工作计划精华8篇
时间过得太快，让人猝不及防，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的工作计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾过去的工作历程，作为一名招商工作者在招商工作岗位一年来的工作情况，展望一下20xx年的工作计划和发展方向。
一、个人工作最大不足
1、与客户沟通的技巧和经验需加强
2、急于求成心理较重
二、个人优缺点总结
1、踏实勤奋工作态度认真
2、执行能力强
3、自己的优势未更好发挥
4、自己专业知识和经验需加强
三、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈
1．自身的发展定位是立足于本岗位努力工作，能学到较好更多的创新型招商模式早日成为项目招商队伍中的精英；
2．目前发展的瓶劲主要表现在知识和经验,我想知识需要加强学习经验需要积累充实,为以后个人自我定位及发展规划而不断学习和积累；
四、XX年个人工作目标和具体行动计划
招商是一项长期、艰苦、细致的系统性工作，需要一种锲而不舍，咬定青山不放松的耐力和精神，20xx年的`工作重点希望有更好的招商项目去运作。
1、20xx年在个人工作计划主要是在客户的维护上为工作重点，做好服务。为以后招商工作积蓄资源希望能以"以商招商""以商带商"的方式做好各项招商工作！
2、不断学习招商专业知识和结累工作经验提高自己的能力.
我想20xx年我个人的重点还是在业务素质、工作能力上要得到进步与提高，也激励自已在工作中不断充实与完美。
工作计划 篇2
众所周知，健康的身体是革命的本钱。对于大学生来说，一个好的身体就是学习知识的本钱。没有一个好身体，是不能做什么的。体外活动便是增强体质的最有力的保障。因此我们要经常活动，多参加点有益课外活动。在活动的同时我们会有更多的时间互相了解，互相促进。
具体工作计划如下：
1、 组织同学积极参加院系举办的各种体育运动。例如：篮球比赛、排球比赛、乒乓球比赛、趣味运动会、等。
2、 积极配合参与其他班干部及团支书开展各种活动及工作。
3、 主动与同学沟通，帮助同学解决问题。发掘每个人在课外活动中的.各种长处。
工作总结：
在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学习，而忽略了体育锻炼，影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。因此，国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作，下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在平时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。
其中在本学期的排球、乒乓球比赛是最为典型的两个，比赛不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们理想的目的。
在上述的活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还增加了班级的凝聚力，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得的成绩而感到高兴。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。
工作计划 篇3
一、指导思想
进一步落实《中小学幼儿园安全管理办法》、《辽宁省安全工作条例》、《中小学公共安全教育指导纲要》等安全工作法律、法规、文件精神。以落实中小学安全工作“一岗双责”制为核心，实现责任管理的全员覆盖；以强化安全教育和管理内涵建设为根本，以隐患排查整改为突破，实现从运动向规范化迈进，不断推动中小学安全工作向纵深发展。
