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社会实践报告

时间:2020-10-07 00:00:28 社会实践报告 我要投稿

【精选】社会实践报告模板集合10篇

  我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告包含标题、正文、结尾等。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的社会实践报告10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精选】社会实践报告模板集合10篇

社会实践报告 篇1

  调研服务队的队员们赴新乡市回龙镇天界山开展了生态环保调研活动。调研服务队分植物组和动物组两个小组,植物组的队员们在李景原等老师的带领下对沿途的益母草、鬼针草、菠洛迥、蛇莓、菟丝子等植物进行了采样,了解了植物所属种类、主要特征、生活习性、药用功能、历史来源等情况。动物组的队员们在牛红星等老师的带领下捕捉昆虫,并将采集到的动物材料制成标本。此次调研活动丰富了队员们的专业知识,积累了调研经验,队员们将在天界山采集到的动植物材料进行分类整理,为团队后续的调研工作打下基础。

  调研服务队在新乡市开展城市生态文明调研活动。队员们来到天力能源材料有限公司参观了研制镍钴锰酸锂三元材料的流动线以及推板式电炉送料系统的先进性设备、样本COD指标理化室,在企业人员的带领下对各种能源生产设备的工作原理、COD测法方法进行了研究学习,开阔了队员们的视野。随后,队员们沿民生渠徒步进行取样。牧野环保分局崔局长为队员们介绍了近年来民生渠的污染情况和周边工厂、化工厂以及农业各污染源、排污口的位置和水中21项指标的检测情况。队员们则对其附近善河村的7个排污口和民生渠13个排污口的适宜位置取样,并仔细检测了水样的PH值。

  调研服务队的队员们沿河渠出发,对民生渠旁的环宇饭庄、航运锅炉有限公司、宏远精修公司、天丰精细化工厂等数十家工厂的排污口水体进行了取样,检测了PH值并记录下数据,调查研究其排污设施是否符合标准。队员们了解到,近年来越来越多污染严重的化工厂、畜牧场、养殖场等在沿河地段相继建立,村民的日常用水由之前的地下水也都变成了自来水,工厂中废水、废气、废渣的排放更是严重影响了附近居民的日常生活,河流污染的治理成为了生态环保工作的当务之急。

  7月13日,调研服务队的队员们在平原路、解放大道等市区主要路段开展了以“保护公共环境 守卫美丽家园”为主题的环保宣传活动。

  宣传过程中,队员们耐心的向路人、商店业主、员工讲解垃圾分类的标准,防止因为盲目分类而对环境造成二度污染。队员们用专业知识向市民介绍了相关的生物、化学试剂对水体、空气污染的危害,讲解了污染形成的主要原因以及如何有效的在生活中做好环保工作。同时,针对市民提出的问题,队员们耐心地作解答,受到了路人的赞赏。市区街头,队员们不畏炎热,穿梭于各个路口为过往人群发放宣传页、讲解环保常识的身影成为城市余晖中一道最美的风景线。

  7月14日和15日调研服务队的队员们对民生渠附近取样调查过的化工厂、畜牧场等工厂排污口进行再次回访调查,详细记录并拍照定位,重点排查河流中是否存在暗口,排污超标的工厂是否采用自渗方式处理。15日下午,队员们针对有自渗现象的工厂进行调查,同时发现部分工厂前的河水发生了明显变色,大量超标污染物排放,导致河流两岸植被死亡而且有严重的刺鼻气味。

  队员们认真整理数据,将相关情况反馈给环保部门。通过几天的调研,走访,宣传,队员们看到了各种污染城市水体、空气环境的不良现象,深刻感受了生态环保工作在群众生产生活中发挥的举足轻重的作用,并身体力行为生态文明建设奉献了力量。

社会实践报告 篇2

  绿之幻。南方的绿,浓浓的绿,深深的绿,软软的绿,湿湿的绿。满眼的绿浓得好像会流下来,浓得好像这世界只有它一种颜色。看着这绿,任谁也抵不住它的诱惑,仿佛整个身体、整颗心都被它吸进去了,想逃也逃不开。其实,是根本不想逃,只想就这样沉浸在它所带来的无尽享受中。我愿用身体去碰触它,我愿用心去靠近它,我愿用自己的一切与这绿融合在一起。但是,我虽然离它那么近,却又好像离得很远,我终究是要离开它的,这令我感到异常的伤感,它在用尽自己的力量向外涌动,不放过任何缝隙,而我却在身不由已地向后退,我想将它一同带走,可是就在最后的一瞬,这绿成了残留在我脑中的幻象……

