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市场调查报告

时间:2020-07-06 00:00:39 调查报告 我要投稿

【精选】市场调查报告4篇

  在现实生活中,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编整理的市场调查报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精选】市场调查报告4篇

市场调查报告 篇1

  前言

  一、内容摘要:

  此次调查主要以在校本科生为调查对象,通过对大学生关于在校外就餐的消费市场调查,从中可以由调研中所涉及到的影响大学生校外就餐的饮食偏好、花费所占生活费的比例、家庭情况等因素对大学生造成的关于对校外就餐的总体评价,找出制约和影响校园周边饮食需求的因素。总的来说,当代大学生作为现代社会的一个高消费群体,拥有一定的可以自由分配的资金,随着我国社会主义市场经济的快速发展,大学生对餐饮质量要求越来越高,更多的去关心饮食健康。

  二、调查的实施:

  调查时间:20xx年11月12日---20xx年11月22日

  调查对象:部分在校大学生(主要以工商管理专业为主)

  调查方式:网上问卷调研

  调查情况:此次调查问卷浏览量为49,问卷回收量为36。回收率为73%,数据真实,可信度高。此次调研,主要针对学生的消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好等方面展开调研。

  正文

  一、问卷的设计

  制作问卷时,我们力求所选题目确切、简洁、针对性强,并遵守以下几点原则:

  1.问卷主题明确,所有设问都必须与主题有关;2.语言简明准确,以免影响理解和答问; 3.问卷项目由浅入深,并注意相互间的联系,使被调查者可以连贯作答;4.设问切合实际,充分考虑被调查者的差异; 5.设问事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释,使所得资料便于做交叉分析; 6.调查表的设计充分考虑可接受性。

  二、调查结果分析

  1.您的性别 男 11 30.6 女 25 69.4

  2.您的年龄 被调查者的年龄 主要分布在18——22岁

  3.您外出就餐的频率? 一个月1次 36.1% 半个月一次 33.3% 每周1次16.7% 每周2次或以上13.9% 由上述可以看出,在校外就餐的每人每月平均在1——2次人数的较多多,占据了统计总人数的69.4%,然而在校外就餐的每人每月平均为4次到4次和4次以上的较少,分别占据了16.7%和13.9%。

  4.您经常在外就餐的原因? 没有时间自己做饭11.1% 朋友邀请50% 交际应酬30.6% 休闲放松63.9% 品尝特色美食 33.3 % 其他 11.1%绝大多数同学在大学里社团活动、班级活动以及学生会之间的活动较多,50%的同学是受朋友邀请才选择校外就餐,增进同学之间的感情。

  5.和朋友外出就餐时人均支出: 20元以内 8.3 % 21-50元 25% 51-100元 47.2% 101-150元 19.4% 由于大学生这个消费群体的特殊性,自己没有什么经济收入,所以在外就餐花费不能太大,47.2%的同学花费在50-100元之间。

  6.您每月在外餐饮消费支出大概为: 200元以内50% 201-500元33.3% 501-1000元 13.9 % 1001-1500元 0% 1501-2500元 0% 2500元以上 2.8%由上诉比例图可以看出,在大学生认为平均每人一月在校外就餐的最合理消费在200元以内的为18人,占据了统计总人数的50%,其次,认为合理消费在200-250之间的有12人,占据总人数的33.3%。消费两极化,在整个调查中我们可以看出许多同学消费处于两个极点。家庭条件好的在餐饮消费方面花得多,家庭条件不好的餐饮消费方面花得较少;

  7.每月在外餐饮消费支出占所有食品消费支出的比例:20%以内 58.3% 21%一40% 30.6% 41%一60% 5.6% 61%-80% 5.6% 80%以上 0% 由图可知,被调查者月均生活费在800到1200元之间的较多,因此有58.3%的同学每月在外餐饮消费支出占所有食品消费支出的比例为20%以内。极少数同学在外就餐花费较大。

  8.您认为您身边环境的餐饮消费价格? 很低 2.8% 较低 30.6% 一般66.7% 较高 0%由上述所示,66.7% 的同学认为身边的消费价格较低,不符合大学生所在的群体。店家根据这一特征,有理性的控制好饭菜的价格,让消费者感到在校外的每一次消费都为最合理消费。这样,校外就餐消费市场就有一个好的发展前景。