二、工作目标
全面完成市教育局、县政府签订的《安全、综合治理工作目标管理责任状》的各项工作任务，有效控制非责任事故，确保不发生责任事故，使我校中小学安全教育和管理工作再提高一个新水平。
三、安全保障措施
1、 建立安全教育及管理组织机构：凡遇到楼道踩踏、洪水、火灾或其他安全事故等重大校园突发事件时进行及时处理解决。
2、投入资金，当有安全事故出现及时来解决交通，通讯、医疗等及需的各种费用。
3、设立保险措施
学生（包括幼儿园生）一入校都要加入人身保险和医疗保险，出事故有保险公司支付医疗费。新转来的学生，当时不能保险的，要与学校签定安全协议书，学生出事故，学校不承担医疗费和营养费等，此事有教导处，幼儿园主任，班主任，分管领导负责办理。
四、工作内容
（一）安全工作
1、进一步深化制度建设落实责任
（1）认真落实《沈阳市中小学安全工作“一岗双责”制实施意见》。依据“一岗双责”制的要求，学校要制定相应的制度、职责和考核方案。
（2）继续完善各项安全工作制度，制定各项安全管理制度、责任制度和检查制度。
（3）学校要按照安全工作的要求，层层签定责任状，把责任落实到位、落实到人，奖惩分明。
2、进一步加强队伍建设
（1）校长（含主管校长）要接受市教育局组织的安全专业知识培训。
（2）学校要以《中小学公共安全教育指导纲要》为重点，制定教职工安全教育培训计划，每学期要保证对教职员工和班级安全委员两次培训。学生安全委员要统一配戴标签。
3、进一步落实安全教育工作
（1）认真贯彻落实市教育局《关于普通中小学安全教育进课堂工作的实施意见》，每学期要作出安全教育进课堂的总体计划，单周安排安全教育进课堂，做到：“有计划、有课表、有教师、有教案”。
（2）通过各种形式深入开展全方位的安全知识教育活动，使学生掌握更多的安全知识，提高自救、自护的能力。
4、进一步规范安全隐患排查整改工作
学校每月要进行一次大型安全隐患排查，对于排查出的'隐患，对各部门也要限期、限时整改，并做好排查和整改各项记录，实现隐患排查由运动式向规范化迈进。
5、进一步完善应急管理工作
（1）学校要加强和规范安全应急工作管理，不断完善各类安全工作应急预案体系建设。
（2）定期组织防震、消防、踩踏等应急疏散演练活动，加强应急知识宣传的力度。
6、进一步做好校车安全教育管理工作
（1）继续落实好“实名制”，就是每台车定人、定位置，
不能随意增加人数；
（2）建立标准的、规范的学生乘车教育和管理办公室，进一步完善管理制度和职责。
7、进一步强化宣传教育工作。
形成良好的中小学安全工作氛围，逐步提高中小学生的自我预防和自救自护能力。
8、落实好安全、综合治理档案管理工作。
按照《安全和综合治理工作档案归档标准》的有关要求，学校要建立完善的安全、综合治理工作档案，同时还要建立完善的学生安全乘车档案。
（二）综合治理工作
1、进一步开展法制教育活动
（1）通过法律专栏、知识竞赛，主题座谈会、征文、演讲等形式进行“两法一例”宣传教育活动。
（2）突出法制校长的作用，每学期法制校长保证两次法制教育课，组织学生到法制教育基地等参观学习等。积极发挥保安人员的作用，做好保安人员的管理。
（3）确实做好法制教育进课堂工作，双周一次法制教育进课堂，做到“有计划、有课表、有教师、有教案”。积极开展安全、法制教育进课堂优秀课评选活动。
2、进一步巩固“平安校园”建设成果，积极开展“和谐校园”创建工作
（1）完善出入门登记等制度，经常巡视校园周围，发现问题及时向学校报告、及时处理。充分调动保安人员、一校一警的积极性，完善警务室的管理功能。
（2）强化学校领导带班、教师值班、值宿制度，继续坚持领导24小时带班制度。
（3）严格禁止学生及外来人员携带管制刀具、鞭炮、有毒等危险品入校。