  水之幻。湖水、河水、泉水、瀑布之水,它们都是甜甜的、凉凉的、清清的,乌江水静静地从林边流过,人们在江中嬉戏,在江边洗衣,竹筏轻轻地在江上划过,留下淡淡的痕迹。每天进村都要穿过龙湖,长长的,很容易让人误以为它是河。湖面上铺满了嫩绿的藻类植物。傍晚时分它们都被村民打捞上来作为猪的饲料,而到了第二天清晨,湖面又总会被新的藻类铺满。这是如此的神奇,又是如此的自然。每天,将清清凉凉的水从井中压出来,那种打从心底涌出的愉悦是拧动水龙头所无法比拟的。那一天,瀑布从天而降,无数洁白的水滴喷洒下来,它们相互撞击着,奏成了撼动心弦的乐章。成群的蜻蜓在瀑下盘旋,与细小的水沫游玩,阳光也不遗余力地洒下它的金黄,一切都是那么的灿烂与耀眼,仿佛梦境中永不消失的幻象……

  石之幻。村中的石子路,圆圆的,滑滑的。经过百年的洗礼,仍旧默默地引领着村人归家之路。它们密密麻麻地穿梭于各家各户。孩子们光着脚丫在其上奔跑,老人们拄着拐杖顺着石与砂的组合前行。只有这样的路历经百年而不毁,只有这样的路历经风雨而不灭。走在这样的路上,你很容易失去方向,迷失在它所带来的幻象中……

  屋之幻。村中的房屋紧紧靠在一起,一栋接着一栋,出了这家的门,就进了另一家的院,灰灰的砖石给人深沉稳重之感,高高的天花板永远都是那么黑,只有从天井射进的白光显得如此的神圣,我真的至身于这古朴的村落中吗?还是只是海市蜃楼般的幻象……

  人之幻。在耳边环绕着无数不知何意的童声,虽然如此,却并不觉厌烦。因为这些声音来自那些有着天真眼神的孩子们。村中的孩子很多,他们成天在村中奔跑玩闹,帮家中干些活,似乎没有什么烦恼。村中除了孩子多,剩下的就是老人,以及很少的中年妇女以及更少的中年男子。我们正赶上莲子收获的季节。每个人脸上都带着笑意,他们似乎已习惯了游人的穿梭与停留,亦或是,其实我们才是他们眼中的幻象?

  流之幻。千古第一村的流坑村,仿佛桃花源般,千百年来一直过着自己一成不变的生活。虽然他们的民风仍是那么自然淳朴,虽然他们还说自己会怕鬼,但是小孩子却在喝着“浪花一朵朵”,昏暗的屋内也贴着有些泛黄的“小燕子”,所以它是真实的,还是只是一种幻象,我已分辨不清……

社会实践报告 篇3

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的第一个假期我毅然开始了自己的社会实践。

  实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

  所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行

  是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。

  通过这次寒假社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助。总之, 这次难忘的寒假社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用。

  

社会实践报告 篇4

  在我们还在为未来的前途而迷途的时候,时光已经悄悄地从指尖溜走,而大学生活已经开始了四分之一。回顾过去一年的生活,发现原来自己也不过是平凡大众中碌碌无为的一员。既没有优异的成绩更没有突出的才能,在大学一年级的生活里,除了社团活动,很少参与大型活动的策划中。尤其同其他"身经百战"的同学相比,我的实践经验简直少得可怜,难以摆上台面,更别说在自己的履历表里为自己添上了光辉的一笔。虽然实践经验不代表一切,但是不可否认的是实践经验也是证明自己阅历和能力的保证书之一。

  在大学里学生不仅仅需要学习知识,更重要的是学习一种自学能力。在大学中,其实很多事情都是从零开始,大家都是站在同一起跑线,无论你以前是多么优秀,只要你到了大学,你都是从零开始。而且大学的学习生活与高中相比绝对是天壤之别,大学的学习只要靠的是自己自觉地学习,没人强制要求你学习,完全在于你自己的决定。而能否从平凡中脱颖而出,关键也在于你是否能够紧紧地抓住并且有效地利用机会去完善充实自己。