  9.您选择餐馆消费时,最看重什么? 价格便宜 25% 口味适合 69.4% 菜式新颖 36.1% 卫生好52.8% 装饰格调好 33.3% 品牌档次佳 16.7%服务周到 25% 方便快捷 25% 朋友推荐 36.1% 优惠活动 22.2%交通便利 8.3% 69.4%的同学认为口味很重要,由于食堂饭菜口味不好,在就餐就是为了吃好吃的饭,饭菜种类新颖,就餐环境较好,没有食堂里熙熙攘攘的人群。大学生有很强的顾客满意度,如果觉得这家店比较好,就会经常去或者推荐朋友去。

  10.您更喜欢选择哪类菜系? 粤菜 8.3% 川湘菜 30.6% 其他地方菜系13.9% 火锅 75%西餐 33.3% 日韩料理 33.3%地方特色小吃50% 其他 13.9%75%的同学喜欢在外就餐的时候选择吃火锅,可能是由于季节原因,冬天在外就餐的同学喜欢坐在一起吃饭开开心心的吃。

  11.您最常和谁一起就餐 朋友 80.6% 家人47.2% 爱人22.2% 同事 11.1% 客户 0% 领导 2.8% 同学 75% 安静独处 8.3% 80.6%以上的同学选择和朋友一起去,主要是在大学校园离家比较远,又不方便回家,节假日有没有事情,喜欢和朋友约着去吃饭,聊一下最近的事情。

  12.您经常选择的餐饮消费档次? 高档餐11.1% 大众化经济餐44.4% 特色小吃 38.9% 小摊小贩 5.6%对于在校外就餐的大学生而言,由于自己没有适当的经济来源,生活费全是靠父母,现在的物价又持续的上涨。所以,校外餐馆主要选择大众经济餐。

  13.您选择就餐地点的信息渠道有?

  朋友或家人推荐 69.4% 路过看到 38.9% 以前去过 47.2% 宣传单 36.1%

  老字号 27.8% 网络点评推荐 44.4% 其他 8.3%

  在外就餐主要是在学校周边的地方,69.4%的同学是朋友的推荐才选择这家店,47.2%的同学是以前去过,觉得这家店还不错,有了一定的顾客满意度。

  14.您认为餐馆有待改进的地方是?

  菜品价格 27.8% 酒水饮料价格 22.2% 口味 33.3% 份量27.8%菜式种类 41.7% 卫生条件 52.8%就餐环境 38.9% 服务质量 33.3% 品牌规模 11.1% 停车方便性 2.8%

  每当到了中午的就餐高峰期时,由于在外就餐的人数多,加上餐馆内部的管理欠缺规范,这就导致了大部分校外餐饮企业在高峰期的服务态度差;与此同时,校外餐馆在忙于赚取金钱的同时,没有忙得过来搞好卫生。因此,导致了大部分校外餐馆的卫生环境也搞得比不好。

  15.目前来说,您对在外就餐的状况的满意度?

  1(非常不满意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常满意) 5.6%

  在大学生对校外就餐的总体满意度的评价中,大学生对校外就餐的满意度较高。

  总结

  因此,为了外就餐消费市场体系日趋成熟,餐饮业市场走向正规化并健康向上发展,我们为校外餐饮企业提出以下可行性意见:1. 须提高饭菜的种类,以增加饭菜的营养;2. 制定一个合理的饭菜价格表,达到让大学生满意的程度;3. 为了满足大学生对饮食速度的要求,校外餐馆应该提高供应饭菜的速度和找一个方便的地理位置;4. 一个餐馆要留住顾客,还要看服务质量,因此,就必须搞好消费服务;5. 在这竞争日益激烈的社会,为了提高竞争力,餐馆老板得搞好餐饮环境,比如在消费者吃饭的同时,放比较适合于就餐的轻音乐。

市场调查报告 篇2

  ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品,上半年的销售规模已经达到了5.98亿人民币,成为20xx年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。

  20xx年中国管理软件市场保持着高速增长的势头,在20xx年上半年的市场销售量达到了38.1亿人民币,是近几年管理软件增长最为快速的一个阶段。其中通用型管理软件的销售额达到了14.4亿人民币,占整体销售的37.7%。ERP软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品,上半年的销售规模已经达到了5.98亿人民币,ERP成为20xx年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。

