此，我们把德育工作放在首位，使幼儿一入园向老师问好开始，教育幼儿尊老爱幼，团结同伴、谦让有礼，爱父母、爱老师、爱幼儿园，也是从这时起一点点的改掉幼儿自私、无理，霸道的个性。让他们一点点的融入幼儿园的大家庭，让他们知道爱身边的每一个人，同时也知道谅解他人。但是，由于现在的幼儿都是独生子女，家长比较比较溺爱孩子，这给德育工作带来了一定的难度，因此要家园合作，共同教育，提高幼儿的各方面的素质。
2、语言方面
首先，培养幼儿的听话能力，在老师讲话时，幼儿能安静的听，并能听清楚老师的简单指示并照着去做。然后，培养幼儿说话能力，在课上回答问题时，对于胆小的幼儿多给予鼓励，使其大胆点、声音大点。在上课时，注意培养幼儿完整的讲述一句话或一件事情。
3、生活与体育方面
首先，培养幼儿养成良好的卫生习惯，学会洗手，正确使用手帕，不随地大小便，能干干静静的吃饭，并不挑食，不吸手指。其次，发展幼儿体质，促进动作协调发展，学会一个跟着一个走，不乱跑，学会四散跑。在一定范围内跑，学会原地纵跳、兔跳，学习了动物模仿操、红起操和简单的律动。幼儿在玩大型玩具时，教师提醒幼儿注意安全，提高自我保护能力。
4、科学方面
培养对周围事物的兴趣，初步教幼儿学会了使用感官感知事物，发展了幼儿地观察力。认识了秋天、冬天的主要特征。了解了手、脚及五官地用途，基本掌握了常见水果、植物地名称。培养了幼儿的计数能力和兴趣，能正确区别1和许多，了解了其相互关系，认识了圆形及其有关物体。
5、艺术方面
首先培养幼儿对音乐的学习兴趣，激发幼儿参加音乐活动的兴趣，学习了十首歌曲，掌握了音乐的欣赏特点，学习了简单的音乐表演。在美术中，培养了幼儿对美术活动的兴趣，掌握了正确的握笔姿势，能进行简单的手指点画、棉签画，学会了画简单图形、线条，学习了简单的粘贴技能，掌握了玩泥工的基本技巧。激发了幼儿参加美术活动的兴趣，提高了幼儿的审美能力。
为了使幼儿健康、愉快的成长，使幼儿德、智、体、美等各方面和谐发展，我们齐心合力，耐心教育，精心照顾，幼儿的各方面在不同程度的基础上都有了提高。
三、加强主题墙的创设，让它成为师幼互动的平台。
随着教学主题的变化，我们每主题都及时地更换主题墙。在创设的过程中，我们不断探索新的构思，追求每一次都有一个亮点，同时坚持“主题墙是师幼互动平台”的创设宗旨，有教师的精心设计，有幼儿的亲自参与。每次孩子们都会骄傲地向家长宣布：这是我画的！瞧！我们和老师一起把教室布置得多漂亮。
四、重视家长工作，增设服务意识，以多种途径促进家园联系。
家长工作也是班级工作的重要组成部分，本学期主要开展了以下六方面的家长工作。
1、利用平时的早晚接送时间向家长及时反映幼儿一日在园情况。
2、对部分幼儿进行家访，了解幼儿在家的一些情况，以便在园做好针对性教育。
3、每月及时发放了《家园联系册》和《幼儿成长册》，使家长了解到孩子在园的表现，并且反映孩子在家情况，记录孩子的精彩时刻。
4、进一步使用好了“班级博客”这一平台，密切与家长的联系，及时向家长透析孩子的在园情况，使家长更好地配合我们开展教育教学工作。
5、定期召开家长会，使家长及时了解孩子的最新动态。
6、认真办好每一期《家长园地》，让家长更全面地了解科学及每周活动安排。
五、取得的主要成绩。
本学期在我们的共同努力下，各项工作都取得了较好的成绩，如：区域活动比赛一等奖；体操比赛一等奖；体育技能比赛一等奖；幼儿知识技能比赛一等奖。此成绩是我们的共同努力加上家长和园领导的大力支持取得的。
本学期工作虽然取得了成绩，但还有不足之处：
1、部分幼儿用餐时的卫生情况较差，桌上、地板上掉下的饭粒较多；个别幼儿如明骄阳、李宝泽等吃饭动作较慢，常有剩菜剩饭的现象。
2、幼儿出勤率较低，迟到现象有时发生。
3、班内部分小朋友如李宝泽、胡安浩、田德钊等课堂常规较差，常有开小差、不认真学习的现象。
因此在下学期的工作中，针对幼儿挑食现象，我们将开展：
1、“吃饭不挑食”活动，鼓励幼儿做个不挑食的好宝宝，同时取得家园一致，请家长注意幼儿营养的去全面性，多让幼儿平时不太爱吃却又营养丰富的蔬菜。
2、在课堂常规上我们两位老师还应统一思想，步调一致，以表扬为主，共同培养幼儿良好的课堂常规，发现问题及时解决。
3、针对部分幼儿出勤率较低的现象，我们将结合小红花的评比来改善这一现象，使每个小朋友都能坚持天天上幼儿园。
总结是为了更好的提高，相信在园领导的关心和支持下，我们小三班一定会朝着更好的方向发展！
年终工作总结3
在已经度过的_年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的.工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
第一，_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
第二，基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入_年工作计划当中。
第三，除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。
第四，为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。
通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
第五，管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。
在_年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距，20_年还仍需努力。
年终工作总结4
辞旧迎新，20xx年在有序的繁忙中将要过去，首先感谢公司及领导对我的培养，从一个非专业人员来到公司到现在成为一名报建员。从中有许多许多领导的心血，我的每个成果都离不开领导被后帮助与协调、同事配合和支持。过程中学习到最多的是感恩。回首过去一年，内心感慨万千。通过总结可以全面的对自己的成绩与不足、困难和努力进行客观评判，为今后工作理清思路，明确目标，制定计划，让自己更大的进步。因此，我对20xx年工作做出以下总结：
一、今年工作完成情况；
1、完成了整套开工报建手续。
2、办理到预售许可证移交项目部并配合办理完成。
3、期办理合同价备案、外地监理入曲备案、建筑场
所排污审批、环卫审批、城建档案责任书、地震、抗震审批及新型墙材和散装水泥的交费。
4、项目道路开口手续办理。
5、办理至建设工程规划许可证后移交项目部并配合其办理完手续。