  大学生活里的第一个暑假即将来临,同时我人生中的第一次转折点也随之而来。在放暑假的第二个星期,我爸爸就问我要不要到月山中心学校去给小孩子上课,那时候小学还没像我们那么早就放假了。我就欣然答应了。而这一次给孩子们上课,不仅仅给孩子们带来新奇的世界以及对外面世界的憧憬,也给身为大学生的我上了一节完全不能从书本上学到的课。

  在给小孩子们上课的前天晚上,为了给小孩子上一节与众不同的课,我也做了很多准备,除了上网查阅资料,也向我爸爸讨教了一些经验和注意事项。例如说小孩子还处于童真阶段,爱玩是小孩子的天性,好奇心比较大,有些小孩子也是比较顽皮的,自制力比起中学生更是差得远。所以,在课堂上很容易会有一些学生调皮、捣乱,不听指挥,讲话、开小差的状况发生。

  在准备了一个晚上后,我带着紧张又期待的心情来到学校。在其他老师的带领下,来到了我将要上课的班级--二年一班。我一进门,就看到一双双充满好奇的眼睛集中到我的身上,我先进行了自我介绍,然后我让每个学生进行自我介绍。有些孩子很开朗、活泼,大大方方地介绍自己,也有一些学生很害羞,说话很小声。在刚开始的时候,可能是由于没有经验,讲课进度没有控制好,学生中也有一些学生在不停地吵闹、开小差。后来,了解到学生的接受能力,放慢速度,尽量用生动地语言讲课,跟学生们打成一片,讲课也越来越得心应手了。

  接下来,我主持了一个专题叫"照片中的世界"的活动,将一些国内外比较著名的景点以照片和游记的形式呈现给孩子们,给孩子们讲述一下外面的世界是如何多姿多彩,以及各个地方有什么特别而有趣的风土人情和奇闻异事等等。

  这个专题是课程的第二部分。当我给孩子们一张张地做讲解的时候,孩子们那种渴望知识,渴望到外面世界看一看的眼神深深的打动着我、震撼着我,勤奋、刻苦、努力、进取是在场的每一个孩子都具备的,从他们那双充满求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。和孩子们一起的几个小时里,我过得快乐而充实,仿佛又回到了自己的童年,当学生代表给我们佩带红领巾的时候,我真的很激动,激动的程度不比我第一次带红领巾的时候差;当孩子们用洪亮的声音唱着《我们从这里出发》时,我不知为什么,也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了,我想我真的是被他们感动了,被他们的纯真、活泼、朴实感动了。

  在这些孩子的身上,我真正体会到了"从绝望中寻找希望"这句话的深刻含义,让我感觉到我的做法是对的,如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬,那我的这个活动就算是成功了。

  从这次担任小学教师的实践经历中,我学到了许多无法从课本中学到的知识。原本在我的印象中,教学工作很简单,不就是备课、讲课、批改作业这些工作。但是这次给孩子们上完课以后,我发现教学工作没那么简单,而且教学工作也需要以下品质:

  第一,从事教学工作需要"专心"。我为这次实践的顺利进行,投入了大量的精力准备。虽然说对于他们所学知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在"教什么"上下功夫,我在"怎样教"也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

  第二,从事教学工作需要"耐心"。面对不同阶段的,从未接触过的学生,我们在教学中不能从自身主观出发"想当然之".对学生在学习中所遇到的障碍要"耐心"的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌"简单粗暴".

  第三,从事教学工作需要与人"交心"。在教学中不能够"闭门造车"、"一叶障目,不视泰山",要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我"有的放矢";另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷。

  在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校**然成风。大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。

  社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

  这一个暑假,我没有选择自己所学的会展经济与管理专业去参加实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在这次社会实践中吃过各种苦头,也学到了不少在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

社会实践报告 篇5

  社会是大课堂,实践长真知识。假期对于我们大学生来讲是一个难得的机会,因为在这段时间里我们可以崛起所好,做很多自己想做但平常有没有时间做的事,满满当当的安排假期生活,快乐而又充实。因此,很多大学生都选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里。既锻炼能力有增长见识,何乐而不为呢?这个活动是大学生认识社会,了解社会的窗口。是大学生充实自我,增加阅历的重要阶段。因此,假期社会实践活动就成为了大学生生活中必不可少的一部分。

