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个人工作总结

时间:2020-10-26 20:03:37 个人总结 我要投稿

【热门】个人工作总结合集7篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的个人工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【热门】个人工作总结合集7篇

个人工作总结 篇1

  根据区委、区政府《关于社会治安安全大整治实施方案》精神,为确保“柯桥不出事,柯桥不惹事”,按照区交通局、交投集团有关G20峰会维稳安保工作的具体部署,结合客运中心实际情况,现将具体工作汇报如下:

  一、高度重视,严阵以待

  (一)组织落实:G20峰会维稳安保工作时间长、要求高、任务重,公司召开了动员大会并成立了G20峰会安保工作及社会治安大整治领导小组,并在此基础上,根据实际需要,下设保卫组、安检组、站务组、稽查组、宣传组五个专项工作组,以强有力的组织来作保障。

  (二)职责明确:以相关的科室长为五个专项工作组的责任人,相互协调,积极配合,全力以赴,落到实处。保卫组层层签订责任状,实施安全技能培训,建立安全台帐,负责消防职能,建立联巡联防制度和突发事件的处置;安检组严把旅客的准入关,严防危险物品进行查处与登记,对危害公共安全等突发事件的发生,一旦发生和协助公安部门进行应急处理,同时把好车辆例检、出站门检的安全关;站务组落实实名制购票,负责司乘人员进出关,客运车辆的准入关,做好旅客的解释和安抚,执行站务人员的“一岗双职”制;稽查组对进入候车大厅的乘客人、票、证信息是否一致严格把关;宣传组负责维稳安保宣传报导工作,做好统筹谋划,协调联络、上传下达等工作。

  (二)宣传配合:通过站场内各电子显示屏滚动宣传G20峰会的重要性,在各显要位置制作各类告知书、宣传画、指示牌等。

  (三)全员发动:4月29日晚上召开专项维稳安保工作组会议,要求全公司职工和物业公司人员参加,要求全体工作人员人人参与、高度认识,认真落实,确保G20峰会各项维稳安保工作的顺利开展。

  二、增加设备,提升保障

  (一)按照公安部门的要求,增加了5路视频监控和22路人脸识别系统,目前整个客运战场共安装了86路视频监控并接入公安机关信息平台。

  (二)配置安保设备器材,如橡皮棍、头盔、催泪喷射器、防割手套、盾牌、钢叉、防爆毯、防爆桶、手持式安检仪、行包检测安检仪、防爆探测仪和手持液体识别仪等,共投入资金约90万元。

  (三)在旅客入口内服务台两边与乘客候车厅相连处将设置2米以上的隔离带,以防止旅客随意进入候车大厅。

  (四)按照乘客实名购票、乘车的需要,对客运中心的售票与检票软件系统进行升级和改造。

  三、人员到位、措施得力

  (一)因G20峰会安保工作量较大,现场管理要求高,公司要求现场必须有负责人督促、沟通、协调,发现问题及时向公司领导汇报。

  (二)将原轻纺城汽车站工作的四位人员调回客运中心,重点负责对进入候车大厅及售票厅的乘客、闲杂人员的治安把关。

  (三)加强对整个站场周边的治安管理,对车辆进出口、旅客出站口及行包房出入的三个点进出人员做好登记,严格把关并与制定相应责任制。

  (四)加强对进站车辆的司乘人员和车辆安全员的管理工作,审核发放了300多张上岗服务证,便于对进出人员的统一识别和管理。

  四、防堵结合,确保安全

  (一)近期对全公司的消防器具进行合理配备和使用期限的检查,4月中旬公司分别开展了消防安全培训和应急演练预演,邀请了区消防支队的教官为我们讲解了电化教育和事故事例剖析;公司义务消防队和相关人员进行灭火器及消防带使用和人员疏散等预演。