（4）学校和学生父母或其他监护人应当紧密配合，对学生开展心理健康教育，帮助学生克服心理压力和障碍，防止和减少学生自残、自伤、他伤事故的发生。
（5）对学生开展网络安全教育，禁止学生进入“三厅一社”等娱乐场所，禁止学生参与赌博等不法活动，配合有关部门清理以校园门口（以200米为半径）的“三厅一社”。
（6）主动配合公安、工商、文化、交通、卫生等部门，加大整顿校园周边环境的力度，开展打击干扰学校的黑恶势力、清理小商贩、清理不健康的音像书刊、制止车辆乱停乱放、清出小饭桌等工作。
（7）积极发挥平安校园的模范带头作用，继续开展创建市级和谐校园活动，充分发挥综合治理宣传员的作用。
3、继续做好帮教转化工作
深化帮教转化机制，积极探索新的手段和方法，确实做到“困有所帮，帮有所教，教有所转”，加大家访力度，不让每名学生掉队。
（三）信访、稳定工作
（1）耐心细致的做好有关政策教育、宣传工作，坚决杜绝教职工群访，尤其对于教师因工资待遇等敏感引起上访的问题。
（2）坚持和完善安全信息汇报制度，做到信息畅通无阻，对于已经出现问题，必须向当地政府和教育行政主管部门汇报。
（3）对于个别上访问题，不能激化矛盾，要采取积极妥善的办法解决，要以维持学校稳定大局为重，做好息访、控访工作。
20xx年下半年具体工作时间安排
八月份：
1、召开安全工作会议，布置新学期安全工作。
2、对学校的水电气、周边环境进行安全隐患大排查 九月份：
1、做好秋季校车工作摸底调查，掌握学生乘车人数及乘车情况，落实学生乘车“实名制”工作，组织专项安全大检查；
2、组织召开校园周边综合治理领导小组工作会议，研究部署校园周边环境综合治理工作，开展专项整治活动；
3、全面落实市“应急管理工作实施细则”，结合实际情况，组织开展区《应急宣传教育周》各项活动，集中组织开展学生逃生自救应急演练。
十月份：
1、以“法制教育”为主题，认真组织开展10月份“安全教育活动月”工作。
2、开展中小学安全教育和综合治理工作，对检查出的安全隐患进行整改落实；
3、开展校车安全教育，检查学生乘车“实名制”落实情况。
十一月份：
1、做好冬季校车安全工作。召开校车经验交流会，进一步总结工作经验。
2、按照市教育局安全综治工作的要求，认真进行自查自检，做好迎检准备工作；
3、组织开展一次防止拥挤踩踏应急演练。
十二月份：
1、积极开展“和谐校园”创建工作。
2、做好假前的各项安全工作。
3、做好假前学校的各项安全隐患排查工作。
4、对本学期的工作进行全面总结，并上交材料。
工作计划 篇4
一、指导思想
我校确立“以人为本、健康第一”的指导思想，以《学校食物中毒事件应急预案》、《食品卫生安全管理制度》和《学校卫生管理制度》等为依据，抓好卫生保健常规工作，不断提高防范意识，增强危机感，确保无重大事故发生，维护学校正常的教育教学秩序。
二、工作目标
进一步完善卫生工作管理机构，成立由周校长任组长、吴副主任任副组长的卫生工作领导小组，对我校卫生工作进行规范管理，全面提高学校卫生工作的整体水平。广泛对全体师生进行卫生知识、卫生习惯的规范教育，把培养学生良好的卫生习惯作为重点。对学生加强传染病、学生常见病的预防知识宣传。
认真组织好每年一次的学生体检工作，监测学生的健康状况。
三、工作重点
1．加强校园环境卫生治理，强化培养学生保持卫生的良好习惯。
2．大力普及卫生常识，增进学生自我预防疾病、促进健康的意识。
3．做好学生传染病管理，严格执行我校传染病应急预案，如实上报疫情。各班每天都要开窗通风，如有疫情发生要每天消毒。
4．加强我校的卫生室建设，进一步完善室的硬件建设，配备有卫生知识专长的兼职卫生保健教师
5．严格规范健康课教学秩序，协助教导处督促教师按计划、按时间、按内容上好健教课，并按“五有”内容做好健教课的'检查工作。
6．加强学生中午就餐的卫生管理，把住病从口入关。
四、落实措施
1、坚持卫生检查制度,每天检查与突击抽查相结合。继续贯彻执行卫生工作月小结和全期总评比制度，使我校卫生工作落到实处。
