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工作计划

时间:2021-05-03 13:14:26 工作计划 我要投稿

【必备】工作计划模板锦集9篇

  时间是箭,去来迅疾,又解锁了新的工作,一定有不少可以计划的东西吧。估计许多人是想得很多,但不会写,以下是小编整理的工作计划9篇,希望能够帮助到大家。

【必备】工作计划模板锦集9篇

工作计划 篇1

  “诚信赢客户,创新竞未来”这是基鸿给我的第一个理念,20xx年11月19日,我到基鸿总公司办理入职手续,并参加了企业文化的培训,到今天算下来时间不足两个月,大的总结没有很多,只能简单地根据这段时间总结一下。

  这段时间主要参加了两个活动,“1215建材狂欢节”和“大榭青岛”。我深知无论我在之前的公司有多辉煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鸿的每一步都是脚踏实地的。“1215”开始前我简单的了解了一下产品知识,起初是想我并不是一个没有经验的设计,橱柜行业各个品牌大同小异,设计百变不离其宗,注意一下设计尺寸的基本规格就可以做自己的本职工作,但是一个新的员工被接纳和被信任并不是很简单的事情。我没有在短期内参与公司的设计。活动开始后,我被安排到电销,电话组的20天是最难熬的日子,每天做着自己不喜欢的工作,而且没有办法创造业绩,我接受这种安排,并当做这是对我的考验,没有成果不代表我没有努力,联盟的时候我们是一家人,我为联盟服务,我的职位同样重要。

  “大榭青岛”的活动,从前期电话邀约,中间小区活动、上门服务,最后现场布置,每个环节我都参加了,最后活动结果,所有人都不满意,尽管不理想,但是这是我们大家的第一次合作,磨合期总不会非常完美,在失败中吸取教训,为了下一次更好的合作。

  短短的几十天,不能代表我一年的总结,我对基鸿有了初步的感受,这是一个凝聚力比较强的团体,尽管员工与领导之间有着隔阂,但员工们确实在互相帮助,为了一个共同的目标,没个人分工合作,无论哪个岗位需求,无论本职工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜欢这个团队,我选择基鸿,就会在这稳步发展。

工作计划 篇2

  20cx年,XXXX人口与计划生育工作要继续以上级有关指示精神,以“婚育新风进万家”活动为载体,每月召开一次计划生育政策法规或计生知识的宣传活动,使广大员工树立科学、文明、进步的婚育观。努力开创计生工作新局面,为营造“五种环境”、推进“三大转变”创造良好的人口环境。

  一、坚持一把手工程落实工作责任制

  坚持党政一把手是本单位计生工作的第一责任人,落实计生工作责任制,确保齐抓共管的责任落到实处。要实行分类指导,重点管理。

  二、坚持基础工作签订联保责任书

  计划生育责任书要层层签订,落实到位,建立健全个人保班组,班组保科室、区队,科室保全公司的联保体系,确保计划生育工作目标的实现。

  三、加强民工普查落实各项工作责任

  有弹性用工的单位,要按《流动人口管理办法》的规定,做好计划生育工作。本着“谁用人,谁管理”的原则,对所用弹性工的婚育证明进行认真核实登记。

  四、坚持以人为本完成各项控制指标

  保证完成以下控制指标:本单位无计划生育和超计划生育现象;计划生育率达到100%;无早婚、早育,持证怀孕率100%;弹性工计划生育落实到位,无盲区、死角。

  五、坚持齐抓共管落实部门责任制

  各有关部门要认真履行要求,共同做好公司的计生工作。在公司民工队伍流动人口计生管理中,要切实履行计生工作职责,及时与计生部门互通相关信息。在宣传教育中,要把计划生育政策和法规宣传教育纳入学习宣传之中,树立婚育新观念,推动婚育新风进万家活动的深入开展。

工作计划 篇3

  为了更好地落实学校工作计划,数学教研组的工作以“提高教学质量”为中心,以“促使学生全面、持续、和谐的发展”为出发点,特制定本学期的数学教研计划:

  一、指导思想

  认真贯彻教育局和学校的工作要点,在学校工作计划的指导下,围绕“一切为了学生的发展”的教学理念,以更新观念为前提,以育人为归宿,以提高教师整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点。转变教研理念,改进教研方法,以生命化课堂教学模式为主线,以提高数学教学质量为重点,教研活动继续以理论学习为先导,深入常态课堂,跟踪质量,认真搞好教学研究、教学指导和教学服务,扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展。努力提高数学教学质量。

  二、工作思路

  本学期继续加强学习《数学课程标准》和《新常规》等相关理论文章或材料,增强课程改革的意识和自觉性,做到理论与教学实践相结合。课堂是落实课程改革的主阵地,努力追求真实、有效,高效的生命课堂,要从学生的真实需要出发,从教材内容的特点出发,落实学生必须掌握的知识和技能,努力锻造课改精品课,注重提高生命课堂教学的水准,发挥集体的作用。继续加大对数学教师的备课、上课、听课,作业布置与批改,课外辅导,考试与评价,课后反思等基本内容的教学常规管理。同时,也要积极开展数学教研活动,促进教师共同学习与发展。

  三、主要工作

  (一)加强数学教学的五个常规工作

  1、备课。在备课前,教师先对每节课的教材、教学目标等进行分析,以便教师准确把握教材,采取适当教法,融合集体智慧。然后每位教师结合自身实际,结合班级学生实际,进行备课。各教师再根据自己执教情况记录自己的教学反思。

  2、上课。各数学教师在课前应熟悉教案,上课中注重动态生成,及时调整教学策略,努力提高课堂教学效率,严格执行课堂常规。

  3、作业。数学作业布置要有针对性,份量、难易要适中,作业布置应有明确要求,批改及时规范,激发学生学习的自信心。作业批改中尤其要加强对学生订正后的反馈,且注重批改的格式,同时对学生强调作业书写的格式。

  4、辅导。要做好“辅优补差”工作,各教师可以利用早上、中午等课余时间,努力使辅优补差工作落到实处,全面提高学科教学质量。

  5、考试。认真进行质量分析,总结教学经验与教训,讨论有效的改进措施。

  (二)扎实开展教研活动,努力提高教研效率

  1、根据学校教学计划,制定切实有效的教研活动计划。

  2、每次教研活动要求全体教研组成员准时参加,不无故缺席,并做好详细记录。

  3、根据本校的研究课题和不同教师的个性需求,我们将采用灵活多样的教研活动方式,在加强教研组的建设的同时,把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合,提高理论学习的针对性与实效性。

  4、结合我校本学期的校本培训,围绕课题研究与学习资源,以提高教师参与活动的积极性、主动性,并要求教师认真准备、积极发言,切实提高教学效率,继续深化我校数学教研之风。

  5、根据学校教学计划,安排好集体备课、听课、评课等活动。促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。

  6、鼓励本组教师多参加校内外的教学研讨活动,做好听课笔记与学习心得。通过教研活动促进教师的反思,促进教师的专业成长。

  7、本着以“在借鉴中成长,在探索中提高,在发展中完善”的学习方针,教师要多问、多听、多思,及时反思,不断总结。

工作计划 篇4

  为认真贯彻落实计划生育这项基本国策,及《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口的决定》要求,在县委、县政府的正确领导和县计生局的具体指导下,我局在20xx年度始终坚持“三不变”工作方针和要求,始终把计划生育工作纳入日常工作的重要内容,现将我局20xx年度计划生育工作开展情况汇报如下:

  一、领导重视、常抓不懈。

  按照上级提出的“三不变”“三为主”的计划生育工作方针,我局党组班子始终把计划生育当做大事来抓。多年来,一直由局党组书记、局长兼任局计生领导小组组长,并明确由一名班子成员分管,每年定期召开计划生育工作专题会议,研究安排该项工作,确保局计划生育工作在全县不落后,不出现任何问题。

  1.认真落实计划生育“三为主”工作方针,积极主动做好本单位育龄妇女季服务工作。在一年四次季服务中,要求局符合条件的已婚育龄妇女按时上站接受普查,并做好回访工作。由于局领导重视,措施得力,我单位5名育龄妇女(其中1孩4人,2孩1人)已全部按要求落实了避孕节育措施,并且已婚妇女生殖健康服务率达到100%,且本年度内无一例政策外生育。