6、接手办理开工报建，竣工审计工作，在有序办理中。
7、文化城立项手续也安排到我们部门办理。
二、工作中存在的不足；
1、应变能力不足，需要加强应变能力。
2、需要进一步加强与各有关部门的沟通，致力于改善和维持与各主管部门及有关人员的关系。
3、需要进一步加强与公司各项目部的协调，前期工作比较繁琐，办理手续多，涉及部门广，这需要我们与各项目通力合作，提前沟通协调，这样才能在办理过程中节约时间提高效率。
4、在处理各种问题考虑不全面，容易产生失误，在此，我要特地感谢部门领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
三、学习改进措施：
加强学习，提高执行能力，今年参加了公司及部门领导组织的'各种培训及业务学习，通过学习使我懂得了如何为人处事，提高了我的业务能力，并规范了个人的很多办事行为。尤其前期开工报建岗长期在办理各项开工报建手续中，常和各行政主管部门打交道，只有熟知各种法律、法规知识，才能和各主管部门很好对接，少走弯路；随着规划局、建设局、消防等部门法律、法规完善配套后，就需要我们更快抓紧学习，提高熟知各主管部门办事程序，才能适应新形势的要求，以利于提高我们前期报建工作的办事效率，维护公司的各项权益。
在20xx年中，有过成功，也有过教训；有过欢笑，也有过泪水；有过得心应手，也有过手足无措。工作中用心做好每一件小事，都是对自己处理问题能力的考验。在下季度到来之际，我将更加努力做好目前的每一项工作，力争再创新优，为明年的工作开展奠定良好的基础，为公司美好前景的发展，贡献自己更多的力量。
年终工作总结5
一年中，在公司领导的正确领导和帮助下，在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼机会，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将一年来的工作做以下总结。
一、加强理论学习，提高个人素质
作为一名技术员，要想完成工作的责任，首先必须具备专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，学习行业新规范。是的，作为一名年轻员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些。
二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作
上半年我在叉车从事技术工作，下半年在公司跟经理做资料。工作中严格执行公司各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个员工的职责，认真执行领导安排的各项工作。工作中会虚心学习他人的长处，平时对自身的严格要求，做事一丝不拘。
我在完成自己的工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验，探讨工作中发现的.问题。通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中，我学到了很多工作的技能技巧。
三、工作内容
上半年，我在从事技术员工作，主要负责现场的技术问题。测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求，并对有问题的地方提出修改、纠正意见，配合公司各个班组工作。后期，协助公司领导做工程的结算问题，结算关系重大，领导分配的每一项，我都会亲自到现场测量，保证数据的准确性。
下半年，领导把我调到公司协助管经理做资料，做资料对我来说是有挑战的，因为原来一直做技术，对资料了解不多，一开始做一些简单的电子文档，然后开始做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等，让我对资料有了深刻的学习。
四、不足与展望
我清楚自身还有许多不足之处，如经验不丰富，理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
2、严格准守公司规章制度，团结同事，按时完成领导分配的任务。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心，做最好的自己！
以上就是我今年工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！
年终工作总结6
我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程，大家鼎力配合、和谐相处，从孩子们身上，我们也学到了很多，他们稚嫩的心灵，他们活跃的思维，他们调皮的表情，曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑，就像“猜猜我有多爱你”那样，我们竭尽全力爱孩子们，孩子们同样用的进步来回报，为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩，为我们美好的'幼儿园生活加油！在接下来的工作中，我们会做好09年上半年工作总结及计划，争取将工作做到更好。
年终工作总结7
为了适应教育体制和普通大中专院校毕业生就业制度的改革，加强我校毕业生就业市场的培育，在校领导的关心、重视下，就业中心本着"全心全意为毕业生服务，提高毕业生就业率"为宗旨，积极地开展各项工作，取得了一些成效，现总结如下：
一、进行社会调查，掌握毕业生社会需求的信息
本学期，我们设计了泉州幼师毕业生专业技能社会需求调查表寄往厦门、漳州、泉州、莆田、龙岩等各地幼儿园、人才交流中心、邮政局、电信局、保险公司、银行、房地产开发公司等单位进行社会调查约1900份，让社会了解泉州幼师目前的办学特色、设置的专业及培养出具有各种特长、素质全面的学生情况，不断扩大学校的社会影响，并掌握各有关单位需要我校毕业生特长的种类和数量。目前，已获得社会需求信息的有50个单位。另外，我们还前往xxx、xxx各地幼儿园对毕业生进行跟踪调查，了解学生就业后的情况，为学校的发展和深化教学改革提供有用的信息。
二、积极开展毕业生就业指导和就业服务工作
1、发布各地幼儿园的需求信息。通过统计用人单位反馈回来的需求信息，以及与用人单位的'联系，掌握了用人单位所需要毕业生特长的种类、用人单位的工作条件、任务、工作时间、办学规模、体制、劳动保护、报酬等信息，并以召开大会、小会、在宣传栏粘贴等形式向学生发布各种信息，让学生们做到心中有数地选择自己满意的单位。