  20xx年管理软件市场的升温已经不仅仅局限于市场的表面,对于管理软件应用的需求促使应用市场对管理软件的使用从理论上的探索,转向实际的应用实施阶段。但由于应用市场需求的多样性和复杂性,实施个性化管理软件的客户显著增加,从整体销量来看,定制型管理软件依然占据了60%以上的市场份额。

  从目前市场状况分析:国外软件提供商在高端市场占据了绝对的优势,中国软件厂商还主要是在中、低端市场混战一团。无论是厂商还是客户,表现出强烈的应用需求都将促使这一市场的热度会继续保持下去。

  20xx年中国管理软件市场的格局开始出现变化,尽管从整体品牌格局来看,新的竞争格局并没有形成。尽管一些品牌厂商依然持续保持着比较稳固的市场态势,决定未来市场变化的苗头也已经开始出现,管理软件市场并没有形成稳定的竞争格局,原有品牌的努力以及转型以及新品牌的进入都足以说明:任何一个品牌想在当前的.市场上称霸还为时尚早。这是一个全新的市场,以往所积累的产品经验以及市场优势并不能完全地影响和作用于现在和未来。

  ERP软件的品牌覆盖率

  国产ERP软件的发展比较曲折。以利玛为代表的传统的ERP厂商,在ERP市场上的表现一直比较稳定。这类软件企业在中国的发展时间较长,具有一定的技术含量,但有限的市场比例还是说明了应用方和提供方存在的一些问题。由于客户的应用意识在此前还没有被激发出来,低层次的应用水准局限了这类产品的使用。另一方面这类企业自身在产品持续开发以及市场推广方面的薄弱,也致使其发展的速度和发展的规模始终受到限制。基础技术的应用需要在实践中不断地创新和完善,才能达到客户应用的个性化应用需求,而资金的压力决定了企业不可能过多地进行技术上的改进,最终形成一种非良性循环—拥有的客户越多,企业的生存压力越大。如何解决这些问题,是这类企业需要仔细思考和认真对待的。

  金蝶软件是最早提出向ERP软件转型的企业之一。截至20xx年,由其提供的ERP软件产品在一些行业应用比较广泛,另外,由于其购并的开思软件是中国最早提供ERP软件产品的提供商之一,其产品在制造行业具有广泛的应用基础。因此金蝶ERP产品的覆盖率要高于其他品牌的ERP软件产品。

  用友对ERP软件的前期推广尽管有所迟疑,但20xx年大举进入ERP市场,再结合此前的市场的优势,其在ERP软件市场的表现,显示出作为中国管理软件第一品牌的气势。

  到目前为止ERP软件市场上的竞争还显得比较平静,但随着ERP市场上产品概念的普及,应用范围的扩大,竞争品牌也不仅仅局限于当前的这些ERP品牌。随着越来越多的企业进入,未来的ERP市场格局必定会有更大的变化。

  ERP软件的市场占有率

  20xx年ERP软件市场上的品牌不再局限于原有的那几家厂商。除了财务软件厂商、纯粹制造和销售ERP软件的中国软件提供商、以及国外软件提供商,在市场都表现出良好的增长态势。但以往ERP市场由国外品牌独霸的状态在20xx年开始被打破,用友和金蝶凭借本土企业的优势巩固在中、低端市场的位置,同时寻找机会涉及高端市场,拓展更多的市场机会。

  20xx年用友公司值得充分重视。作为在财务软件保持绝对优势的企业,其一进入ERP市场,就表现出强劲的冲击力。其庞大的财务软件应用群也时其转型的成功的重要因素,原有的产品客户对其升级产品的支持率超过了30%。

  同样处于转型阶段的金蝶公司在持续推进ERP软件产品以来,其增长势头明显加快。除加强自身产品的转型之外,通过收购开思软件,不仅丰富了其软件产品的功能,同时也扩大了其在制造行业的优势。另外金蝶的区域优势也有利于其在ERP软件的发展。由于ERP应用目前还比较集中,经济越发达的区域,应用产品的程度也就越高,对产品的需求相应复杂,而金蝶公司的ERP软件在这些区域的品牌知名度以及品牌忠诚度都有显著的上升趋势。从发展趋势来看:20xx年是其起跳的准备阶段,在集聚了充分的实力之外,20xx年金蝶对管理软件市场一系列动作都显示出超越自身发展的趋势,其未来发展对中国管理软件市场的格局变化以及方向变化都有举足轻重的影响力。