  作为社会中思想最活跃的群体,大学生都有着自己精彩的假期计划,打假期工是一种身心的磨练,在赚取生活费用的同时,又可以亲身感受社会这个熔炉;有的大学生抓紧机会去进修,参加雅思、托福、考研等培训班,让自己的知识得到更加完善的补充;有的大学生则准备跋山涉水,去游历神州各个地方,扩大自己的视野,丰富自己的阅历······而我则希望能够传播文明、传播爱心,所以我选择了客运公司春运志愿者的活动,成为了一名光荣的志愿者。

  对于每一位参加社会实践的同学来说,应该会经历三个阶段:新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持。

  一年一度的春运随着寒假的到来而来,每年的这个时候,客运公司的工作都是异常的多,为此公司团委向全省在校大学生发出招募志愿者的信息,看到这个消息之后,毅然报名参加这个活动。经过了学校里组织的面试、笔试之后,经过了学院的层层选拔,我成为一名合格的志愿者。当我看到名单上出现了我的名字时,我是非常的高兴,同时也伴随着自己的是心中的忧虑。因为差不多那个春运的时候。学校也放假,我们也会面临各种各样的问题,不过在听到学校领导在动员大会上的讲话后,我顿时信心倍增。他说:“不管前面的路有多么,我们学校永远是你们的坚强后盾”.在我信心倍增的同时我也对春运志愿者这份工作有了更多的期待,真的希望春运快点到来。

  一个多月的寒假生活开始了,随着一学期的结束,我在这一次的社会实践也要开始了。刚开始没有志愿者服务的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。记得我们志愿者在武汉启动仪式上,尽管天公不作美,早上寒风凛冽,但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满。启动仪式后,我就被领导安排在电梯口工作,刚开始的时候,我对武汉站的情况并不是很熟悉,回答旅客们提得问题也只能是有心无力,并且我对其他志愿者同学的工作方式不是很理解。因为我觉得我只是需要帮助那些真正需要帮助的人就可以了,其他的事情就不应该由我负责,可是经过了那天一个上午后,我才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人,我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样,我们无处不在,所以我们有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我们做的事,让旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我们做志愿者的才能放心。

  工作第二天刚开始的时候,我们对这里的一切都感到很新鲜,对所有的工作也有好奇,下午收队时,在公交车上大家讨论的也都是今天火车站里遇到的事情,一点疲劳的感觉都没有。

  可是工作几天后,大家渐渐的感觉到累。的确,在每个工作岗位都有每的累,在每个岗位都有每个岗位的苦,大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降,就是在公交车上,大家现在也不同于以往,一个个都是坐在车上面就睡着了。完全没有开始那两天的兴奋之情,好在大家都会自我调节,我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌,但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客,偶尔也会碰到一些外国朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会了。不过大多数时候,我们碰到的还是农民工和返乡大学生,这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上积累得来的。在这次春运工作中,我们还遇到过这样的事情:有一对老夫妇,他们很吃力的把他们的行李拿进候车大厅里去寻找自己的候车厅,我看到了这一情况急忙跑上前去帮助他们,他们的那个行李的确很重,真不敢想象两个老人是怎么把它拿到火车站的,我当时一个人还拿不动,就叫了一个同伴帮忙一起拿到了他们的候车室,我们边拿着东西向候车厅走去,那对老夫妇嘴里不停地说着:这都是志愿者啊,有了他们真好,真的非常感谢你们…..,我听了这些之后感到我作为一名志愿者有着无比的自豪和光荣,这让我更加有信心去完成今后的工作。还有这样的一件事情:是一位大叔拉了一个很重的包,我也急忙跑上去问他是否需要我的帮助,这位老大叔却说乐意句“我非常的感谢你,我不需要你们的帮助,我不相信你们”。

  我当场就蒙了,怎么有人不相信我们不过事后我也好好地反思了下,或许我当时的礼仪还做得不够好,没有做到位,让那位老大叔感觉到有点反感,就对我产生了排斥的心理,或许那位老大叔本身的防范意识太强了,对我们没有任何理解,毕竟老大叔也只是单独一人,东西自然由他自己保管比较放心。