2、对毕业生进行就业思想的教育。通过召开大会、小会、谈话等形式对毕业生进行形势、国情、政策的教育，帮助毕业生树立正确的人生观、价值观，转变就业观念，到非公有制单位、到祖国最需要的地方去建功立业。
3、发放就业推荐表。指导学生做好自己的推荐材料，学会全面、客观地评价自己、推荐自己，让用人单位感到满意而录用。
4、教育学生遵守"诚信"。面试前，首先应把握好自己的去向，然后再选择好自己满意的单位去面试，并要求学生只能面试三个单位、签意向一个单位，不能违约，否则按国家劳动法相关条例处理。因此，在首次供需见面会上有98%以上的学生都能遵守以上规定。
5、对毕业生进行求职技能方面的教育。指导毕业生做好技能方面的训练和准备工作，认真对待面试中的各项内容，学会调整自己的心态，学会包装自己，能在面试场上发挥出自己的最佳水平去面对用人单位的挑选。
三、做好供需见面会的筹备与接待工作
在校领导的重视、陈副校长的直接分管下，由学生处、总务处、教务处、办公室有关人员组成供需见面会筹备小组，认真、仔细地做好会前各项筹备工作。热情接待前来参加招聘会的22所幼儿园园长、老师。热情服务，并充分发挥就业中心牵线搭桥的作用，积极为各地幼儿园推荐毕业生,尽量使毕业生得到录用,同时也使毕业生在公开、公平、公正的环境中选择自己满意的就业单位。
四、统计毕业生就业去向情况
供需见面会后，我们对毕业生的去向情况进行了一次调查，结果为：毕业生总人数338人，用人单位已签定意向书或用人单位准备录用还未签意向的有81人，想通过家人自己找就业单位的有68人,想继续读书深造的有7人，想去新加坡就业的学生的有24人，目前还没有去向的学生161人。
五、各地幼儿园需求毕业生有以下几种特点
①需要有英语、美术、舞蹈等特点的；
②有当过学生干部组织能力较强的；
③需要语言表达能力较强的；
④有爱心、有耐心、能吃苦耐劳的；
⑤综合素质较好的毕业生。
六、招聘单位对我校毕业生面试情况的评价
优点：本届毕业生的质量比上届好，基本功较扎实，综合素质较好，大部分毕业生能热情大方、彬彬有礼地与园长们交谈了解情况。
缺点：我校学生即兴伴奏能力比福州幼师学生差，若当场伴奏一首指定的幼儿歌曲，无法做到，只能单手弹奏。（厦门小金星国际幼儿园提出）
七、对毕业生择业单位的分析
通过毕业生参加供需见面会面试情况分析，有以下几种类型：
①多数毕业生想去地理环境繁华、工资待遇较高的幼儿园；
②想去工作时间只有8小时左右、晚上不用值班、工资待遇中上水平的公办幼儿园；
③不想去工资待遇中等但处于郊区的幼儿园；不想去县城、私立或规模小，且待遇不高的幼儿园；
④有的学生想等待更好的机会或对该不该参加面试没有主见而未来参加本次供需见面会。
存在的不足：由于就业中心工作刚起步，经验不够，人员有限，难免出现一些不足。如，向学生发布的需求信息不够及时、对毕业生的跟踪调查做得不够全面。
今后要不断摸索、总结工作中的经验教训，多向兄弟单位学习，不断规范完善我校的就业工作，尽量使毕业生和招聘单位得到满意。
年终工作总结8
20xx年是一个充满机遇与挑战的一年，20xx年也是xx汽车销售公司重要的战略转折期。
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面的总结，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢总经理在商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化；
2、日常工作表格化；
3、检查工作规律化；
4、销售指标细分化；
5、晨会、培训例会化；
6、服务指标进考核。
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的`良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展xx的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。
同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；
建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从xx月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
今年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务管理年”，提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。
每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；
在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
年终工作总结9
xx年对于世界来讲是不平凡的一年，经历世界金融风暴洗礼后的世界显得格外的沉稳与厚重。xx，中国在世界的经济舞台上表现出了非凡的实力和引领了一种向上的力量，同时对于生长在这个时代的年轻人来讲，也充分展现了激情与活力的韧劲。
祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中的同时，红星美凯龙的红色基因也顺利植根南阳，这无疑给南阳建材家居行业带来了一场革命性的大洗牌，给南阳人民带了全新的居家购物体验，提升了全市居家生活品味。
一、萌芽之初，“狼来了，狼真的来了”。多来福与红星美凯龙的结盟，“红”“福”基因的结合也促使我加入到了这个团队，我见证了南阳红星的诞生，经历了它的破土而出，因此我感到无比的骄傲和自豪，我把自己的成长和红星在这片热土上牢牢扎根，只因我是“红星人”。
二、根深蒂固。红星美凯龙空降南阳，实现了南阳家具建材商户的愿望，因为它将提升南阳市场地位，推动它的发展。前期主要工作是招商，也是基础，后期的运营是上层建筑，要想将这栋商场盖好，必须把基础打好，所以我丝毫不敢怠慢招商中的任何环节，一步一步的向前推进。在招商工作中，我先后负责卫浴、陶瓷、壁纸以及家装公司的招商，由于负责的品类多、面积大，工作量自然就大，所以很少有休息的时间，这些都不算什么，说到难度，要数陶瓷区招商了。在陶瓷招商过程当中，由于受到很多因素的影响：如老市场比较近、行业经营状况不太好、投资成本较高等，所以工作开展起来非常的吃力，难度较大，但是最终在公司领导的支持和同事的帮助配合下，陶瓷区的'招商工作基本完成，招商率达到75%，卫浴的招商率则达到100%。在招商过程中，不管是对自己还是团队来讲都是考验、磨练的一个过程，也是施展自我的过程，而我们都做到了尽职尽责、忠于职守。