  2.积极落实计划生育奖励扶助政策。按照上级要求,我局及时对独生子女父母落实了奖励,做到按季发放,每人每月10元,并且及时按要求上报计划生育奖励各种报表,确保奖励扶助政策落实到位、不缺人、不虚报、瞒报。

  二、认真履行人口和计划生育职责,密切配合有关部门完成计划生育综合治理工作。

  1.按照《人口和计划生育综合治理目标责任书》的内容,始终把计划生育法律法规列入普法工作的一项重要内容。今年以来,在全县范围内大力开展计生法律法规宣传活动,在宣传内容上突出重点,着重对“关爱女孩”等内容进行宣传,并多次组织律师事务所、公证处、法律服务所积极配合人口计生部门,开展计生法律咨询和服务,依法为计生困难家庭提供法律援助。据统计,今年共进行了计生法律法规宣传活动4次,受宣传群众达20xx多人,共为全县计生户开展法律咨询、服务160人次,提供法律援助48人次。

  2.密切配合公安、民政等部门,制止非法收养子女的行为,严格办理收养公证和出具收养证明,对不符合计生法律法规收养子女的,一律不予办理有关公证、证明,同时及时与有关部门联系,共同制止非法收养行为,确保收养公证办理合格率达到100%。

工作计划 篇5

  一、指导思想

  以十八大精神为指导,以国家文化改革和北京市文化建设为契机,围绕建设创新型特色社区的目标,全力推进X社区文化基础设施建设、管理,广泛开展群众性文化活动,着力打造X社区特色文化活动。

  二、发展目标

  加大力度,整合社区和辖区企业文化资源,高标准提升X社区特色文化活动,充分调动基层群众的创造性和积极性,培育一批会表演、擅学习创作的基层文化队伍和文化教育社团,以大力丰富社区居民的文化生活,提高辖区居民的思想道德水平和科学文化素质,形成健康、快乐、平安、和谐的生活方式和社会风尚。

  三、具体工作:

  (一)文化工作:

  根据新村街道工作思想,加大培训与辅导,举办特色文化活动,以争取培育出社区独有的文化品牌。

  1、以满足人们日益增长的精神文化需求,加强社区文化基础设施利用。

  2、以发展经济,繁荣文化,增强合力为目标,开展参与面较广的多种形式的文化活动,以大型文体活动,引带群众文化活动,全面做好丰富辖区百姓生活工作。

  3、X社区根据所管辖理工大学退休教职工,中老年人居民居多的特点,现已组建了“中老年人舞蹈队”、“太极拳队”。以打造特色文化队伍、特色文化品牌,日后会根据居民的需求组建其它特色文化品牌。

  4、组织居民参加新村街道开展的书画、摄影展览。根据活动主题,将辖区内广大书画、美术、摄影爱好者的作品,征集起来在社区进行展览展示。

  (二)体育工作:

  让人民群众共享文化的春天,形成“生活奔小康,身体要健康”的体育锻炼氛围。

  (三)图书管理工作:

  1、加强图书管理工作。图书室按时开放,图书管理员根据图书种类和借阅人群进行分类记录,着重在寒暑假期间,做好青少年借阅读书的管理工作。

  2、增加图书藏量。社区图书馆共有图书量达近1000本,根据图书种类和需求,增设不同各类的读书,以满足人们的需求。增加读书交流,开展不同形式的读书活动,让更多的人热爱阅读。

  (四)社区教育工作、青少年教育保护工作

  1、开展形式多样的关爱工作

  1)建立社区青少年之家。

  2)预防青少年违法犯罪。

  3)为青少年提供维权与心理咨询服务。

  4)努力建设“社区文化志愿者”队伍。

  2、发挥“社区志愿者”作用,启动爱心帮扶青少年

  1)重视对青少年的思想教育工作。

  2)网吧监管工作。

  X社区

  20xx年x月x日

工作计划 篇6

  9月计划:完成图书馆学生管理员的交接工作

  新学期的第一个月属于新高二与新高一的实习阶段,管理员工作计划。高二的管理员将与高三的同学完成交接工作,建立起新的管理员委员会,在原有的章程的基础上进行修改。高三的上届管理员负责辅导和带领新高一服务员,使他们尽快适应图书馆的各种工作。原来的四名组长将与高二的新主席进行更多管理方面的交流,以做好新学期的管理工作。