  经过了疲劳的过渡期之后,我们都不约而同的想到了“坚持就是胜利”这句至理名言,并且是异口同声。的确是这样,其实任何事情我们做多了都会厌烦,但是只要我们坚持下来了,我们就是最优秀的。接下来的几天里我越来越能够感到我们大家的变化,从一开始的培训中如何面带微笑,如何礼貌用语到我们的实践效果的.完美;从大家之前对火车站并不了解到现在对它很熟悉,从我们以前胆子,不敢在大众人面前演讲到拥有一颗平常心,胆子变大了,人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里,记在我的心底里。在火车站的这些天里,我不仅仅是学到了社会知识,而且还结识了很多朋友。尽管我们大家知识在一起工作了十几天,还是相对而言都比较了解,能在这短短的十几天的时间里让我们从不认识到最后的拧成一股绳。大家有福同享,有难同当的感情我很敬佩。我同时也非常感谢武汉铁路局团委给我们这次社会实践的机会,让我获益良多。

  实践的目的是学习,不管什么工作总会有值的我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的,也是我们以后自己找工作和实践的资本。因此以后还有实践活动的话,我也会义无反顾的报名参加。

  短暂的社会实践生活就这样结束了,除了收获之外,也还是很多值得我去体会和思考的东西。

  这次的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西。甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴,不要计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管怎样,重要的还是工作的成效和业绩,这才是领导真正看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,决不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的,所谓是细节决定成败。其实人与人之间在智利和体力上的差异并不是我们想象的那么大,很多小事情,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果就不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着事情完成的质量。社会实践能让走出校门的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中去,有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野、增长了才干。能够更好地明确自己的奋斗目标,希望以后还能有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  以上就是我的假期的经历和感受,虽然算不上那么的轰轰烈烈,也不是很平淡无奇,但至少他是充实的给了我或多或少的带来了对于人生的感受,同时也有了一定的影响。

社会实践报告 篇6

  为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告

  本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

  在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多

  首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!

  其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

  一、良好的服务态度是销售成功进行的前提

  做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

  二、高超的销售技能是销售成功的关键

  在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:

社会实践报告 篇7

  一、引言

  寒假不知不觉已过了二十二天,今天已是正月初七了,本来打算在过年前久去进行社会实践的,无奈家里实在太忙了,就到家里帮忙了十几天,其实这样做也对,家里虽然不能算是社会实践,但是也算得上是我可贵的社会实践的小前奏和小准备吧,在这之后,我终于迎来了我大学生活里的第一次社会实践了——去汕头潮南公路局实践。在此,我用我的笔记录下我在潮南公路局其中的所见所闻,刻画下我的第一社会实践的心得体会,让这次寒假社会实践成为我以后大学里更好地生活和学习的美好回忆,成为我4年后寻找人生理想的心灵加油站,成为我以后踏入社会的助跑器。

  二、礼仪礼貌不可缺

  洛克有句名言说得很好:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。”的确是这样的,当我第一次踏上公路局的工作室时,遇见在工作的叔叔、阿姨、伯伯、婶婶们时,,我一直很相信泰戈尔的“当你微笑时,世界爱了他;当他大笑时,世界便怕了他。”这句话,我就先面带笑容,然后亲切地和他们问好,可能因为我这样做之后他们对我很有耐心,给我的工作减少了许多不必要的麻烦,比如有一次,是我实践的第二天,我其中的一项工作是将大家第二天需要的文件拿到打印室,让负责打印的叔叔把文件打印好。那次刚好是午间休息的时间,我也不好意思打扰他,我先有礼貌地敲了下门,一开门那位叔叔正在兴致勃勃地玩着“三国演义”的游戏,他看起来很冷漠,一开始我有点怕怕的,我先给自已打了个“强心针”然后就笑着对他说“叔叔,你在玩游戏,你中午不休息吗?”这一问就拉近了我们之间的距离,他笑了,然后问我是来打印的吗,我说是,在一问一答中,我们很愉快地交谈着,他也帮我复印好了文件,我也很顺利地完成我的工作。

  在这五天的实践过程中,我每天来上班都有和那些工作人员打招呼,而且拜托他们做事时都有和他们说谢谢,这样,我想我应该给他们留下了不错的印象。良好的礼仪礼貌的确给一个人的工作带来了很多的方便。试想一下,如果让你选择和一位有礼貌,谈吐温和的人相处,或者和一位粗鲁,谈吐不雅的人相处,你会选择谁呢?答案是显而易见的,相信超过百