三、开花结果。播下种子后，还要施肥、耕耘、除草...，少了任何一个环节，收获就没有保证。而我们的工作也由招商转到新的阶段：催促商户进场装修，于是所有商户的进场、装修进度成了一个硬性指标，我们都朝着这个指标最大化努力。所有工作都围绕商户装修开展，形成了一个以装修前中后的流水线，而我们运营部则负责最关键的环节，引领商户，贯穿整个流水线，全程、全方位跟踪配合商户进场、装修。刚进场阶段，由于商场的硬件设施不太完善，致使大部分的商户不愿进场，使我们的工作陷入了一个僵局。为了化解，我们也采取了应对方案，有针对性促使一部分商户先进场，主要是各品类有实力、有影响力的商户，另外动员那些比较配合的商户，以此来，带动其他商户的进场，在大家的共同努力下，装修进场工作顺利开展，卫浴区达到100%的进场率，陶瓷壁纸虽然进度滞后，但是目前也达到80%多的进场率。在装修过程中，出现了很多矛盾：如商户与商户之间的矛盾，商户与商场之间的矛盾，以及商户与工程上的矛盾。这些矛盾的出现，都需要我们来进行处理和协调，因为我们战斗在最前线，最先接收到这些信息反馈，为了使矛盾最小化，我们尽可能的把商户的问题都从我们这里消化掉，除非一些违背原则的或是情节严重的，必须上报领导处理。虽然施工现场环境脏乱，甚至有时候天气还很恶劣，但是没有阻挡我前进的步伐，依然马不停蹄的冲在战斗的前线。装修期过后，我处理突发事件的能力提高了很多，沟通协调能力也有所提高。
四、茁壮成长。在红星人的共同努力下，终于迎来了12月12日的盛大开业。看到商场的顺利开业以及良好的运营现状，觉得自己所有的努力都是值得的，不过这些都只是一个开始而已，后面还有很多的工作需要我们去做，毕竟商场还在初级建设阶段，各方面还不够完善。对于自己来说，大量繁琐的工作，再加上前期从未接触过商场运营管理，这无疑是一个挑战。在困难面前，我没有退缩，而是加快了学习的步伐，积极主动咨询、请教相关领导，并且在实践中学习，在平时的巡场中，多观察、及时的去发现一些问题，解决一些问题，不论是份内还是份外，都会积极主动的协调解决。
在过去一年的工作和生活中，我得到了很多，学到了很多，在新的一年里，我依然会以空杯的心态继续学习，争取较快的提升自己综合素质，锻炼以高效率、高标准完成所有工作的能力。在过去的一年，我也取得了一些成绩，在领导的信任和支持下，我由建材部的一个普通员工被提升为建材主管，因此深知自己肩上的责任和使命，所以我会时刻起到模范带头作用，廉洁自律，奉公守法，同时努力打造一支优秀的团队。不管我取得的任何成绩，都少不了上级领导、同事的帮助，虽然还有许多不足之处，但我有决心和信心去克服困难，在工作中再接再厉，争取更上一层楼！在新一年的工作中，我依旧会把红星美凯龙的事业当成自己的事业去做，主要通过以下几点：
一、服务品质的提升：一方面是自身及团队的服务品质提升。首先要做到以身作则，多学习，勤思考，还可以通过组织培训学习，到其他商场参观学习，以及实践中总结等多个途径来提升，争取以标准化的服务来展现红星美凯龙的管理团队。使楼层责任制真正的实施，提升各个楼层经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制。另一方面是营业员的服务品质提升。主要对各楼层的营业员日常行为规范进行检查，严格按照红星的统一、标准化的服务去要求。可以推出一些激励措施，以及设每月优秀营业员的评比栏，建立各种营业员台帐等，完善管理制度。打造一种高质量、高品质的服务，达到最完美的服务。
二、商场基础设施方面:加强要求,保证现场卫生环境美观，设备设施正常运作，对发现的问题及时与部门或其他部门反馈沟通，做到上传下达，不让任何工作在我的环节上掉链子。保证建材商场出租率不低于95%，且保证为中端以上的品牌。
三、我会按时高效完成公司分派的各项工作，并配合好其他部门的工作，积极参加公司各项大型活动中，并带动整个团队的参与，并时刻以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，在现场管理工作中，不断发现问题，解决问题，积累经验,充实自己，不断完善。为新的一年，加油！为红星的事业，加油！
年终工作总结10
20xx年以来，该项目进入施工高峰，几乎全身心的投入到该项目科学组织，合理安排，深入一线，克服各种困难，目前正在组织为实现年底并网发电的目标而不懈努力。现将任职及工作情况作如下述职：
一、开拓进取，促使项目建设优质、高效，展现“电建”良好的企业形象
公司近几年在海外市场实施的完全意义上的施工总承包项目。工程建设过程中，项目1330mw机组施工项目。面临着适应市场，熟悉国际工程管理规范，具体组织施工生产，协调解决各种施工资源，并和监理、业主、总包商等各参建方进行积极、有效沟通等等工作。今年的工作中，对项目建设的各个方面，按照公司的整体要求，结合项目当地的实际情况，创造性的实现了项目建设的预期目标。
1.项目质量管理的主要工作及成效
项目部秉承服务工程，该项目的质量管理过程中。服务现场的国际工程管理目标，克服化国际工程与国内工程建设管理的不同，按照“杜绝出现重大质量事故，减少质量通病，达到区域先进水平”质量目标，严格过程验收，规范过程管理，细化施工工艺，强化质量监督，并在以下方面进行了创造性的探索和实践，取得了良好的效果。
注重了施工资料的前期策划，-----开创了工程资料移交的新特点。基于国际工程建设管理的不同要求和流程。加强了资料收集的具体要求，明确了资料整理的详细规定。实现了见证资料与验收同步，工作记录与施工同步，试验资料与整理同步，移交资料与工程建设同步的四同步”把以往资料移交的工作前移，实现每月移交已完项目的竣工资料。为后期工程收尾奠定了坚实的基础。
业主和监理采取了美国、中国等诸多国家的标准中“择高选用，------实现了施工标准、规范的选择性统一。当地目前还没有一整套完整的电力施工规范、标准和竣工文件管理规定。工程建设过程中。择严选用，择新选用，择细选用”原则。工程初期，对施工验收带来了很多难度，增加了验收成本，降低了施工效率。很多时候，为标准的选取而讨论、研究、讲解等严重影响了施工进度。通过我组织“机炉电热土焊”等专业人员深入细致的摸索，研究，对比，吃透了各国标准之间的一致性和差异性，并就差异性组织讲课、实地实践、实验验证等等措施，最终形成了业主、监理、施工各方的选择性统一，大大促进了验收的效率和速度，为工程施工赢得了时间。