  (二)4月20日柯桥区公安局在客运中心站场进行反恐演习,公司科室及相关部门人员及物业公司安保人员全力配合参与演习,起到很好的效果,提高了工作人员的实战反恐能力。

  (三)加强维稳安保工作程序

  1、严格执行实名制购票,必须凭本人身份证才能实名购票,没有随带身份证必须通过站内公安部门的信息平台查实,确定信息,打印凭证才能购票。

  2、在进入安检处前,实行严格的乘车人、身份证及车票合一对照,验票、审核、把关。人、证、票不符合的一律不得进入安检处。

  3、进入安检处的乘客随身行包进行严格X光安检,疑似禁限物品实行开包检查,对乘客实行从头到脚的逐人安检。

  4、对零担行包房的随车行李托运进行开包安检,检验合格后才能随车托运,对不配合安检的行李一律不接受托运。

  5、对进站车辆车况进行严格的安全例检,对出站车辆按规定上车办理出站手续,告知乘客系好安全带。严格执行“三不进站,六不出站”政策,确保站场安全。

  6、公司区域内进出的司乘人员,实行统一佩戴出入证,对外来进入公司办事人员严格管理并做好登记记录。

  7、近两个月以来,公司安检处共查处刀具约120把左右,打火机20xx只左右,有3人因携带管制刀具不配合的被公安机关行政拘留。

  五、存在问题和有效措施

  1、人、证、票核验关比较困难,对个别身份证因有效期过长(20年),相貌辩认确有难度问题,我们一方面请教公安专家指导提高识别能力;另一方面教育员工一定要克服畏难情绪和麻痹思想,只有思想上高度重视,才能行动上一丝不苟。

  2、实名制购票较困难,凡前来售票大厅购票的乘客很多都忘记带身份证或有效证件,增加无法正常购票难度,我们一方面在报纸网络上提醒广大乘客购票一律凭本人身份证和有效证件,为他人代购车票的旅客,也必须出示本人身份证明,方可购票;另一方面指引没有随带身份证的乘客通过站内公安部门的信息平台查实,确定信息,打印凭证后方可购票。

  两个多月来公司接受了国家安检局、省公安局反恐办、市、区G20峰会安保领导小组的明察暗访,接受了省、市、区主要领导暗访,都被我公司一一查出违禁物品,同时接待了台州市公安局和诸暨市公安局的考察观摩,得到了各级暗访组和相关领导的肯定和认可。G20峰会安保工作任重道远,柯桥客运中心全体工作人员将以崭新的工作面貌,为G20峰会尽自己最大的努力,确保G20峰会期间安保工作无差错。

个人工作总结 篇2

  开头:20xx年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达6亿4仟万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

  一、不断加强学习,强化主动服务意识

  营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中中,我始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。作为商业银行的一员,我在工作中牢固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么情况下,我都对支行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成绩。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

  二、创新营销方式,提高客户营销水平

  20xx年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺09,均取得了较理想的成效。在客户营销工作中,我始终相信只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐心办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供方便,灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝福,在客户有困难时不忘送上援助的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。

  三、耐心周到服务,提升票据贴现实绩

  在票据贴现工作中,常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是及时的做好解释和巧妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,如果对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的态度,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很乐意的接受,最终使得业务顺利办理。

  总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作,领略到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作,继续坚持“以客户为中心”,开拓创新,锐意进取,为支行发展做出更大的贡献。

个人工作总结 篇3

  从20xx年10月到社区从事计划生育工作以来,我努力工作,虚心向老同学习,在我们社区主任的指导带领下,认真贯彻落实四知四清四掌握的工作机制,积极探索完成人口和计划生育工作的新思路、新途径,坚持以人为本,服务为重,民以为先的工作理念,按照管理上档次,服务上台阶,整体上水平的工作思路开展社区工作。现将这两月的工作总结如下:

  一、做好基础工作

  二、做好计划生育工作

  10月底被安排懂到计划生育的工作岗位,主要负责PIS系统录入和每月报表的工作。认真学习计划生育各工作平台管理系统,掌握操作技能,对社区迁移人口,出生人口,新婚人口,现孕人口,已婚育龄妇女采取的措施服务等信息完整无误输入电脑,并做好增减变更。同时也做好常住人口出生台账,流动人口出生台账等。

  三、做好计生服务宣传工作

  通过这两月的努力学习,使我对社区工作有更深的了解,特别是计生工作,20xx年即将过去,明年我将继续按照上级具体指示,深入细致做好计划生育工作,重点是PIS系统录入和报表。当然在工作中我也有很多不足:对理论和业务知识不熟练,还应当加强学习与实践;入户走访还不够,居民还不太认识,所以要加大入户频率。希望在今后的工作中,通过自身不断努力学习,使我能将社区工作干得游刃有余,得心应手。

个人工作总结 篇4

  这学期对我而言,似乎过得非常快,总体的教学工作分为两个阶段,第一阶段带高二3个班的小高考,第二阶段带高一1个班必修2的课。在与诸位地理教师的协同合作下,明确职责,脚踏实地,各项教学活动开展的井井有条,现将一学期的具体工作总结如下:

  第一阶段:

  高二小高考阶段。一天6节正课、2节晚辅导和早读课,这对于还在哺乳期的我而言,工作量确实蛮大的,但还好自己坚持了下来。我没有带小高考的经历,所以首先要感谢学校领导对我的信任,其次还要感谢地理组成员的扶持。高二地理在这学期已经进入最后的收尾冲刺阶段,在经过了上一个学期的复习后,成绩有了明显的提高,但是仍有部分学生存在很大的问题,学业水平测试过关率受到很大的影响,在离考试仅有一个月的时间里,我们制定了详细的计划,采取抓小放大的策略,狠抓一小部分成绩不理想的学生,每天安排默写和背诵的内容,在有限的时间里安排专人督促。对于在C、D之间徘徊的学生,还是要狠抓基础知识,回归课本;对于有冲A能力的同学就让他们自己对着考纲过一遍,梳理知识点,多做习题。

  总的来说,小高考的复习一定要回归课本、回归基础知识,不能指望短期内的记忆。小高考的难度不高,过与不过总体上和学生学习主动性有很大关系,最后一个月教师的鼓励与引导作用很大,这里也要感谢各位班主任付出的辛劳与努力。

  第二阶段:

  高一年级1个班的教学任务,说实话,刚接手的时候,真心不喜欢这个班级,陌生的面孔,懒散的学习态度,且班级总体成绩也不是很好,个别学科还是倒数,学生学习态度很差,不少学生不愿意学习,多少次都差点忍不住大发雷霆,但细细一想,也不能全怪学生,因为对于他们而言,我也是陌生的,也是需要时间去适应的,所以在上课的过程中更要有耐心,要循循善诱,一方面要让学生对这门课感兴趣,让学生觉得学习后很有用,另一方面,对于不喜欢学习的学生要用爱的鼓励去督促和引导,使学生上课时端正学习态度,树立正确的学习态度。不能以要求小高考冲刺阶段的状态来要求他们。上课时要注重分层次教学和多媒体的使用,激发学生兴趣,第一节新课下课前5分钟左右都要对本节课进行复习巩固和测查。同时,我以最快的速度记住学生们的名字和面貌,比对著名单提问效果要好很多。对于尖子学生做到课前提问,巩固练习时还要提问。在上课过程中还注意兼顾中等学生和较差的学生,有一些比较简单的问题,就让那些学习较差的学生来回答,增强他们的自信心,从而提高他们的学习兴趣。有一部分学生不爱学习,我就多提问,多关注,将学习好的学生与学习差的学生结成对子,尤其是在期中期末复习时,让学生好的学生对自己结对的伙伴实行监督、考核,然后我在上课时抽查。这种方法很适用,并取得了可喜成绩,通过一学期的教学实践,我感觉到我所教的班级课堂达成率有所提高。但还需要继续学习与研究,因为还有很多不足之处。比如说,有时新课内容较多时,便没有时间检测课堂达成率。

  虽说下学期,我将离开xx中学,但还是希望我们学校能越办越好,蒸蒸日上。

个人工作总结 篇5

  今年有幸再次任教高三年级,在低调踏实中觉得日在过得飞快,就这样按部就班地来到了寒在假了,回想这一学期,对比去年稚嫩地任教高三,今年有些些感受。

  首先,当今形势下的高三政治学科定位要准,高考是指挥棒,高考是语数外加2b科目的形式,我们是2b,我们是不可以在高三开局的时候就去占用学生过多的时间,特别是我所任教的班级,我们的政治科目只有45分钟,为了让更多的学生首先能拿到大学的船票,我们得全力支持语数外,当然我们也要过b得,所以如何权衡,我只能鼓励学生要向45分钟要效益,让45分钟产出最大化。

  其次,发挥备课组作用,制定科学合理的阶段性复习计划。我们高三共有三位政治老师,在刚进入高三学期的.时候,我们就针对这届学生的实际情况制定了合理的阶段性复习计划和阶段性要达到的预期目标。我们整个高三的复习工作就是严格按照这个标准来执行的,这也为我们高三工作的顺利进行做好了指导性的工作。在每周的集体备课过程中我们都会将自己的看法和搜集的高考信息和资料进行共享,从而有效地提高了复习备考的质量。另外在平时只要遇到问题大家就会相互交流讨论,并且能灵活运用网络媒体的作用。