  此外,一些逐渐转型的财务软件企业在ERP市场也开始有所作为。20xx年浪潮通软首先提出“分行业ERP”解决方案,直接将产品按行业差异划分提供。东软金算盘在20xx年下半年推出ERP软件产品也值得关注。东软集团强有力的行业运作能力有可能直接作用于金算盘ERP软件的销售,20xx年东软金算盘一反先前低调保守的市场策略,已经表达出一种对市场重新划分和抢夺的信息。

  20xx年随着ERP软件市场地活跃,软件提供商也不再局限于原有的一些厂商,针对某一行业以及针对某一区域开始发展的ERP软件厂商也开始显现出市场竞争的实力。这类产品通常具有鲜明的功能特色,比较适于非制造型企业的生产流程管理,应用企业规模多为中小型,但对产品的需求比较大。

  传统ERP软件在20xx年的表现依然平稳。尽管因为ERP软件使用环境的扩展,其发展有稳步的增长,但和其他类型产品的增长速度以及发展状况来看,还是略显迟缓。

  我国ERP软件应用现状

  产品应用不充分:截至到20xx年,ERP软件在中国的应用还不普及。尤其是所谓ERP软件的成熟期都显得过于乐观了。从当前的使用状况来看,使用ERP软件比较集中的行业是制造行业。但由于应用意识和应用环境的因素,ERP软件在制造行业的使用也不够充分,应用产品的主要特征也是从部门应用开始,逐步根据业务需求完善整个系统。

  不成熟的应用习惯是ERP软件推广的障碍:ERP软件应用的最大问题是传统企业中应用人员对信息设备的不熟悉和不了解,因此导致ERP软件使用的不充分。这是软件销售商在产品销售过程中所必须面对的问题。目前中国企业的负责人—即“一把手”对ERP软件的购买具有决策权,但对于如何使用产品和发挥出产品的功能作用则没有太多的考虑。产品在使用过程中,局限于技术部门人员的操控,但技术人员对业务不了解和业务部门对产品的应用的不熟悉,都导致了ERP软件使用的不通畅。尽管厂商们热衷于提供各种各样的培训方案和解决方案,但浮于表面的方案并不能很好地解决和改变客户在应用过程中的所

  出现的问题,因而整体效果并不明显。

  不成熟的应用习惯是ERP软件推广的障碍:ERP软件在中国的产品概念已经出现泛化的趋势,不仅仅集中在制造行业的中的生产、库存等方面的管理,一些非制造行业的企业以及机构对涉及到企业经营管理的软件产品,都被划入ERP软件的范畴内。与软件厂商在概念上做文章的不同是,应用客户并不在意概念的差异,看重的是产品解决问题的能力。另外对于ERP大而全的宣传客户持谨慎的使用态度,坚持采用核心部门入手,逐渐完善的方式。

  ERP软件选择影响因素

  和财务管理软件不同,以ERP为代表的系统管理软件产品,影响用户选购的因为主要是产品的适用性、技术先进以及品牌形象好。但这类产品的选择因素比例差距不大,不像以财务软件为代表的针对部门业务提供的管理软件,影响购买的因素差异明显。

  对财务软件影响力明显的上级导向,在ERP软件市场中并没有太多的优势。这足以说明实施ERP软件的复杂性,上级机构也不能根据某一产品的独特性而制定实施,因为以ERP为代表的这类产品只有根据企业的实际状况才能发挥效率。

  有18%的企业在选购实施ERP软件时首先考虑的是产品的适用性。ERP软件在大肆宣传了一段时间,从“无所不能”到“没有效益”之后,最终回归到产品实施的本质,是否适用于企业的业务和管理,同时企业是否能承受实施软件系统时的资金、技术水平、产品应用等现实层面。