itpsir等见证方式。因语言障碍、工作习惯、工作流程的问题，工程开始时，监理业主和我就施工见证、验收、确认等工作过程中往往不到位，互相扯皮，互相埋怨。为规范流程，明确各自的责任和义务，组织管理人员，结合工作特点，经过与监理业主的.多次沟通，现场实施工作记录，itp计划,------创造性地提出了工作记录。sir文件等见证方式。有效地解决了这些问题。这种做法已经成为了监理在其他项目推广的一种经验。
该项目没有发生任何质量事故。前期的混凝土施工质量，目前。得到国家电力公司(evn副总裁的高度评价;烟囱的外观质量，被evn推荐为附近几个电厂参观学习的项目;安装施工的电缆敷设、小管工艺得到业主的一致好评;工程资料整理和移交与工程同步。
2.项目安全管理及成效
随着工程建设重心的转移、项目部安全管理工作重点体现在源头抓编、审、批，今年以来。运行查设备性能，作业抓安全保障，人员管行为规范”务实管理上来。进一步健全安全防范机制，完善安全管理体系的基础上，更加强调本质安全管理和对施工安全技术的控制;强化施工现场重大危险源和重要环境因素辨识、监控基础上，更加注重对重大施工项目安全风险管理和控制。项目部充分调动有限的人力(专、兼职安全管理员)资源，加强运行检查和危险作业监护，着重从以下方面开展安全管理工作：
充分利用好各方资源，通过有步骤地运作项目安全网络管理体系。以勤补拙，克服了种种困难和障碍;依靠有组织的覆盖全过程、全方位的现场安全管理监控，实现了既定年度安全目标---工程建设未发生任何目标责任事故，确保了施工生产的顺利进行。截止20xx年11月30日，安全无事故纪录突破926/703天(合同开始履行/打第一根桩算起12月26日)工程建设安全文明施工态势平稳。
检查组对我积极实施国网公司“走出去该项目在20xx年7月顺利通过了国家电网公司“境外工程安全专项检查组”检查。
充分熟悉、适应当地市场，战略。开拓国际市场，并在项目建设中贯彻公司要求，结合项目实际进行了持续、有效、开拓性的管理给预了肯定，认为项目安全文明施工管理代表了中国电建企业的实力和水平。
3.项目进度管理及成效
合同工期36个月。经过几个月的施工生产、生活临建准备，项目的进度控制是这个项目最重要、最关键、也是最具特点的内容。该项目.5签订epc合同。.12.26开始主厂房第一根灌注桩施工。而总包商成达公司为了开拓市场，要求20xx年底提前实现并网发电。实际留给施工的时间非常有限。这期间，为了实现既定的目标，克服了如下困难：
需经总包商、监理、业主层层审核，1设计图纸严重滞后的影响。该项目在设计图纸确认过程中。流程繁复，最多的时候，图纸要升版到第七版。给现场连续性施工带来极大的困难。施工过程中经常出现停工待图、等待变更的情况。
epc总包方处于费用的考虑，2设备缺陷多的影响。很多设备、配件、材料都进行了选择性采购。现场的很多设备缺陷比较多，安装施工之前，往往都要进行消缺完善。或者返厂消缺，对工程施工进展也带来了很大的困难。
当地劳动力仅只能作为辅助和配合。而从国内每调动一个人员需要的时间、签证费用、管理难度都很大，3劳动力的组织极度困难。由于观念、习惯、生活态度的不同。施工所需的绝大部分劳动力都需要从国内调动。对工程的资源保障是很大的影响。
很多在市场上难以采购，4当地物资资源匮乏带来的影响。工程施工过程中所需要的消耗性材料、小型机械、工器具等。需要从国内采购，选用不同渠道运至现场，大大降低了工作效率。对工程进展带来了负面影响。
该项目的土建已进入收尾和配合试运阶段，目前。安装的主要工作已经完成，即将进入系统调试。可望年底实现并网发电，比合同工期提前完成。电建市场上创造性的实现比合同工期提前发电的目标。扭转中国企业在电建市场的形象，为中国企业争光。为“电建”争光。
4.项目团队建设及成效
各个单位体制不同、观念不一、习惯各异，项目部是由几家单位联合组建的综合项目部。因此项目团队建设就显得非常重要，这项工作是保障工程实现既定建设目标的重要环节。
通过广泛的调查，项目团队建设过程中。深入的解，并和多方人员沟通、交流，提出了项目部坚持“六个一”三个致力于”总体建设思路。六个一”即本项目对外体现一个中心(以项目班子为中心)一个声音(电建)一个团队(学习型、和谐型团队)一个目标(圆满完成工程建设)一个政策(项目部管理规定)一个思路(干好工程，带好队伍)三个致力于”即项目班子致力于和谐型团队、学习型团队建设，为大家创造良好的工作、生活氛围，使大家开心的工作，愉快的生活;全体员工致力于虚心学习，积累总结的工作，虚心学习国际工程施工管理条例、制度、规范等，过程中收集、整理、总结出国际工程管理的经验和教训;全体员工致力于把本项目建设成安全、优质、高效、一流的工程，让总包商、监理、业主满意，积极拓展海外市场，为电建立足海外，开发项目，扩大市场份额而不懈努力。
积极加强对内、对外协调沟通。以建设优质工程为目标，通过坚持以上总体思路。求同存异，逐渐与各单位，与总包商、业主、监理建立良好的关系，顺畅的沟通渠道。为项目部营造良好的内外部环境，有力的推动工程按计划进行，得到总包商、业主以及监理的高度认可。
二、注重学习，不断提高自己的政策理论水平和业务能力
自担任管理公司副经理以来，正确的行动取决于先进的思想作指导。能以身作则，不断深入学习“科学发展观”等思想理论，加强党性锻炼，以科学的态度、发展的眼光完成公司赋予的各项任务，同时注重学习相关业务知识，努力提高自己的政策理论水平。
以自律带动他律，以上律带动下律。不管遇到什么阻力，都能坚持原则干好本职工作;不管遇到什么挫折，都能振作精神，投入到工作中去;不管遇到什么困难，都能团结同志想方设法一起克服。工作过程中，尽心尽力、全力以赴”一贯的工作准则。实践中，以集团公司创建“一优三高，服务型公司”为目标，以高标准，严要求的工作定位开展各项工作。通过自己努力学习，勤奋工作，以身作则，时时以“打铁先要本身硬”朴素道理鞭策自己，要员工做到事情自己首先要做到以德服人,1加强理想、信念、宗旨的修养。平常的生活中。以情动人。以自己率先垂范的实际行动，用无声的语言引导员工，积极追求管理公司建设和谐企业、以人为本的工作目标。
提高自身能力。日常工作中，2加强专业、业务学习。联系工程建设实际学习国际工程建设、新能源建设等新知识、新理念、新方法、新经验;并主动在工作中实践;不断深化创新学习方式，提高带领团队、管理团队的能力;坚持面向市场、面向新知识、面向新领域学习，掌握时代前沿知识，积极在项目部创建学习型团队，管理实践中不断加快知识更新步伐，不断完善自我提高自己的综合能力。