  再次,夯实基础,做实一轮复习。寒假之前,我们结束了高三的一轮复习,在一轮复习中,基础知识是要扎实夯牢的,需要把书读厚,如何在把书读厚与45分钟之间做好协调是很考验人的,我们做了如下应对,一、我们选用的事《世纪金榜》这本资料,上课前5分钟让学生快速填写,哪怕是照着答案抄写也可以的,然后学生再读5分钟,熟悉知识点,并且画出自己觉得重要的部分,做简单的记忆。二、老师做点拨,主要是点拨易错易混点,并且预测可能考察的地方和考察的形式,还有把这节课有联系的本模块内及模块之间的相关内容启发给学生。三、写生再度读书,并且自主构建知识网络,从而让学生由点—线—面上全面掌握知识。四、习题巩固,精选具有代表性的题目,不在多,而在切合本课的易错易混点上,另外每节课尽量争取有一个大题目,能把这一节课的知识串联起来,从而让学生对本课知识更有一个整体上的把握。五、尽量最后留3—5分钟的时间给学生自己闭目回顾一下。

  再次,多授之以“渔”,培养学生的能力。知识是无限的,在高三的题海中学生就更会很茫然,光凭教师给他们传授知识是远远不够的,而且现在高考中更多是对学生能力的考查,而非简单知识的记忆,所以教师在复习的过程中不能因为时间短任务重,而对学生能力的培养需要花费的时间多,就忽视了对学生能力的培养。考虑高三学生的实际情况,侧重对他们能力的培养也是不现实的,这项工作只能是渗透在知识传授过程中。例如,要求学生至少要有两个本,一个是教材知识内容的体系归纳整理本,其中不但有自己结合教师所讲授的内容归纳整理,还要有在教师指导要求下让其归类整理的相似知识点,通过这项内容的整理加深了学生对教材知识的熟练掌握程度,也提高了他们的分析归纳问题的能力。另一个本就是习题纠错本,将在平时作业和考试中发现和做错的典型题整理下来,而且在整理的过程中学生还要有对每道题的详细分析,主要是要说明出错的原因等,这样做的目的是要让学生自己发现问题的根源,防止下次再犯,另一个好处是为后期答疑阶段整理复习资料。

  最后,走近学生了解学情。我个人特点是有点内向,与学生交流不是很多,这可能会导致师生之间的相互不理解,从而影响教学效果也影响教学心情。今年的三个班级截然不同。但与学生相处都比较开心,平时上课时注重于学生进行情感态度价值观的沟通,以踏实的心应对教学,以真诚的心与学生做朋友。另外平时注重时事热点,经常以热点引入本课课题,让学生觉的有听下去的心情。学无止境,我会在教学中在与学生的共同相处中,不断学习,不断提升自己。

个人工作总结 篇6

  不知不觉又一年将要过去了,在文印室工作已经两年之久,感受很多,也学习到了很多知识,感谢一直以来对我耐心帮助和关心的所有领导和同事!

  在文印室工作以来,能按时完成各科室交待的材料和文件的录入、复印、传真、扫描、文件上传等工作,保证打印材料尽量准确、整洁、清晰,格式符合要求。在文字排版上我尽量做到美观些,让人一眼看上去就很舒服。对这点,我还需要不断提高,努力做到让打印出来的文件或资料让大家满意。

  在打印和复印文件的同时,也能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。在办公耗材的使用情况上,能双面复印尽量双面复印,复印机里的废粉盒在没有破损的情况下,清洗后再次使用,把“厉行节约,杜绝浪费”一直记在心里。对于文印室里的计算机、复印机、传真机、扫描仪等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作

  顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。 工作给了我乐趣,使我在工作中学到了很多知识,也学到了怎么为人处事,这对于我个人来说是收益匪浅的。

  不足之处和今后打算

  自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了一定的成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较弱,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的工作人员做出自己应有的贡献。

个人工作总结 篇7

  一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来锲而不舍的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的表扬,在年底评比中,我被评为公司的“优秀工作者”,这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:

  一、主要工作做法:

  1、抓住融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开融资这条主线。

  2、不断创新,创新是生命。20xx年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是20xx年的主旋律。

  3、广泛布点,形成业务网络:银行是融资业务的主战场,当前融资仍以银行融资为主;协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

  4、策划是关键,是制胜的法宝。一直坚持策划为先,抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。

  5、抓项目不放松。深化企业内部,深化调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。

  二、主要工作业绩:

  1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。

  2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,想方设法开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

  3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。

  4、“融资宝”网站方案:探索融资网站新模式,筹划“融资宝”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20xx年的发展打下了坚实的基础。

  三、明年的工作:

  1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源;

  2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;

  3、项目融资抓重点,提高成功率;

  4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;

  5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训班”。

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