  10月计划:实现校园互动

  图书馆是向同学们敞开的知识殿堂,图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来,为我们提出改善的方向与积极的建议,将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时,也能提高我们的服务质量。

  因此,大家决定设立意见箱或是意见簿,让同学们写出他们的心里话,每周争对这些提议召开一次管理员会议,将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们,也可用此方法与管理员们形成交流。

  11月计划:开放电子音像类书目

  在向同学们开放各类新书的同时,开放我们的电子音像类图书的借阅,使同学们能进行多渠道的"阅读"。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道,逐渐使借阅程序趋向于成熟化。

  12月计划:争取实行馆际学习交流

  古语云:"书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。"为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境,作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好,让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。

  鉴于新校图书馆机构成立不久,新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化,工作计划《管理员工作计划》。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会,通过与兄弟学校之间的馆际交流,看到自己身上的不足,并学习更多"示范性图书馆"的建设方法。至此,不仅可以让我们这披管理者们开拓视野,也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下,风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。

  而我们初步的设想,是希望能利用每周二的提早放学时间,组织10名图书馆管理员,在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观,包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习,我们也可以看到自己的不足,使校图书馆的管理工作更上一层楼。

  1~2月计划:迎春座谈会

  总结本学期图书馆工作,安排下学期计划,畅谈工作体会。

  其他计划:

  每月设立新书榜和最受同学们欢迎的常借图书Top10榜,可使同学们感受的校园的读书趋势,选取更好的书籍。

  以上是上半学年的工作计划,希望新学年的图书馆工作可以在不断学习他人经验和摸索的基础上取得成功。

工作计划 篇7

  20xx年的安全生产工作,要做到未雨绸缪,防患于未然。在安全生产、消防工作、房屋安全等方面的工作要进一步理清工作思路,抓好工作重点,制定好工作计划,注重工作的实效性。作为安全生产监管科室,要清醒的认识到安全生产工作必须确保一条主线。

  一、20xx年工作目标

  1.安全生产工作确保“双零”的目标;

  2.要加强高层建筑消防安全;

  3.物业小区、直管公房的防汛、防火工作不出任何任何安全隐患;

  4.加强拆迁工地施工安全及城市房屋安全监管工作;

  5.依法查处房地产行业及物业服务企业的违规行为;

  6.处理城市房屋的装修投诉处理率100%。

  二、20xx年思路

  主要做好以下10项工作:

  (一)进一步强化安全生产责任制,开展好安全生产工作

  继续开展好“百日安全生产活动”,严格实行“一岗双责”制,落实到每个职能科室,落实到每个企业,每季度组织召开安全生产相关会议,进一步明确安全生产相关责任,切实贯彻落实安全生产责任制度,涉及安全生产的相关科室按职责分工,进一步完善和优化安全生产监管体系,充分发挥监管体系的作用。1—2月份为防火,防烟花爆竹引起火灾的宣传和自查阶段,3月初为安全生产工作宣传阶段,组织街道对城市房屋安全工作、农村自建房屋的协管员工作,玻璃幕墙的统计、排查工作、安全社区创建工作进行宣传和培训,并下发宣传资料,在积极做好安全生产检查和治理工作的同时,加大宣传力度,不断丰富内涵,面向社会、面向行业、面向群众,通过多种渠道,广泛深入地开展了宣传教育活动,努力营造安全生产良好氛围。

  (二)增强消防意识,抓好高层建筑的消防安全工作

  3月中旬重点做好消防安全的宣传工作,邀请区消防大队专业人员对物业服务企业、直管公房项目负责人进行培训,下发宣传海报,宣传资料,房屋装修宣传手册,并有针对性的选择1个高层建筑小区和一个多层物业小区进行消防演练,对物业服务企业的消防预案,各种消防器材的使用、更换、补充情况进行检查。