三、个人廉政建设情况
集团公司党委和管理公司党支部加强了反腐倡廉教育力度。项目上，近年来。号召全体员工要树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，督促领导干部加强党性修养，廉洁自律，反对和防止腐化堕落，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，结合项目实际，先后提出以项目领导为教育重点，以自查自纠、防微杜渐为主要内容，先后四次组织部门长学习集团公司有关文件精神，从廉洁从业行为规范入手，关键岗位筑起反腐倡廉的第一道防线。
严格要求自己，本人在日常工作、生活、学习过程中。不断加强自身学习，不断武装思想头脑，增强党性修养，树立浩然正气。用科学理论净化思想、陶冶情操、纯洁灵魂，提高道德水平和思想境界，为筑牢拒腐防变的思想道德防线提供精神动力和思想基础。
自觉带头，团队里。坚持原则，主动按照“自重、自省、自警、自励”道德自律要求来约束自己，恪守政德。
没有参与工作职责以外的任何活动，一年来。没有利用职务之便为自己、为家庭和亲戚朋友提供过便利。没有参与任何非法组织和活动。
四、个人心得体会及工作设想
并将在以后的工作中，以下方面我有比较深刻的体会和感想。不断探索，不断创新，不断追求。为公司以后在项目管理决策时提供了经验和教训。和谐、高效的项目团队是项目建设的基础。项目的这种组建模式有很多需要改进的地方。也通过这个项目的实践。通过一项工程打响“电建”品牌，国外市场前景广阔。并持续为电建开拓更加广泛的市场，为公司发展创造更多的机会。靠的实力，国际市场上。拼的真本事。要认真分析我优势，总结我不足。扬长避短，优势方向发展壮大。为公司进军市场奠定良好基础。积极开拓市场。
五、不足和改进方向
领导的关心、各部门的配合支持下，回想一年来的工作。圆满完成了公司赋予的各项任务，取得了一定成绩，给我留下了宝贵的精神财富和实践经验。也深感自身存在不足，主要有：
要加强先进技术、先进工艺的学习。
1.繁忙的工作之余。
2.要提高和工程建设各方沟通、协调的能力和不断摸索沟通管理的方式方法。提高自己的综合能力。协助班子抓公司建设力度不够。
3.由于在国外项目上工作。
年终工作总结11
一、xx年城乡建设工作回顾
（一）城建项目建设继续深入推进
1、完成了三项城市基础设施建设工程。新建成了牡丹新城1、2、3号道路和置信“逸都丹郡”东西向连接道路，改造完成了东北东南市街，完成了牡丹大道、金彭大道片区、团结街片区等12条城市道路建设前期准备，以及3个城市道路交叉口的地形图测绘工作。
2、督促指导城市新居工程建设。抓好朝阳中路二期、东湖花园二三期等新居工程建设，全年新动工建设新居工程15.65万㎡，竣工2.85万㎡。将村镇建设纳入了市委市政府网络目标管理，指导各镇抓好农民聚居点建设，启动了蒙阳桂桥和三湾社区、九尺镇金沙和双土、天彭镇光明和天泉西区共13.6万㎡农民集中居住区建设。
3、积极开展城乡环境综合整治。实施城区道路“不见土”工程，完成了二环路、成彭路、牡丹大道的市政设施修补、建渣清运等工作，共清理建筑垃圾2万m3，硬化地面1.2万㎡，维修道路边沟200m，新建树池8km，新增绿化节点3处。启动了二环路沿线围墙整治和新兴、磁峰、白鹿、丹景山等镇风貌改造工程，已整改二环路两侧围墙17处，并基本完成了新兴镇和磁峰镇农村部分的风貌改造。
（二）行业监管水平得到提升
1、做好施工图设计文件的备案审查工作。把村镇项目纳入建设统一报建监管，统筹做好项目施工图设计文件的备案审查；加大对勘察设计市场管理，杜绝无证、越级挂靠、肢解工程设计和出卖图章的行为，全年完成施工图设计文件审查备案99项、面积89万㎡；办理建筑节能保温系统材料生产企业证明文件的审查和备案50个；办理建筑节能分部工程竣工验收21个；完成保温施工项目检查32个、面积56万㎡；完成建筑节能审查备案工程71项、面积116.6万㎡，报建工程建筑节能设计率达到100%。
2、严格建设工程招投标管理。严格执行招投标法律法规及灾后重建工程招投标管理规定，全年办理招标备案145项、面积355.5万㎡（其中国有投资工程126项、面积316.20万㎡、造价51.1亿元）。抓好工程造价管理，完成灾后重建工程预算编制8个，审查结算项目4个，办理建设施工合同备案56项、竣工结算备案39项，办理免予招标项目17个，全年必须招标的建筑工程招标率和应公开招标的建设工程招标率均达到100%。
3、抓好建筑业和建筑市场监管。加强建筑企业资质和从业人员资格管理，审查上报企业资质升级2家、换证9家、新办证8家；审查办理外来建筑企业备案登记手续63项；完成了二级项目经理转二级建造师临时执业证书的审查和上报工作。全年共核发施工许可证50项、面积46万㎡；完成了农民工权益工资卡建卡申报6028人，施工现场管理人员信用信息卡建卡申报817人；受理民工工资和建设工程款拖欠投诉32起，涉及金额630余万元；协调处理因民工工次拖欠纠纷引发的突发事件8起，为维护农民工合法权益、维护地方社会稳定做出了贡献。
4、强化施工安全质量监督管理。抓好建筑、市政工程的质量监督管理和竣工验收监督检查，严格查处质量责任主体的违规质量行为以及质量隐患和一般质量问题，全年共办理房屋建筑工程质量监督备案210个单位工程、面积82.42万㎡；办理竣工验收备案工程116个、面积46.05万㎡；完成建筑材料检测试验1.16万组，工程结构实体检测和鉴定260个单位工程。每月定期召开建筑安全生产例会，主动深入各建筑工地巡查施工安全管理情况，发现问题及时督促整改，全年共办理安监登记备案项目106个、面积113万㎡，并指导完成了置信关家项目部和省建二公司置信项目部两个标准化工地的创建工作，全市建筑施工安全事故死亡人数控制在1人以内。5、加强建设行政执法工作。制定了行政处罚自由裁量权实施标准，组织开展“送法下乡”、“送法下工地”等法制宣传活动，加大对在建工地违规建设行为的查处力度，全年共查处违法建设行为50起，下达停工通知6份，罚没金额36万元，纠正违规行为1起，并对有关责任主体进行了3次诫免谈话。
6、抓好燃气行业管理。组织开展了3次燃气经营企业的专项检查；编制完成了《彭州市燃气发展专项规划和cng布点规划》，指导全市燃气行业发展建设。
（三）抢险救灾工作任务全面落实