  分之九十的人会选择第一者,因而,对于我们中的每一个人来说,无论在学习,还是在工作中,甚至在我们现实生活中的每一个细节,我们都应该发扬中华民族的优良传统美德——以理(礼)服人,讲求礼貌用语,但不是上属对下属那种威严的礼仪,也不是一种拍马屁,圆滑的送礼的一种礼仪方式,而是一种平等和谐的礼仪,一种原始纯洁的礼仪,只有这样,人与人之间的相处才会更加顺畅,更加和谐,更加美好。

  三、 挣钱不是一件容易事

  以前觉得父母挣钱是一件容易的事情,因而对钱这东西也没怎么地在意,只知道自已有需要花钱的地方就得去花,不能省的,自已也从来不去考虑花的钱值不值得,经过这次社会实践后,我才深深地体会到赚钱的辛苦啊,花钱容易,赚钱难啊,自已真得学学如何好好地省钱了。

  在与公路局的几位叔叔闲谈之余,我了解到他们每月的工资是一千多块,工资少是一回事,最惨的是局里常有拖欠工资的事儿啊。我不禁感叹,公路局的工作不好做啊,工资那么低,我联想起我们大学生的就业问题,这是当今社会的一个热点问题,大家都知道,现在的工作不好找,就连大学生找工作挣钱都成了难事,前阵子不是报道过一个新闻吗?说大学生在做挑粪的工作,还有成都的许多高考生都说读书没有用,兴起了“读书无用说”,以及最近报道的最新数据说大学生就业严峻 尚有七百万人待就业…这些事例是说明我们大学生不会挣钱,只是书呆子吗?不是这样的,我最近浏览新闻时看见苏海南分析五大造成大学生就业难的原因,我觉得说得很对,很值得我们思考,他说的原因有:1,大学生就业的需求不足,社会上需要大学毕业生从事白领的这些岗位需求不足,而这个不足主要是因为我们国家的产业结构,特别是第三产业不够发达造成;2, 我们的供给不太符合、不太适应市场需要;3, 我们大学生的就业能力和适应市场的能力和观念,不是太适应;4, 就是现在整个就业的状况,因为我们国家总的劳动力供过于求,这个大的背景下;5,当前的金融危机的影响,很多单位都不招人,少招人,也使大学生就业这个问题更显突出起来。

  既然挣钱不是一件容易事,但我相信,我们大学生一样可以做得很好,最基础的是要学会怎么有效地省钱,学会些投资方法,还要从苏海南先生分析的5大原因上入手,找到合适自已的工作,来回报父母对自已的一番培养。

  四、 实践中不忘省思专业

  我很清楚地知道我所学的专业是法学,在这次社会实践过程中也不忘多涉及一些关于专业的知识,来培养我对这个专业的兴趣和信心。

  经过初步地了解,我知道公路路政的一些法律依据,如它是依据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国公路管理条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国公路管理条例实施细则》等8个条例来办事,,公路路政在收费方面也是有法律依据的,除此之外,交通行政方面更是得依照法律程序来办事的…这些让我看到了依法治国的缩影,说明法律在现实生活中是无处不在的,它还是有十分重要的地位的。之前我一直很担心我所读的这个专业,听很多人总是说法学这个专业不好,不容易读,不好就业,连我的父母都在担心我以后的就业前景,可是我不担心,我对它有信心,特别是经过这次实践后,让我觉得法学这专业其实是不错的,生活中不能缺少法律的存在,我们国家正在大力倡导法治社会,法律在以后的社会中前途应该是可以的,就算这个专业以后就业成问题了,我们也不必怕,所谓“车到山前必有路”,作为当代的大学生,我们应该自信而阳光对待自己的人生,不轻易说不。总之一句话,我要对我的这个专业始终保持一颗兴趣心,在掌握它的基础知识上,争取提高自己的实践能力,努力将自己做到最好吧。加油,自己!