  “技术先进”对产品的影响力显而易见,有接近20%的企业第一考虑因素是这一类。但耐人寻味的是,管理理论以及管理模型的先进对企业选择产品的影响力却仅有1个百分点。由此分析,客观上用户对管理软件的理解还比较简单,没有认识到管理软件实际上是一个系统工程,除了应用产品之外,最为重要的是对管理方式的改变,因而国内管理软件市场的离成熟的市场还有相当的一段距离。

  品牌影响对ERP软件的选购具有同等的影响。尽管在数据上的选择表现为13.8%,但实际上目前国内市场用户受品牌的影响远远大于这一数值。调查发现:品牌的覆盖力在ERP软件市场表现明显,这一应用特征对于一些传统转型企业而言应该是非常好的机会,同时对于已经树立较好品牌形象的企业比较有利,而对于一些不具备这些优势的企业,却需要重新考虑企业的推广策略。

  有超过1/10的用户认为重视客户需求的企业会获得好的市场业绩。这一点和ERP软件的个性化定制不谋而合。大部分企业认为存在的问题不具有共性,如果完全按照通用的软件设计实施,将解决不了企业存在的现实问题。因而了解用户的需求,是对厂商的能力考验,但只有通过这一考验,其产品的满意度才有可能提升。

  20xx年管理软件市场增长率以超过35%。截至年底,市场销售总量超过85亿人民币。ERP软件依然是国内管理软件的核心产品,截至20xx年底,其产品的销量应该接近整体管理软件产品的1/2,达到45%。

  研究说明:

  品牌覆盖率:指截止20xx年各品牌用户数量占总用户数量的比例,即:品牌覆盖率=品牌用户数量/总用户数量

  市场占有率:指20xx年度,各品牌销售额占市场总销售额的比例,即:市场占有率=品牌销售额/市场销售总额。

市场调查报告 篇3

  摘要:随着人们生活水平的不断提高,酸奶这一健康饮品越来越受到消费者的青睐。但市场上的酸奶五花八门琳琅满目,而消费者对酸奶的包装和质量也越来越关注,消费者到底会购买那个品牌的酸奶呢?消费者更看重酸奶的哪个特点呢?一般会去哪里购买酸奶呢?本次市场调查主要是想了解大多数购买酸奶的一些习惯。

  1.调查时间:XXXX年10月2日

  2.调查地点:官渡二路1+1超市

  3.调查对象:超市里面的顾客

  4.调查方式:实地调查、问卷调查

  5.调查分工安排:

  (1)实地走访1+1超市,了解各个品牌的酸奶的价格以及种类。

  (2)向超市消费者发放调查报告,了解不同消费群体对酸奶的认识以及安全态度。

  (3)查询资料并完成调查报告。

  6.调查结果分析:

  蒙牛酸奶单价2元,销售量占总量的29.5% 伊利酸奶单价2元,销售量占总量的27%

  光明酸奶单价3元,销售量占总量的23.5% 三元酸奶单价2元,销售量占总量的20%

  7.综合分析:

  (1)33.2%的消费者会偶尔更换酸奶品牌,76.8%的消费者对酸奶的品牌无特别要求。

  (2)大部分消费者比较关注酸奶的营养,口感以及品牌次之。

  (3)大部分消费者并不知道哪种酸奶更适合自己。

  (4)调查结果显示,酸奶的降价可以直接影响消费者购买意向。

  8.总结和建议:

  酸奶可以带给我们健康,消费者也一直在追求时尚和不一样的口感,所以早餐饮品从传统的豆浆到今天琳琅满目的酸奶,消费者追求新鲜的口感,酸奶的市场将越来越大,对酸奶知识的宣传是有必要的。我们可以为提高酸奶的消费提几个建议:

  (1)开发多种口味的酸奶,进入不同细分市场。

  (2)品牌定位必:营养健康饮品。

  (3)销售渠道:超市、便利店

  (4)产品卖点:健康美味、携带方便

  (5)包装设计:图案要时尚鲜明,不同品种设计不同图案,图案要突出产品特色。

市场调查报告 篇4

  1、前言:

  目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

  时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天,北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。

  但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了大量数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体情况,得出更加精准与富有代表性的结论。

  2、市场调查结果

  2。1营销策略

  调查结果显示,大部分人认为小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

  而“饥饿营销”是把双刃剑,不可否认的,苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场。但别人的成功之处只可以借鉴,不可以盲从。在充分了解自己公司的实力上再进行合适的营销战略才是上上之策。小米手机是因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。