1、落实好赈灾物资接收派送工作。成立了赈灾物资工作小组及接收、派送工作组，制定了《彭州市建设局赈灾款物接收管理和派送暂行办法》，在物资多、时间紧、人手少的情况下，抓好赈灾款物接收、登记、管理和运送等环节，做到赈灾款物账目清楚，来源和去向明晰。5月13日至11月21日，将接收的各类赈灾物资及时完整地派送到了受灾镇，其中包括帐篷1.7万顶、彩条油布1.19万捆、篷布5.6万㎡、手套259袋、口罩6箱、活动板房3.84万㎡、水泥200吨、木材376.5立方米及其它赈灾物资。
2、开展震后建筑受损评估工作。从5月13日起，以对人民生命财产负责的态度，会同专家和技术人员组织完成了全市医院、学校、办公楼等较大型公共建筑的受损评估调查，共检查公共建筑450栋、面积93.49万㎡；复查学校62栋、面积8.18万㎡；复查高考用房26栋、面积5.91万㎡；检查烟囱和水塔121个、较大型桥梁设施5座。
3、抓好抢险工程机械的分派管理工作。安排专人负责援助工程机械和驾驶人员的登记、援建地点落实以及驾驶人员生活安排，跟踪收集各镇对工程机械的需求情况，及时调配落实工程机械；代市抗震救灾指挥部拟定了《关于加强援助工程机械管理服务的通知》，规范援助工程机械的使用管理。全年共协调安排装载机、挖掘机、破碎机、吊车等工程机械264台，用于受灾群众抢救、受损道路抢通和危房拆除等工作。
4、按时完成过渡安置房建设任务。在党中央、国务院，省委、省政府，成都市委、市政府，解放军，福建、江西、厦门、重庆等省市和兄弟区县的关心和全力支持下，于6月下旬启动了过渡安置房建设工作。援建省市和兄弟区（市）县援建人员克服了时间紧、任务重，环境恶劣、施工难度大，点位分布广、协调难度大等困难，按时圆满完成了我市过渡安置房建设任务。截止7月25日中午12时，省内外援建单位共安装完成活动板房67874套；政府统建活动板房完成xx套；社会捐建活动板房1685套；农民自建过渡安置房54417套，实现了受灾群众8月1日前全部入住过渡安置房的目标。
5、完成抢险救灾中的其他任务。协助成都市建委完成了9个镇政府指挥部活动用房安装工程，并自行组织完成了通济镇宏元煤矿42间活动板房建设任务；向全市建筑行业以及区（市）县建设系统募集赈灾款109.6万元，并全部缴交给市民政局和市财政局；组织完成了城乡住房重建规划、城镇基础设施重建规划、城镇重建规划、农村建设重建规划共4项专项规划的编制工作；向本地建筑施企业调集工程机械7台，支援隆丰、三界两镇的`危房拆除和安置点场平；组织各镇完成了全市23万户农村和城镇建筑、桥梁设施的普查及网上在线填报工作；组织完成了因地震导致停工的125栋约50.29万㎡建筑的复工检查，并在xx年6月基本恢复正常施工。
（四）年度灾后重建目标圆满完成
1、圆满完成了年度60%开工和建成的目标。通过开展灾后农村住房建设大会战，各镇政府、市级有关部门各司其职，密切配合，在抓灾后农村住房重建的基层基础工作、抓建设技术指导服务、抓施工质量安全管理、抓重建工程进度、抓基础设施配套等方面狠下功夫，全面快速推进灾后农房重建。截止12月底，全市已动工建设统规自建点位204个、统规统建点位116个；原址重建累计开工8111户、建筑面积103.98万㎡，已竣工验收7057户，完成年度目标的117%；统规自建累计开工12112户，已竣工验收7330户、建筑面积82.20万㎡，完成年度目标的101%；统规统建累计开工27416户、建筑面积329.74万㎡，完成年度目标的105%；开发重建累计开工235户、面积3.6万㎡，完成年度目标的100%；异地新建累计开工1722户，累计安置1079户；受损农房维修加固110514户全部完成。
2、又好又快实施院落形式示范点位建设。实施磁峰镇蟠龙村五龙世家和鹿坪村鹿鸣河畔、新兴镇阳平村寿阳泉、通济镇新黄村、梓柏村5社、筒西村、天生桥、小鱼洞江桥人家、白鹿镇白鹿村等9个灾后农村住房重建院落形式示范点位建设，同步开展点位基础设施配套、川西林盘保护、风貌环境整治和绿地工程建设，坚持发展性，突出多样性，注重共享性，体现相融性，又好又快推进示范点建设。目前各分项工程正在按计划快速推进，预计xx年1月20日前，除新黄村统规统建点外，其余点位基本建成入住。
3、同步实施重建点位基础设施的配套建设。统一统规统建房的交房标准，建立了由建设、规划牵头，市交通、水务、供电、电信、天燃气等部门配合，同步配套统规自建和统规统建点的道路以及给排水工程、电力、燃气、通讯等基础设施，解决了基础设施配套建设不同步的问题，方便群众生产生活。
4、落实好受灾群众安全过冬工作。维修队伍整改公用厨房419间，并指导各镇、对口援建区县对13个过渡安置点的43处排水不畅或水压较低的配套设施进行了查漏补缺。会同各镇政府对过渡安置房进行了拉网式排查，转发了省建设厅《“5.12”地震灾后农村自建过渡房加强保暖措施技术导则》，指导各镇完成了全市26886户自建过渡房的防风保暖建设。
（五）城乡建设工作成绩斐然
xx年，我局共荣获各类表彰32次，其中包括城乡住房与建设部全国抗震救灾先进集体、四川省建设工程质量安全管理先进集体、成都市抗震救灾过渡板房建设先进单位、彭州市委市政府规范化服务型政府建设工作先进单位等荣誉称号。除此之外，还有21名同志分别受到省、市的表彰和奖励。
二、工作的主要做法
（一）改革城乡建设管理的机制。出台了《彭州市人民政府关于加强城乡建设管理的实施意见》，执行建设局牵头、建设口其他部门配合，统筹全市重大城建项目建设的工作机制。组建完成了通济、丽春、敖平、蒙阳四个建设管理所，面向社会公开招聘了16名村镇建设质量安全协管员，7月初充实到建设管理所，实现全市村镇建设的满覆盖管理。按照职责相近、归口管理的原则，优化调整内设科室设置，将村镇管理职能合并到城建科，成立建设科；取消科技科，组建总工办，着力构建城乡一体化建设的管理机制。
年终工作总结12
综合门诊20xx年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就20xx年度工作总结如下：
经营情况：综合门诊20xx年共计挂号xxx人，初诊为xxx人，复诊为xxx人。其中内科初诊xx人，复诊xx人；外科初诊xx人，复诊xx人；五官科初诊xx人，复诊xx人；中康科初诊xx人，复诊840人；失眠科初诊xx人，复诊xx人；中医科初诊xx人，复诊xx人；儿科初诊xx人，复诊xx人；肝病科初诊xx人，复诊xx人。
二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为xx%。
三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。
五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。