  五、 人际关系要打好

  上大学后,听好多的师兄师姐说大学里要努力搞好自己的人际关系,不然会失去很多,现在,自从这次实践后,我越发地觉得人际关系真的对一个人好重要的。我该怎么处理好自己的人际关系呢,我知道自己并不是一个很活跃的人,有点怕生,可是我又能怎么办呢,有时候我很想好好地和一个人搭讪,可是又顾虑很多,我真得好好加强自己了。

  卡耐基是美国著名的心理学家和人际关系学家,他对人际关系的研究很深,他曾说过,一个人事业上的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要依赖人际关系,外事技巧。软与硬是相对而言的,专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。社会上人际交往非常的复杂,每一个人是为了同一份工作而走到一起,在这之前,每个人都有自己的思想和个性,所以,对于我们每一个人来说,要很好地与每一个人相处可不是一件容易的事儿,这其中得需要我们投入很多的心血和技巧吧,就看我们怎么来努力了,有句话说得很对,我们无法改变自己所处的环境,那么我们就应该首先试着改变自己,改变自己对某件事或某个人的态度,要先学着改变自己,不要勉强别人的改变。

  我认为,在这一次社会实践中,我感受最深的就是一种待人处事的态度,在这几天的时间里,公路局局长伯伯给我的印象很深刻,记得那次是我在整理文件的时候,我遇见好多不懂的,那些文件都很杂,没有细心和耐心的态度,是很难做好的,我正忙得焦头烂额时,伯伯热心地来帮忙我,给了我好多的指导,让我很感动,我想,正是他那份对人诚恳的态度,局里好多人才那么佩服和喜欢他吧。推而广之,我们每个人无论在大学里,还是在社会上,都应该保持良好的人际关系,才能为自己的前途和未来铺上一条金光大道。

  六、 结语

  回想起这次社会实践,我真的从中学到了许多有用的东西,并深刻体会到社会实践不仅仅是一次普普通通的社会实践,还是对我人生的一次很好的磨练。它是我们广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的一种重要形式,对于我们当代大学生的成长和成才具有不可替代的影响和作用,为自我价值的实现搭建了一个很好地平台。我希望自己能有更多的机会参与社会实践的活动,从中收获更多的社会经验,来接触社会,了解社会,在社会实践中让自己各个方面都得到更好地提高。

  我国高速公路经过17年的持续快速发展,使公路基础设施总体水平实现了历史性跨越。随着京沪、京沈、京石太、沪宁合、沪杭甬等一批长距离、跨省区的高速公路相继贯通,我国主要公路运输通道交通紧张状况得到明显缓解,长期存在的运输能力紧张状况得到明显改善。高速公路的快速发展,大大缩短了省际之间、重要城市之间的时空距离,加快了区域间人员、商品、技术、信息的交流速度,有效降低了生产运输成本,在更大空间上实现了资源有效配置,拓展了市场,对提高企业竞争力、促进国民经济发展和社会进步都起到了重要的作用。

  广韶高速公路是国家“五纵七横” 规划项目中京珠高速主干线的重要组成部分,广韶高速公路北起韶关甘塘,接京珠高速公路粤境北段,途经曲江、翁城、英德、佛冈、从化、花都等县市,南止于广州市白云区太和镇,与广州北二环高速公路和华南快速干线相连,全长199.334公里,是广东省第一条通往内地的高速公路,也是珠三角地区与粤北地区进行资源互补的交通要道。

社会实践报告 篇8

  (一)

  现在,社会上一直对90后有偏见。对我们大学生也颇有意见。总觉得大学生高知识储备,所以应该有更好的道德。

  出现一些关于90后的报道,出现一些大学生杀人等事件就会被扩大似的宣传。真的很无语。承认,有些大学生的素质真的不高,我也是个普通的人,也不敢标榜自己是道德楷模,什么之类的。只是我觉得,平凡就是伟大。

  我们只是普通的大学生,普通的90后,我们或许需要更多社会的理解支持,而不是一直说我们杀马特,脑残。其实,看看身边的故事,大学生勇于救人,发扬品格的事情也是很多的,只是好事不出门,坏事行千里。

  社会需要正能量,我们需要正能量。

  因此我们许昌学院暑假举行的社会实践,我们团队决定去做义工。

  我们准备去看看老人,看看孩子。自古尊老爱幼就是中国人的优秀传统美德。只有爱老人,爱孩子的人才有一个善心。每个人的一生都要经历从孩童到老年的时代。没有谁想自己儿童时代有个孤独的童年,老的时候又是空巢老人。