2、各办公室要经常保持卫生清洁，每天一扫，每天要倒掉垃圾，每周拖地板两次。
3、积极开展多种形式的健康教育活动，提高学生的卫生保健常识，保证学生健康教育知识知晓率、行为形成率达90%以上，艾滋病知识知晓率达100%。积极宣传卫生知识，及时表扬卫生工作中的好人好事。计划邀请我镇卫生院防疫科刘通科长领导来我校为师生开展卫生知识讲座，提高学生的卫生安全意识。要加大眼保健操的检查力度，教育学生每天坚持做好眼睛保健操，要求穴位准确，提高做操质量。
4、强调各班要加强学生个人卫生检查，发现异常的要强制学生改正。学校不定期对学生进行个人卫生专项检查，结果作为期末各班卫生成绩卫生评比的重要依据。
5．做好季节性的传染病宣传预防工作。特别对师生突发事件做好妥善处理，如有需要及时送医院治疗。
6、督促县绿保卫生消杀中心对我校除“四害”消杀工作，确保校园环境卫生。
7、督促学生到医院做好本学年健康体检工作，填写好学生体检卡。保障学生在校身体健康，规范学生健康检查工作。
工作计划 篇5
马集乡综合文化站在20xx年将针对上一年存在的问题，积极想方设法加以解决，继续遵循“文化兴乡，以文化人，为人民服务”的方向，贯彻“百花齐放，百家争鸣”的方针和与时俱进的创新思想，团结务实，锐意进取，努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩、服务人民为要求的文化生活质量显著提高，让先进文化占领农村阵地，让高雅文化回归大众，让人民文艺扎根人民，是农村文化保持旺盛的生机和活力，真正发挥为促进社会主义现代化建设、为全面建设小康社会的文化服务作用。为此，马集乡综合文化站20xx年将从以下几个方面入手，做好本乡文化共作。
1、把文化共享工程办得实实在在，提高免费开放水平，提供更优质的服务，使我乡人民得到更大实惠，把乡综合文化站办成人民群众精神的家园。
2、进一步整顿文化市场，严打黑网吧，净化校园周边环境，全面提高人民群众的精神文化生活。
3、配合县文物局搞好乡辖区内的文物保护工作，重点做好马集乡港西村臧庄古汉墓遗址保护。
4、深入调查研究隐藏在我乡农村的传统特色文化，并把其提升到更具地方特色的文化艺术层次上来。
5、20xx年将我乡综合文化站硬件设施配套齐全，进一步提高免费开放水平和质量。将我乡综合文化站建成一个高标准、高质量的综合文化站。
6、在传统节假日元旦、国庆、中秋等节日和乡域古庙会期间举行丰富多彩的群众文化活动，使高雅文化大众化。
7、指导各村对文化室、图书室、广播室等文化设施进行管理、使用和维护。提高其为民服务水平。
总之，马集乡综合文化站在20148要扎扎实实做好文化工作，以勇于开拓创新的精神，以高素质的文化品牌，使我乡精神文明建设快速发展。马集乡综合文化站全体工作人员在20xx年积极响应县委、县政府的`号召，充分发扬”5+2”、”白+黑”的精神，文化信息共享和免费开放项目，把我乡综合文化站建成一方文化的乐园、精神的净土。
我们即将进入新的一年，新形势、新任务，催人奋进。让我们在乡党委、乡政府和上级文化主管部门的领导和指挥下，坚定信心，团结拼搏，与时俱进，开拓创新，为建设家谕户晓、太和一流、全市有位的综合文化站而努力奋斗。
工作计划 篇6
一、班级工作
1、安排值日轮值表并制定制定值日小组长
2、定期更换黑板报
3、每日填写班级日志，出席表
4、巧妙的利用墙报，鼓励学生争先
5、抓住时机（各种节日），对学生进行情感教育
6、为本学期在陈埭镇召开的“特辅班研讨会”做准备。
7、协助龙林小学编写并出版《特辅教苑》的杂志
8、参加XX市特殊学校承办的助残日活动
9、结合班级学生的特点开展一系列活动
10、收集有关学习困难的资料，进一步了解学生。
11、进一步做好教研工作
12、带学生参加社会实践活动，教师利用空闲时间带学生到附近工厂学习技能为学生以后踏上社会能有一技之长打下基础。