  (三)推进农村自建房屋安全协管员组建工作,确保农村房屋安全

  推进农村自建房屋协管员工作的开展,按市局房安办的要求,指导涉农街道建立安全协管员工作,增强农村自建房屋的安防意识,今年7月份前,完成四个涉农街道中除西华街道办事处外的三个街道办事处

  农村自建房屋协管员的组建设工作,计划于3月初为宣传、培训、组建阶段,4月份分别对四个涉农街道进行组建情况进行检查督促,8月30日前向市局上报协管员工作总结情况,确保农村房屋不出安全问题。

  (四)未雨绸缪,扎实做好防汛工作

  针对地区天气变化特点,4月初进行防汛预案的制定,并向物业服务企业等所管辖单位下发防汛工作的通知,5月中旬并对我区地势较地,容易引起水涝、引起水灾的物业小区分别进行一次防汛演练,检查防汛预案,7—9月份督促物业服务企业自查防汛工作,及时上报防汛工作自查表,确保本年度防汛工作无隐患。

  (五)构建联合排查机制,做好玻璃幕墙排查工作,

  按照市局对玻璃幕墙的排查、排危、统计工作的要求,计划于5月初对新增的建筑群体进行检查,并进一步进行统计,对存在安全隐患未整改的,进行督促检查,并下发整改通知,对问题较多,粘胶部位脱落明显,有安全隐患的,及时要求整改,并组织人员进行复查,9月30号前向市局上报XX年玻璃幕墙工作开展情况及统计表。

  (六)深化创建成果,继续做好《安全社区建工作》

  按照《开展创建全国安全社区工作》要求,3月初为宣传培训阶段,对物业小区的志愿队伍组建情况,无障碍设施的建设情况进行督促检查,4月份向全区物业服务企业下发《开展创建全国安全社区工作》的通知,督促物业服务企业配合街道办事处、社区,做好创建工作。

  (七)增强工作责任心,做好信访投诉查处工作

  梳理工作要点,明确职责分工,牢固树立“执法为民、服务群众”的意识,进一步增强对群众的热情和感情,着力解决接待群众不耐心,解决问题不用心,对待群众诉求不关心的问题,杜绝群众投诉执法人员的现象。对外公开投诉电话上班时间安排相关人员进行值守,对反映问题或投诉业主做到态度和蔼,语气平和,认真记录,现场查处,及时回复,保证投诉处理率达到100%。

  (八)加强房屋使用管理工作,建立健全房屋使用安全应急机制

  在做好日常公房监管和我区房屋结构安全检查的基础上,建立健全房屋使用安全应急机制,今年主要关注通锦桥26号院房屋地基下陷的.排危处理工作,及时进行政策宣讲,协调街道办事处按照属地管理的原则做好排查,巡查工作;对观音阁前街27号的维修事宜进行协调相关部门进行处理;对解放路217号新建楼盘造成附近居民院落墙体裂隙的安全鉴定和排危处理;及时做好对城市房屋的安全监管和应急处置工作。

  (九)狠抓扬尘治理工作,加强拆迁房屋拆除施工的安全监管措施

  继续抓好拆迁工地规范化管理,要求各单位必须按照房屋拆迁相关程序施工,做到文明施工。对旧房拆除必须打围、保洁,采取湿法作业法,拆除旧房的建筑垃圾必须在规定的期限内采用密闭式运输车辆清运;对待建工地必须实行硬围打筑,达到围墙景观化。建立“扬尘”管理工作联络制度,层层签订拆迁工地“扬尘”管理责任书,明确责任和要求。对部分扬尘污染较重的拆迁工地,组织开展了扬尘污染集中整治专项行动,有效地改善了城区环境和空气污染质量,确保拆迁工地不发生安全事故和扬尘污染事故。