  只是社会在发展,经济在转型,中国在改变,所以,这个时代有好多不完美,接受它的不完美才会有机会享受它的好。

  所以我们最后定的实践主题就是去这些地方做义工。我们没有选择支教。因为我们也看了好多报道,短暂的支教生活对孩子的伤害。她们绝对我们去换取名誉的工具。

  所以我们决定去做义工。给他们最好的陪伴。

  今天我们团队开了会,从明天开始去实践。祝愿我们一切顺利。愿我们能从实践中懂得更多。

  (二)

  今天我们去了许昌社会福利院。路上,我们的心情是好奇的,轻松的。大概一个小时的公交旅程,我们到了。

  我们被带到了脑瘫儿童康复中心。我看到这几个字心里就有些不舒服。

  我们进入了房间,那些孩子看见我们没有什么多余的喜悦。大部分孩子有点内向,甚至有点自闭。看不懂他们小小的心里藏着什么秘密,但是看得出他们的逃避。看得出他们的孤独。

  看着他们,心里真的不舒服,他们没有同龄孩子快乐和美好的记忆,他们只有孤独,只有自己不太健康的身体。

  我不理解为什么有些父母放弃了自己的孩子,把孩子放在这些地方。当然,家家有本难念的经,我不是当事人,也不知油米茶盐贵,所以我不理解,为什么放弃孩子。只是我觉得孩子在父母那里才是最开心的。

  在我的家乡我就认识一个和我同龄的傻孩子,可是她是幸福的,她有妈妈,妈妈一直陪着她,她笑也笑的真,笑的温暖。

  在那里呆了久了,孩子愿意和我们接触了。看着孩子们和我们玩的开心我很开心。看着他们男生那么认真陪着孩子们,突然好感动,也有一种莫名的幸福感。

  我们还给孩子们带去了小玩具,真心的希望孩子们健康成长,永远幸福开心。

  愿天下所有的宝贝好好生活,有爸爸妈妈有家。

  现在真心觉得父母给我一个健康的身体就是最好的恩赐,我们应该心怀感激。

  (三)

  今天再去福利院,有些孩子是之前见过的,孩子们都比较热情。

  看我们老大玩的多高兴。到中午的时候,他在吃饭,因为他年龄相对来说算大的,所以福利院的工作人员,把饭给他后,他就可以自己吃了,不用像其他小朋友一样喂着。看着他大口大口的吃饭,好开心。在他吃饭的时候,我们也忍不住想和他玩。

  因为早上我们去的早,所以福利院工作的大姐姐还没来得及给小美女扎辫子。给她们扎好头发,她们就开始各自玩了。小朋友也是看眼缘的,这个小美女就比较喜欢和我们队的帅哥呆坐在一起,她笑的好开心。这个小女孩是第一次见我们,但她性格很好,不怎么怕人,她喜欢你把他托起来,托的高高的,像我们小时候,爸爸陪我们玩的游戏,把我们扔起来再接着。看来小姑娘也喜欢飞翔的感觉,喜欢高高的感觉。

  我们离开的时候,我对老大说拜拜,他给我拜拜手,我过去说亲亲我,结果他真在我嘴上亲了下。我开心极了。能得到孩子们的喜欢,我们也很开心。有一个小朋友还对我们说明天来。

  经过这些天短暂的相处,我们不想离开。我们更喜欢这些孩子了。可是天下没有不散的宴席。我们还要去看老人们。我们不能一直陪着他们。

  只希望孩子们天天开开心心的,有更多的人去关心他们,爱他们,陪伴他们。

  这些孩子们真的喜欢有新朋友和他们玩,就像我们小时候一样,喜欢看新的世界。孩子们日复一日的呆在一个环境中,他们需要更多新鲜的力量。

  是每个人该深思的问题。有时候大人多想一步,孩子们就不会被抛弃,被留守。

  孩子就是天使,孩子就是希望。爱天使,守希望。生活在继续,公益将传递。

  给予更好的服务。

社会实践报告 篇9

  通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

  在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。

  在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!

  通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知 识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

社会实践报告 篇10

  寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。

  在这个寒假里,作为大学生的我们决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。

  第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。

  在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。

  虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢*,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。

  虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。

  当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

  在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。

  例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进*间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。

  例如,在周末,节假日的时候往往房间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。

  总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!

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