  小米公司没有根据自身人才资源,销售渠道,行销能力等量力而行,而盲目的、自我膨胀的进行“饥饿营销” 的行为注定要让大部分客户失去耐心。一味地高挂消费者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底线,猎物势必落入竞争对手的口中,这是大家所不想见到的。把握好尺度,是生产厂商始终考虑并关注,同时由于市场存在一定程度地“测不准”现象,这一环节还应视为重中之重。

  2。2产品优势

  调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65。91%,其次认为价格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,MIUI1系统好占13。64%,企业形象好的占4。55%,还有13。64%认为是其他原因的。

  如此,我们可以看出性价比,永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的MIUI是小米公司旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统,能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。

  手机市场上虽然追求时尚、前卫,但他们也会去衡量值不值得,他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方,因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机,但是很多因为价格太高而只能观望,小米的诞生无疑就给他们来了一支xingfen剂。我们看到的,小米的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为,小米的宣传造势做得好,可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司,这无疑是最成功的。我们大可以根据自身实力来借鉴,这也是以后大部分国产手机商不可忽略的一个案例。

  2。3消费者对产品的忧虑

  担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63。64%,担心售后服务和电池发热问题的分别占61。36%,43。18%,还有9。09%是担心其他问题的。

  现在的消费者都希望用最低的价格购买到最好的产品,也注重售后服务,一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下,做到售前售后都完完全全周到,让消费者放心,才能走得更远。而,小米在这一点上就差远了。大部分预订到的小米手机的客户到手后都反映小米的手机质量问题很大,例如:后盖接口松动卡不住;触摸按键显示有问题;内存卡插卡,弹簧不灵,经常弹卡不出等质量做工问题。这样让很多前期对小米手机寄予无限期待的客户瞬间失望,甚至失去信心,最后导致本来想购买的用户也放弃了想法。

  这可以告诉我们,营销手段做的好的情况下,也要有产品的支撑,只有你自己说好是没用的,只有得到了消费者。

  2。4库存问题

  11月14日正常预定队列17601—19600,均可下订单。

  11月13日正常预定队列15601—17600,均可下订单。

  11月12日正常预定队列13601—15600,均可下订单。

  11月11日正常预定队列11601—13600,均可下订单。

  11月10日正常预定队列10601—11600,均可下订单。

  11月9日正常预定队列9601—10600号,均可下订单。

  11月8日正常预定队列8601—9600号,均可下订单。

  11月7日正常预订队列7601—8600号,均可下订单。

  11月6日正常预订队列6601—7600号,均可下订单。

  11月5日正常预订队列5601—6600号,均可下订单。

  11月4日正常预订队列4801—5600,论坛荣誉用户预定队列的4801—5000号,均可下订单。

  11月3日正常预订队列的4301—4800号,和小米论坛荣誉用户预定队列的4301—4800号,均可下订单

  从资料我们可以看出到十一月三号,小米公司才发货达到4300,也就是三号之前平均一天的发货量五百部都不到,这比之前的承诺差别太大,据客户的反映小米的说法是库存不足,物流问题。

  你的产品卖得再好,再多人想购买,没有库存就说什么都是空的。别人是想买,但是你没有产品卖给别人,这无形中又会被消费者认为是你的实力不足,连货都供不上的公司更别谈以后的服务了,之前承诺也显得是忽悠。这会更加的让消费者失去信心,在失去市场的同时也损害了公司形象。所以,公司在任何时候都要保证库存的充足。

  3、限制条件

  因为调查有一定的不完善、调查时间有限、调查范围比较狭小、被调查者人数偏少等因素的影响,调查的结果可能与实际情况对比有所偏差,但结果还是可以反映出现在小米手关于目前状况的一个总体情况与具有一定普遍适用性。

  4、结论和建议

  综合以上所有调查分析,表明小米手机的营销策略是成功的,小米走的产品路线也是跟潮流同步的,是具有借鉴性的,特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取小米手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。

  我们在企业发展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战略的基础上,要做到保证产品的新颖时尚,质量有保证,性价比高,库存量足,渠道的畅通,促销的到位。这样才能把企业做大做强,才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。

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