六、xx两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并取。
七、从x月份开始，联系、组织、协调xx县和xx县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。
九、加强与企划部的`配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。
十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《xx》杂志的投放工作。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：
一、与员工的沟通尚不够。
二、个别医生责任心不强、经营意识淡薄。
三、个别员工的劳动纪律性尚差。
四、院内科室间专科病人的转诊不到位。
五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。
六、部门、科室间的协调配合不尽人意。
20xx年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的计划任务。
年终工作总结13
20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
1.在学习上，注重提升个人修养。
1)、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2)、认真学习财经、自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3)、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的'培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4)、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
2.在思想上，认真履行岗位职责。
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务。
3.在工作上，扎实做好本职工作。
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
年终工作总结14
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为_的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得_能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了_一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好_的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据_的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了_各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度_财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的.决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们_的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对_的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度，厉行节约
本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。
总之，在_年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们_的建设和发展贡献自己的力量。
年终工作总结15
一晃眼，来本公司一月有余，时间总是在悄无声息中流逝，回顾及一个多月的工作：从一开始的到现在的寄信数据的核实；期间共录入资料（第十五届中国国际高新技术成果交易会）二百条、电话邀约专业观众一千七百条（其中发送邮件三百四十七条、传真三十九条、回执十条、拒绝率百分之二十九、空号错号七百五十九条），另外还有利用邮箱发送的方式共发出两千五百条左右，通过这一个多月的工作也收获了一定的成绩和工作经验。
以“勤恳务实、不断进取”为信条，加强学习，提高自身思想素质作为一位身在会展公司的客服人员，在一个月前对本岗位实一无所知。渐渐地，通过这一个多月的工作和学习我了解到：就本公司而言他是集数据整理以及展会专业观众邀请于一身的工作。
首先说数据的整理，这个就要求员工看到每一个数据中的公司，就要能想到他是属于哪个行业类别，并且对全国各个省市也要有一定的了解，这样才能在整理数据的时候把工作效率提上去。
在专业观众邀请方面，首先一点是要注重语言组织和说话语气，要能让客户容易接受，同时要有很好的抗压能力；在电话邀约过程中，或多或少会遇到一些难接触的客户。
但是我想：无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，就算是再难的工作也能做好。
以“互助互敬，团结协作”为宗旨，提升团队协作精神不管在什么单位、什么岗位，团队合作是最为重要的。一盘散沙，只要风轻轻一吹就散了，只有团队中的每个人都我成一个拳头，才能有冲破一切障碍的力量。
所以我在工作的这一个多月时间，在我的小组，由组长合理调配，组员间相互沟通，不太理解的就相互请教，相互帮助团结合作认认真真完成每一份下发下来的任务。
记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的`事情重复做，你就是专家；重复的事情快乐做，你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作。
在以后的工作中，我也会秉着“勤勤恳恳，只吃朴素饭；兢兢业业，只做平凡事”的做事态度完成好自己的工作。
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