  (十)规范行业监管、加大执法力度,确保执法工作的落实

  今年的执法工作要进一步加大执法的力度,作为房地产行业监管部门,对企业的监管和查处不能局限于有诉求查处,而应该变被动为主动,普查与巡查相结合,牢固树立良好的房政监察工作人员职业道德观,勤奋敬业,踏实工作。进一步加大执法力度,找准执法廉政风险防控的着力点,不断完善和创新权力运行、公开透明和工作方式等制度机制,实现依法执法、廉洁执法、阳光执法,树立执法队伍的良好形象,要进一步发挥房地产监察队伍的战斗堡垒作用,执法工作做到敢抓敢管、敢于较真,发扬讲实话、办实事、敢担当、抓落实的工作作风,坚决克制执法工作拖、拉、散、慢,踢皮球的现象,整顿和规范物业服务企业和开发商市场秩序。坚持依法行政与规范企业行为并重,建立诚信平等、健康有序的市场环境。

  20xx年的工作,我们要深入落实“三中全会”精神,以饱满的政治热情,昂扬的工作状态,雷厉风行的工作作风,在局党组的正确领导下,继续抓好安全生产工作,开展好行业监管工作,牢固树立安全发展理念,构建安全监管长效机制,进一步强化安全生产管理和监督,为全区安全生产工作做出新的贡献。

工作计划 篇8

  一、售后服务部的职能结构

  1、物流组:负责公司物流,接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;

  2、售后服务组:

  A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。

  B)处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈。

  C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划,了解客户需求。

  D)保存客户基本资料,并进行整理、分类与更新。

  E)向相关部门反馈客户意见及建议。

  F)受理客户各类售后服务产品的工作,如退货、返工、报废或者各种售后行为。

  二、售后服务总目标

  提高客户满意度。

  1、物流组:配合市场部与仓库管理员做好沟通工作,及时了解入库信息,及时办理出库手续,遇到客户急件时,可以紧急处理。

  2、售后服务组:

  A)搜集客户意见、建议。

  通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议,比如热线、网站、邮箱等,好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈,并及时发回公司,便于公司做出适于市场的调整。

  B)开展客户关怀、维系计划。

  企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分,通过对重点客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升客户满意度。

  C)及时快速的处理投诉

  所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部,由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展,确保每个投诉事件都得到妥善解决,并认真分析总结造成客户投诉的原因,从根本上解决问题,预防同类投诉的再次发生。

  D)开展客户满意度、忠诚度调查

  第一,顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量,同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。

  第二,顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性,对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。

  三、售后服务工作重点

  1、14年售后服务分布情况、

  主要问题集中在以下三个方面:1、实物与图纸不符,尺寸超差、孔位的一致性等问题;2、表面处理问题;3、表面光洁度问题。

  针对质量信息反馈出现的售后服务问题,需要加大内部管理力度,提高技术人员的专业技能,另外要加大对外协供应商的审核力度,提高产品的外协质量,需要公司相关部门配合。

  2、客户满意度安排在每年的7、8 二个月集中进行回访、统计,目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况,下半年预防及预计可能出现的问题,提前做好预防工作。

  3、具体工作

  A、安排专人接听公司投诉电话,设置投诉电话0551-62799596,统一接听电话用语:“您好,海天科技。。。。”,及时登记,及时处理产品交付后遇到的问题。

  B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范,建立售后服务流程。

  四、20xx年需要公司支持

  1、售后服务人员配置:

  A)、物流组:配备1人,。

  B)、售后服务组:2人,内勤1人,,售后维修人员1名,。

  2、需要配置专业设备:相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训,提高人员的专业化技能。

工作计划 篇9

  20xx年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我透过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已的努力把工作做到;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20xx年的生产任务。总结如下:

  1、强化安全意识,落实安全措施:

  高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。

  2、基本保证了生产进度:

  全年共完成220个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是期望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。

  3、提高生产效率:

  人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

  4、加强基础设施的建设:(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

  20xx年需要改善的:

  20xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:

  1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。

  2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的用心性。

  3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到职责到人、分工明确、各负其责、协调互助。

  4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。

  5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。

  6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。

  20xx年自己需要加强的:

  1、完善各项制度及操作流程。

  2、提高自身管理水平,完成工作任务。

  3、摆正工作态度,调整心态,不断理解新的挑战。

  4、培养沟通,协调潜力。

  20xx将努力学习管理知识,用心参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。

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