13、与普通小学的学生开展手拉手活动，做好助残辅弱工作
二、教学工作
继上学期的教学计划开展教学工作，以单元化的方式自编课程及教材
语文：
对于本班级学生的学习一直都是在不断摸索不断改善的状态，力求能给学生最大限度的缺陷补偿，根据学生上学期的学习状态和学习效果，本学期在语文教学上做一些调整和改善。
主要是对全体学生加强字词句段篇的学习。能力好的学生拿出一半课时用来进行常用字的教学，根据汉字要求的1000多个常用字，教师根据难以程度进行自行调整，并自编简单的教材，主要是对字进行加工，组词，撰写一小段落，对学生进行阅读方面的训练。在学习的过程中结合新课标语文标准对学生进行语文基础知识的教学，比如组词造句，多音字、形近字等还有句子语法等方面的教学。另一半课时继续进行北师大教材的教学，教师选取一部分课时，对学生进行语文基础知识，学生能力，学生情感态度价值观的教育。对于中重度学生继续按照上学期的教学，集合图形对于日常生活中的'经常用到的字进行教学，主要侧重培养学生的社会适应能力，生活自理能力，生活社会常识进行教学，教师选择一部分内容进行教学，还是以康复治疗为主。具体各年段安排如下：
汉钊继续学习北师大六年级下册的课程，本学期主要是尽快完成下学期课程并进行小学语文阶段系统的复习，主要还是对其阅读，写作的训练。
四年级的学生还是学习北师大四年级下册的内容如上所说教师有选择的选择一些课程对学生进行各方面的教育教学。
洪均金在完成二年级课程的基础上本学期进行北师大三年级上册教学，按照普小的教学目标，在此基础上缩小一定难度。
雷兵志铭在完成一年级教学内容的基础上继续下去教二年级上册的内容。主要还是对其常用字的教学。
数学：
本学期都采用北师大版教材，根据学生学习特点和接受程度对教材进行选取和整合，安排形式多样，联系实际的练习，使学生更好的接受新知识。安排情况还是按照上学期的计划。
3、其他课程的安排详见个别教育计划
4、康复课
康复课作为重点之一本学期将继续进行，针对学生本身存在的缺陷，老师在平时的教学活动中及各种活动中仔细的观察学生的行为及时的提出问题并在每学期的教研活动中商量、讨论解决问题的方案，应用康复学上的原理方法来改善学生的行为，并做好记录，观察学生的变化与进步。并不断的提出新的解决问题的方案，使学生各个方面得到充分的发展
三、家校联系
1、期初进行全面的家访，了解学生寒假在家的表现情况并把本学期的计划告知家长，请家长配合教学工作，和班级管理工作。
2、不定期的和家长联系了解孩子在家的表现，并把学校活动或者班级活动告知家长，请家长积极参与学校的活动。
3、个别学生通过家长练习本与家长每天保持联系，与家长配合更好促进学生的学习
4、期末和家长进行详细的面谈。
四、课外活动
1、参加学校的各项活动
2、制作手工作品参加全国中小学生美术作品大赛
3、与爱心小队开展一对一的互助活动
4、编排助残日活动的节目
5、班级不定期的进行各种比赛（手工、唱歌、讲故事、词语接龙、查字典、朗诵等）
五、班级教研
1、对班级教学活动存在的问题以及困惑进行研讨并提出可行性意见
2、收集资料，并协助出版研讨会的刊物
3、通过各种渠道，进一步研究学习困难学生的教学
4、做好研讨会上的各种准备
工作计划 篇7
任何人际关系的相处是互动的，是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作用，取得家长的信任，是做好家访、做好家长工作至关重要的一环。
本班是由原小一班和十名新生小朋友组成。在这学期中，将通过家长与幼儿园最大程度上的配合，用我们的理论与经验指导家长如何教育孩子，也希望家长及时地给与我们反馈与心得。而这一目标的完成，家访工作起了很大的作用，因此特将本学期的家访工作制定如下：
期初家访工作
本时间断的家访工作重点将放在新生与那些适应能力较差不能很好过渡到中班这一年龄段教学上的孩子。由于我是原小一班的老师，所以对原来班级中的孩子情况已基本了解，所以期初将家访的一部分重点放在新生上。本班新生九名，他们是：林毓钦、裴利凯、张孔祎、章希泽、苏泽睿、陈飘，Annina和原中班因年龄未到而留下来的小朋友：刘宓雨、于晨澍。对于他们的家访工作具体的内容如下：1。孩子的生活习惯（大小便是否能够自理，衣服是否能够自己穿脱、在家的'作息情况等等）如果遇到孩子自立能力较差的，平时在园要多给与一些帮助，同时也多争取家长的配合，家长不要万事包办，多留给孩子一些动手的机会。2。了解孩子的个别情况（孩子对哪些食物过敏、孩子对哪些药物多敏等等）而了解的这一情况应详细记录，同时在执行的过程中也要格外的细心。3。了解孩子的兴趣爱好。4。与孩子建立初步的友谊，让孩子与老师成为好朋友，更快的融入到我们这个大集体中。期初家访工作的另一部分的重点在那些适应能力价差的孩子身上。张书恒及班上的几位小朋友由于过度依赖家长，因此他们的班子较小，对新环境的适应能力也较差。在家访过程中应争对这个情况与家长交流，在入园前多给孩子一些鼓励与向往，让他们对升入中班而信心十足。
期中家长工作
本时间断的家访工作将放在那些有突发事件的孩子身上。随着教育工作的全面展开，孩子在教学与生活中肯定会遇到一些问题。我们应密切关注，寻找原因。在园内能解决的尽量解决，如需家长配合的，应及时与家长取得联系。让他们了解这一阶
段的教学重点与生活技能与运动技能等等须完成的目标，通过其他孩子与自身进行横向与纵向的比较，让他们发现孩子的优点与不足，及时地给与帮助与支持。
期末家访工作
本时间段的家访工作重点将放在用本学期的个别教育目标为基准，那些没有达成目标的孩子身上。我们将总结孩子这一学期的情况，了解孩子为何没有达成预期目标，同时也制定出切实可行的下一阶段教育目标，展望新学期！
同时家访工作中也许注意以下问题：
1．在家访时，多让家长介绍有关幼儿兴趣和能力方面的情况
2．在家访时，老师也应该多介绍有关幼儿兴趣和能力方面的情况
3．幼儿存在的问题在家访时一定要提出来，但也要婉转的提出。
4．家访时幼儿一定要在场，但要消除幼儿的紧张。
5．对住在比较近的孩子集中在一起进行家访，这样可以缩短教师的时间。
6．家访应作简单的记录，但要回避家长。
20xx年9 月
工作计划 篇8
自四月一日起正式代管万象城，是公司对我的信任，我深感责任重大，对于万象城重点专卖店要快速建立一个良好的经营模式，这就需要有一个专业的管理者，有良好的专业知识做后盾，有一套良好先进的管理制度，用心去观察，用心去与顾客交流，销售业绩才会有所提升。
一、四月工作总结
万象城在沈阳商圈中属于高端精品商场，我们店铺邻门位置较为醒目，提高品牌形象，夯实基础工作。四月管理万象城时尚集合店总结如下：
（1）清洁柜台卫生
从基础工作做起，CASIO和GUESS背柜高处由于平时不好清扫，形成了死角。我和夏楠踩高梯把所有背柜高处卫生进行彻底清扫；店内柜台、座椅、手表陈列道具用去污粉擦拭干净。所有样表的表膜重新更换。
（2）内库卫生
内库货品重新整理，将样表的表盒整理干净，分系列并按陈列柜台顺序摆放，方便销售时能及时找到。
（3）后库卫生
CASIO后库用于放私人物品、水杯、道具和一些杂物。将手表道具、过季工装和圣诞、新年装饰分类封箱，整齐摆放角落，以便有需时及时使用。根据店内员工人数购买7个整理箱作为衣物箱，方便员工放一些衣服和工装，按层摆放。水杯及各种备品分类明确，统一整洁，使库内物品摆放井然有序。通过组织两个班次四天的卫生清扫，让每位员工了解到店内一些平时不注意的死角，同时养成打扫卫生的良好习惯。对于卫生清扫重新制定的要求，后库卫生值日时间：周一、周二由SWATCH柜台人员负责，周三、周四由GUESS柜台人员负责、周五、周六由CASIO柜台人员负责，周日由店长负责。店内卫生要求每天认真清扫，柜台不能有浮尘，玻璃及镜子不能有手印，每周一、周四为店铺“大清扫日”，彻底清扫店铺死角及柜台高处卫生。
在人员配备未充足的情况下，暂从卓展借调一名CASIO员工，兴隆借调一名SWATCH员工过渡，借调两名员工都是我部资深员工。借此机会，他们帮助培训店内员工服务技能和技巧。恒隆二楼撤柜调入一名员工，0101因即将撤柜也调入一名员工，使万象城人员初步稳定。通过沟通及观察，已有6名员工定岗。由于CASIO柜台内有收款台、传真和电话，将夏楠和孙雪静定岗在CASIO柜台，两名员工相对比较严谨些，责任心也很强。徐骁欢、陈丹一直销售GUESS品牌，定岗GUESS专柜，杨光、蔺鑫卓定岗SWATCH专柜。生活管家为孙雪静，保证店内的备品充足及时上报，陈丹负责家、灯具破损的及时检查及上报。因万象城营业时间为9：30—22：00时，闭店较晚，交通不方便，员工居住地较远，到家时间都在23：00以后，所以员工要求延续上一天休一天的'班次，为了能安全交接班，要求晚闭店前各品牌自点一遍，每个柜台都有留言记录本，及时沟通保证货品安全。
人员定岗后，对平时工作更细节了一些，制定了员工要求，以文字形象贴在后库。
（1）服务纪律规范
定岗定位：不许窜岗聊天；
微笑服务，顾客来店来有迎声，走有送语；卖场不能接打电话、喝水、吃东西（包括口香糖）；站姿端正，不得倚靠、趴柜台。
（2）卫生规范
柜台时刻保持无浮尘，无手印；后库保持干净整洁，不得乱放杂物；内库样表表盒时刻保持整洁。
（3）货品要求
样表表膜保持干净，勤换不能有开胶破损情况；
内库货品保持货签相符。每天坚持做到货品交接记录清楚，保证账、货、交接记录本相符。
（4）其他
不准私自做主打折；不准利用个人关系换取赠品。
通过半个月的全面整顿，现店内得到很大的转变，尤为店内卫生提升较大。能够做到柜台无灰尘，玻璃无手印，对待每位进店顾客做到微笑服务，进店有迎声，走时有送语。然而
所有的基础工作都是为了更好的销售。为了激励员工销售激情，我在后库准备了一个提醒白板，把每个人的销售目标，每日的销售业绩及累计贴在白板上，每天店内的销售数据及达标情况也清晰的显示在白板上，同时根据销售情况，每天把需加强或进步的方向及销售激励建议也表达在白板上，让大家在换衣服、喝水、吃饭时一目了然，了解自己的销售情况及差距，及时鞭策激励，使店内形成一个竞争的销售氛围。四月份前三周就已经完成整月的销售目标，这仅仅是我们向前迈了一小步，但虽然是一小步，我们坚信通过我们的努力，以后的销售业绩会越来越好。
二、五月工作计划
五月即将迎来销售小高峰，店务工作主要有两点：
1、提升店内销售业绩培养VIP顾客
从万象城经营模式上看，培养VIP顾客在提升销售业绩上有一定的帮助，通过VIP卡给顾客一定的优惠，靠宣传发展一些VIP顾客身边的潜在顾客。
2、提升销售人员的销售能力
在SWATCH方面我开始给店员进行培训，从产品知识到售后进行系统的培训。本月SWATCH销售较好。GUESS方面请张明月对陈列及畅销品方面给店员做培训。CASIO销售一直不好，分析原因我们要加强两点：
订货，万象城客群为两种：一种是高端顾客，因此要多储备高价位表的库存；一种是随机购买，店铺邻近餐厅顾客在等位时，给孩子随机购买手表价位基本都在千元左右，所以千元手表需备货充足。
2、关键在于产品知识的掌握，CASIO每一款手表都有独特性能，店员需要有较强的学习能力，安排店员在业余时间去其他店铺进行学习，也请其他店铺资深员工到万象城店铺进行销售帮助，进行交流学习。五月份CASIO老员工刘寰调入万象城，相信CASIO的业绩能有所增长。
以上是我到万象城一个月来的工作总结和五月的工作重点，在工作中一点一滴的积累，但还有很多不足，希望在今后的工作中继续努力和完善。在这里我也有一个请求，申请在万象城员工的薪资津贴方面有所调整，由于万象城营业时间长，闭店晚，不在商圈，交通不太便利，而且吃饭较难较贵，所以希望公司在津贴上给予一定补助，以保证人员的稳定。
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